การตรวจเยี่ยมมาตรฐานและบริการสาธารณสุขของ โรงพยาบาลชุมชน
วันที่ 17 มีนาคม 2552 ไปตรวจเยี่ยมโรงพยาบาลชุมชน
วันนี้ตื่นแต่เช้าเพราะมีภารกิจที่ต้องปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเยี่ยมเยือนหน่วยบริการในฐานะอนุกรรมการมาตรฐานและบริการสาธารณสุข
ผมมีภาระหน้าที่ร่วมกับคณะอนุกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานของหน่วยบริการซึ่งหมายถึง โรงพยาบาลต่างๆที่เข้าร่วมโครงการหลักประกันสุขภาพ( 30 บาทรักษาทุกโรคเดิม ปัจจุบันฟรีไม่เก็บเงินแล้ว) คณะกรรมการประจำจังหวัดชุดนี้มาจากการเลือกตั้งมีทั้งตัวแทนแพทย์ เภสัชกร ทันตแพทย์ พยาบาล เท็คนิคการแพทย์ นักกายภาพบำบัด ตัวแทนราชวิทยาลัย ตัวแทนองค์กรประชาชน องค์กรคุ้มครองผู้บริโภค อัยการจังหวัด ฯ ส่วนผมเองเป็นกรรมการในฐานะผู้ทรงคุณวุฒิ ได้ออกไปตรวจเยี่ยมโรงพยาบาลตามวาระ เพื่อดูมาตรฐานการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลชุมชนประจำอำเภอต่างๆ
วิธีการปฏิบัติที่ผ่านมาก็คือทางกลุ่มงานโรงพยาบาลที่ได้รับการตรวจเยี่ยม ประกอบด้วยหัวหน้าฝ่ายต่างๆรวม โดยมีท่านผู้อำนวยการโรงพยาบาล จะนำคณะอนุกรรมการที่ไปตรวจเยี่ยมเข้าห้องประชุมเพื่อนำเสนอข้อมูลรายละเอียดทุกเรื่องให้อนุกรรมการได้รับทราบ และตอบคำถามของคณะอนุกรรมการเกี่ยวกับมาตรฐานต่างๆ จากนั้นก็นำชมแผนกต่างๆในโรงพยาบาล อนุกรรมการชุดตรวจเยี่ยมจะซักถามคนไข้ถึงเรื่องการรักษาพยาบาลและความพึงพอใจในบริการของโรงพยาบาลนั้นๆ เมื่อตรวจเยี่ยมเสร็จก็จะประชุมกันอีกครั้งเพื่อชี้แจง เสนอแนะแก้ไขพัฒนาจุดบกพร่องต่างๆเพื่อให้ได้มาตรฐานการรักษาพยาบาล
โรงพยาบาลสามพรานเป็นโรงพยาบาลทุติยภูมิ ระดับ 2 ขนาด 60เตียง ตั้งแต่ปี 2539
วิสัยทัศน์
เป็นผู้นำในการให้บริการสร้างเสริมและรักษาสุขภาพที่ได้มาตรฐาน โดยทุกภาคส่วนมีส่วนร่วม เพื่อประชาชนมีสุขภาพดี
พันธกิจ
1. จัดระบบการให้บริการสุขภาพแบบองค์รวมที่มีคุณภาพและมาตรฐาน
2. คุ้มครองผู้บริโภคด้านสุขภาพ
3. พัฒนาระบบการจัดการสุขภาพชุมชนให้มีความเข้มแข็ง
4. พัฒนาระบบบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพสอกคล้องกับการบริหารบ้านเมืองที่ดี
ศักยภาพในการบริการ
การรักษาพยาบาลทั่วไป
อายุรกรรม
สูตินารีเวชกรรม
ศัลยกรรม
กุมารเวชกรรม
คลินิกฝังเข็ม
กายภาพบำบัด
ทันตกรรม
มีบุคคลากรโรงพยาบาลจำนวน 226 คน
แพทย์เฉพาะทาง 2 คน (อายุรแพทย์ และ สูตินรีแพทย์)
แพทย์เวชปฏิบัติทั่วไป 7 คน
ทันตแพทย์ 5 คน
เภสัชกร 6 คน
พยาบาลวิชาชีพ 82 คน (วิสัญญีพยาบาล 2 คน)
เทคนิคการแพทย์ 1 คน
กายภาพบำบัด 2 คน
รังสีเท็คนิค 2 คน
สถิติข้อมูลผู้รับบริการปี 2551
ผู้ป่วยใหม่ 43082 คน
ผู้ป่วยเก่า 158,736 ครั้ง
ผู้รับบริการหมด 59,308 คน
ฯลฯ
เฉลี่ยผู้รับบริการ 430 รายต่อวัน
จำนวนวันนอน 38,513 วัน
เฉลี่ยวันนอน 3.78 วันต่อคน
มีการแจกแจงร้อยละผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในแยกประเภทตามสิทธิการรักษา
มีการแจกแจงสถิติ 10 อันดับโรค
หลังจากนั้นได้มีการแบ่งกลุ่มพาอนุกรรมการตรวจเยี่ยมตามตึกบริการและตึกผู้ป่วย
แล้วกลับมายังห้องประชุมเพื่อสรุปผลการตรวจเยี่ยม ให้ความเห็นและชี้แนะในประเด็นต่างๆ
เดินทางกลับถึงบ้านเมื่อเวลา 17.00 น.
ท่านมีความเห็นอย่างไรเกี่ยวกับบัตรทอง การรักษาฟรีทุกโรค มีข้อเสนอแนะอย่างไรบ้างครับ
เรื่องข้อเสนอแนะ ควรจัดการดูแลเรื่องบริการให้รวดเร็วอย่าให้คนไข้รอนานครับ
บางคนบอกว่าไปหาหมอแต่เช้า กว่าจะได้รับยาก็บ่ายครับ เสียเวลาไปทั้งวันครับ
มาให้กำลังใจในการทำงานเพื่อประชาชนคะ ภูมิใจแทนนะคะ
ถามในฐานะเป็นพยาบาลนะคะ
ไม่ใช่ลองภูมินะคะ ต้องมีรายงานอยู่แล้วนะคะ
อยากทราบว่าผู้ป่วยนอกมาด้วยโรคอะไรมากที่สุดคะ
ผู้ป่วยในก็เช่นกันคะคนไข้เป็นโรคอะไรเป็นอันดับหนึ่งคะ ตอบได้จะให้เป็นพระเอกในใจคะ
อึ้ง..และซึ้งใจมากคะที่เห็นคุณทำงานเพื่อประชาชน
อยากรู้จักคนแบบนี้มานานแล้วคะ
การรักษาคนเจ็บป่วยเป็นเรื่องของการทำบุญอย่างหนึ่ง
การทำงานในฐานะผู้ดูแลการรักษาพยาบาลให้ได้มาตรฐาน ถือว่าได้บุญยิ่ง
ขอยกย่องนะคะ
เมื่อ พฤ. 19 มี.ค. 2552 @ 22:31
1190834 [ลบ] [แจ้งลบ]
ขอบคุณครับ ได้รับความรู้เพิ่มขึ้นมาก เพิ่งทราบว่าโครงการบัตรทองรักษาฟรี มีคณะกรรมการกำกับดูแลเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการรักษาพยาบาลด้วย
เพื่อนผมมีบ้านอยู่ทางใต้ แต่มาทำงานที่ กทม. เขาสามารถใช้สิทธิได้ไหมครับ
ยินดีที่ได้รู้จักและยินดีต้อนรับครับ
ภาระหน้าที่ของอนุกรรมการชุดดังกล่าว
เพียงผู้กำกับดูแลตามอำนาจในกฎหมายครับ
และมีหน้าที่พิจารณารับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนถึงบริการหรือสถานบริการนั้นๆ
นอกจากนี้ยังร่วมพิจารณาการจ่ายเงินค่าทดแทนให้กับผู้เสียหายอันเนื่องมาจากการรักษาพยาบาลครับ
สำหรับการใช้สิทธิในการรักษาพยาบาลที่ไม่ใช่ภูมิลำเนาตน สามารถทำได้ครับ
แต่ต้องทำเรื่องแจ้งย้ายที่ต้นสังกัดที่คุณไปจดทะเบียนอยู่ครับว่าคุณจะย้ายไปที่จังหวัดไหนครับ
เมื่อ พฤ. 19 มี.ค. 2552 @ 22:48
1190880 [ลบ] [แจ้งลบ]
เรื่องข้อเสนอแนะ ควรจัดการดูแลเรื่องบริการให้รวดเร็วอย่าให้คนไข้รอนานครับ
บางคนบอกว่าไปหาหมอแต่เช้า กว่าจะได้รับยาก็บ่ายครับ เสียเวลาไปทั้งวันครับ
ปัญหาดังกล่าวได้รับการร้องเรียนจากประชานที่ไปรับบริการเสมอๆครับ เกิดขึ้นแทบทุกโรงพยาบาลครับ
ความจริงแล้วต้องพิจารณาเหตุปัจจัยอื่นด้วยครับ
เช่นการตรวจเลือดผู้ป่วยโรคเบาหวานในรายการตรวจตามปกติ
ในวันที่คนไข้บอกว่ารอนาน อาจถึงวันครบรอบที่แพทย์สั่งให้มีการครวจเลือดดูผลอย่างอื่นๆด้วยครับ
ทุกอย่างย่อมมีเหตุผลในตัวของมันเองครับ
เรื่องการรับยาที่หน้าห้องยาก็เหมือนกันที่อาจช้าไปก็เป็นเพราะมีระบบการตรวจสอบให้เกิดความปลอดภัยในการใช่ยาครับ
เมื่อ พฤ. 19 มี.ค. 2552 @ 22:48
1190880 [ลบ] [แจ้งลบ]
เรื่องข้อเสนอแนะ ควรจัดการดูแลเรื่องบริการให้รวดเร็วอย่าให้คนไข้รอนานครับ
บางคนบอกว่าไปหาหมอแต่เช้า กว่าจะได้รับยาก็บ่ายครับ เสียเวลาไปทั้งวันครับ
ขอเพิ่มเติมเรื่องการรอรับยานะครับ เขามีระบบตรวจสอบและป้องกันครับ
พอใบสั่งมาถึงห้องยา ผู้ช่วยเเภสัชฯจะจัดยาและติดฉลากใส่ตระกร้ามาวางเรียงเป็นรายๆไป
เภสัชกรคนที่หนึ่งจะตรวจสอบยาและใบสั่งยาว่าใช่ยาที่แพทย์สั่งหรือไม่ ตรวจสอบววิธีการใช้ยาตามแพทย์สั่งว่าถูกต้องหรือไม่
เภสัชกรคนที่สองจะตรวจสอบดูอีกครั้งในขั้นตอนเดิมแล้วเรียผู้ป่วยมารับยา
ถามผู้ป่วยว่าชื่ออะไรนามสกุลอะไรเพื่อป้องกันไม่ให้ผิดคน
เภสัชกรจะไม่ถามเด็ดขาดว่า "คุณชื่อ......." ใช่ไหม เพราะ
หลายครั้งคนไข้หูตึง คนไข้ฟังไม่ชัด หรือคนไข้ไม่สบายไม่อยากพูด คนไข้เหล่านี้ได้แต่พยักหน้า ผู้จ่ายยาก็คิดว่าใช่คนนี้
เพื่อป้องกันความผิดพลาดจึงไม่ถามในลักษณะนี้ครับ
หากว่าท่านรอรับยาจนหนึ่งชั่วโมงผ่านไปแล้วยังไม่ได้รับยา ท่านสามารถถามเจ้าหน้าที่ห้องยาได้โดยแจ้งชื่อและระยะเวลาที่คุณรอครับ
เมื่อ พฤ. 19 มี.ค. 2552 @ 23:02
1190916 [ลบ] [แจ้งลบ]
อาจารย์ทำงานหลายอย่างนะคะ เหนื่อยไหมเอ่ย
อาจารย์ทำเรื่องนี้มานานยังคะ มีปัญหาในการทำงานไหมคะ
ผมมีโอกาสได้สัมผัสเกี่ยวข้องเรื่องนี้ตั้งแต่ยังเป็นร่างพระราชบัญญัติโดยเป็นตัวแทนองค์กรมาเข้าร่วมประชุมในระยะที่ผ่านๆมาครับ
มีการประชุมรับฟังและเสนอแนะร่าง พ.ร.บ. ฉบับนี้ตั้งแต่การประชุมที่ศูนย์ประชุมสิริกิติและที่ โรงแรมมิราเกิ้ล
หลังจากที่ร่าง พ.ร.บ.ฉบับนี้ผ่าน ก็ได้รับการเลือกตั้งจากผู้ประกอบวิชาชีพในจังหวัด ได้ให้ความไว้วางใจและได้รับเลือกตั้งจากประชาชนอีกหลายวาระครับ
ไม่มีปัญหาในการทำงานครับ
มีแต่ความสุขใจครับ
คุณได้รับการเลือกตั้งจากพลเมืองในจังหวัดคุณตลอดมา
ถือเป็นใบรับรองคุณภาพอุดมการณ์ของคุณที่ชัดเจนคะ
ขอชื่นชมนะคะ
มาให้กำลังใจในเนื้อหาสาระจิดอาสาที่อยู่ในตัวตน
และชื่นชมภาระกิจที่มีต่อสังคม
..ผลงานที่คนมองไม่เห็นครับ
อยากทราบคะ ว่าโรงพยาบาลที่ท่านไปตรวจเยี่ยมอยู่ในระหว่างการดำเนินคุณภาพตามมาตรฐาน HA อยู่ในขั้นใด
มีประวัติผ่านการประเมินเข้าสู่กระบวนการเมื่อปีไหนอย่างไรคะ
มาชื่นชม ผลงานเพื่อประชาชนของคุณที่จับต้องได้ คะ
สวัสดีค่ะ
เอ๊ะ..ขอขอบคุณสำหรับไมตรีจิตทุกอย่างที่มอบให้ สักวันหนึ่งของคอบแทนด้วยอาหารมื้อเย็น ๑ มิ้อนะคะ มีเรื่องหารืออีกเรื่องสำคัญที่สุด จ๊ะ
ได้รับทราบประวัติการต่อสู้ของท่านอาจารย์สุวัฒน์จากท่านอธิการบดี
ท่านได้กล่าวชมท่านอาจารย์สุวัฒน์ว่าเป็นนักต่อสู้เพื่อประชาชน
เป็นนักเคลื่อนไหวเป็นผู้นำนักศึกษา ทำกิจกรรมทางการเมือง
เคยนำนักศึกษาไปประท้วงที่หน้าอาคารรัฐสภาในอดีต
เรื่องร่างพระราชบัญญัติที่ไม่คุ้มครองประชาชน
เละร่วมกิจกรรมกับองค์กรเครือข่ายสิทธิพลเมือง
ขอให้กำลังใจครับ
***************************
อาจารย์ครับ..ให้อาจารย์ระวังผู้ไม่หวังดีไม่ยอมเปิดเผยตัวไม่เปิดเผยหน้าตาที่อยู่ถัดข้างบนนี้ด้วยนะครับ
เมื่อ พฤ. 19 มี.ค. 2552 @ 23:18
1190951 [ลบ] [แจ้งลบ]
มาให้กำลังใจในการทำงานเพื่อประชาชนคะ ภูมิใจแทนนะคะ
ขอขอบคุณมากครับที่คุณมีความเข้าใจในสิ่งที่กำลังกระทำอยู่
ทุกอย่างทำเพื่อประชาชนครับถูกต้องแล้วครับ
เมื่อ พฤ. 19 มี.ค. 2552 @ 23:49
1190988 [ลบ] [แจ้งลบ]
ถามในฐานะเป็นพยาบาลนะคะ
ไม่ใช่ลองภูมินะคะ ต้องมีรายงานอยู่แล้วนะคะ
อยากทราบว่าผู้ป่วยนอกมาด้วยโรคอะไรมากที่สุดคะ
ผู้ป่วยในก็เช่นกันคะคนไข้เป็นโรคอะไรเป็นอันดับหนึ่งคะ ตอบได้จะให้เป็นพระเอกในใจคะ
สำหรับผู้ป่วยนอก OPD (พ.ศ. 2551)
1. โรคความดันโลหิตสูง มาเป็นอันดับหนึ่งครับ จำนวน 21,319 ราย
2. โรคติดเชื้อทางเดินหายใจส่วนบน (URI) มาอันดับสอง 17,691 ราย
3. โรคเบาหวาน มาเป็นอันอับสาม จำนวน 13,218ราย
สำหรับผู้ป่วยใน IPD (รับไว้นอนโรงพยาบาล ปี 2551)
1. โรคท้องร่วงมาเป็นอันดับหนึ่งครับ จำนวน 941 ราย
2. การคลอดบุตร จำนวน 544 ราย
3. โรคไข้เลือดออก DHF&DF จำนวน 310 ราย
( Dangue Hemorrahic Fever )
เมื่อ ศ. 20 มี.ค. 2552 @ 08:42
1191197 [ลบ] [แจ้งลบ]
อึ้ง..และซึ้งใจมากคะที่เห็นคุณทำงานเพื่อประชาชน
อยากรู้จักคนแบบนี้มานานแล้วคะ
การรักษาคนเจ็บป่วยเป็นเรื่องของการทำบุญอย่างหนึ่ง
การทำงานในฐานะผู้ดูแลการรักษาพยาบาลให้ได้มาตรฐาน ถือว่าได้บุญยิ่ง
ขอยกย่องนะคะ
ขอบคุณมากครับ
เมื่อ ศ. 20 มี.ค. 2552 @ 11:41
1191672 [ลบ] [แจ้งลบ]
คุณได้รับการเลือกตั้งจากพลเมืองในจังหวัดคุณตลอดมา
ถือเป็นใบรับรองคุณภาพอุดมการณ์ของคุณที่ชัดเจนคะ
ขอชื่นชมนะคะ
คุณใช้ศัพท์เท็คนิคที่น่าฟัง คงจะอยู่ในฝ่ายหัวก้าวหน้านะครับ
ขอบคุณมากครับสำหรับความตั้งใจในการให้กำลังใจจากคุณ
เมื่อ ศ. 20 มี.ค. 2552 @ 16:56
1192275 [ลบ] [แจ้งลบ]
มาให้กำลังใจในเนื้อหาสาระจิดอาสาที่อยู่ในตัวตน
และชื่นชมภาระกิจที่มีต่อสังคม
..ผลงานที่คนมองไม่เห็นครับ
คนที่มีความคิดคล้ายๆกันเห็นก็รู้ว่าคิดสิ่งใดและเข้าใจว่าทำไรเพื่ออะไรโดยไม่ต้องบอก
การเสียสละคือสิ่งที่สังคมต้องการยามนี้ครับ
เมื่อ ศ. 20 มี.ค. 2552 @ 17:19
1192314 [ลบ] [แจ้งลบ]
อยากทราบคะ ว่าโรงพยาบาลที่ท่านไปตรวจเยี่ยมอยู่ในระหว่างการดำเนินคุณภาพตามมาตรฐาน HA อยู่ในขั้นใด
มีประวัติผ่านการประเมินเข้าสู่กระบวนการเมื่อปีไหนอย่างไรคะ
หน่วยบริการหรือโรงพยาบาลที่ไปตรวจเยี่ยมนั้นมีการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานดังนี้