KM Day ครั้งที่ ๑ ที่สำนักหอสมุด มช

 

     รายงานสดจากสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

    KM day ครั้งแรกจัดเพื่อ “ลปรร” ประสบการณ์ เป้าหมายเพื่อสร้าง “องค์การเรียนรู้” และ “การให้บริการที่มีประสิทธิภาพ” โดยงานนี้หัวหน้าฝายต่างจะมานำเสนอ เริ่มต้นด้วยการมอบเกียรติบัตร ให้กับทีมงาน

    ป้าแต๋ว(พี่วรพรรณ) จากงานเลขานุการ ด้วยการถ่ายทอดด้วยใจ เริ่มด้วยการแนะนำหน่วยงานซึ่งหลากหลายและสื่อสารกัน

   ประเด็นที่นำเสนอ คือ การเล่าถึงคุณต๋อย คือ ท่านดาวลูกไก่ เป็นคุณอำนวย หรือ Facilitator มีกระบวนการ แลกเปลี่ยนประสบการณ์เดือนละหนึ่งครั้งของแต่ละหน่วย เช่น หน่วยสารบรรณ นำเรื่อง คุยเฟื่องเรื่องหนังสือราชการ ในประเด็นการจัดหน้าไม่เป็นตามข้อกำหนด หน่วยพิมพ์จึงแก้ไขปัญหา โดยใช้ผู้เชี่ยวชาญภายในมาให้ “ความรู้ และ ฝึกปฎิบัติ” ผลจากการดำเนินงานทำให้เข้าใจระเบียบราชการมากขึ้น เพิ่มช่องทางในการติดต่อตั้งแต่โทรศัพท์ และ การติดต่อทาง Email

    จากนั้นมีกิจกรรมบูรณาการ Big Cleaning day โดยปรึกษาหารือข้ามหน่วยงาน จัดเก็บเอกสารและสถานที่ทำงานใหม่ มีการทำลายตามระเบียบราชการ กิจกรรมนัดกันมาทำในวันหยุด ผลจากการทำงาน ผู้บริหารได้มาชื่นชม   

    กิจกรรมที่สาม คือ การกำจัดแบตเตอรี่มือถือ โดยมีการปรึกษาหารืิอในการจัดการทำลายที่ถูกต้อง หาถังขยะที่กักเก็บที่ปลอดภัยโดยปรึกษารือกับภาควิชาเคมี คณะวิทยาศาสตร์

   ประเด็นที่ ๔ คือ กลุ่มนักการที่เดินเอกสารในสำนักหอสมุด โดยได้หารือกับรอง ผอ. ข้อสรุป คือ ให้ร้านค้าส่งเอกสารอย่างเป็นระบบ และ ขนส่งเอกสาร D.D ให้ทันเวลา

JJ2009ฅนธรรมดา