จากการได้เข้าร่วมกิจกรรมกระบวนการ KM 3-4 ครั้ง ในต่างกลุ่มคน ทำให้ผมเริ่มสับสนว่า KM คืออะไร มีกระบวนการอย่างไร แต่นั้นคือเสน่ห์ของการต้องการที่เรียนรู้และร่วมแลกเปลี่ยนกับทุกท่านที่มีประสบการณ์ เชิญชี้แนะด้วยครับ