ขอเพิ่มเติมเรื่องการรอรับยานะครับ เขามีระบบตรวจสอบและป้องกันครับ
พอใบสั่งมาถึงห้องยา ผู้ช่วยเเภสัชฯจะจัดยาและติดฉลากใส่ตระกร้ามาวางเรียงเป็นรายๆไป
เภสัชกรคนที่หนึ่งจะตรวจสอบยาและใบสั่งยาว่าใช่ยาที่แพทย์สั่งหรือไม่ ตรวจสอบววิธีการใช้ยาตามแพทย์สั่งว่าถูกต้องหรือไม่
เภสัชกรคนที่สองจะตรวจสอบดูอีกครั้งในขั้นตอนเดิมแล้วเรียผู้ป่วยมารับยา
ถามผู้ป่วยว่าชื่ออะไรนามสกุลอะไรเพื่อป้องกันไม่ให้ผิดคน
เภสัชกรจะไม่ถามเด็ดขาดว่า "คุณชื่อ......." ใช่ไหม เพราะ
หลายครั้งคนไข้หูตึง คนไข้ฟังไม่ชัด หรือคนไข้ไม่สบายไม่อยากพูด คนไข้เหล่านี้ได้แต่พยักหน้า ผู้จ่ายยาก็คิดว่าใช่คนนี้
เพื่อป้องกันความผิดพลาดจึงไม่ถามในลักษณะนี้ครับ
หากว่าท่านรอรับยาจนหนึ่งชั่วโมงผ่านไปแล้วยังไม่ได้รับยา ท่านสามารถถามเจ้าหน้าที่ห้องยาได้โดยแจ้งชื่อและระยะเวลาที่คุณรอครับ
เมื่อ พฤ. 19 มี.ค. 2552 @ 22:48
1190880 [ลบ] [แจ้งลบ]
เรื่องข้อเสนอแนะ ควรจัดการดูแลเรื่องบริการให้รวดเร็วอย่าให้คนไข้รอนานครับ
บางคนบอกว่าไปหาหมอแต่เช้า กว่าจะได้รับยาก็บ่ายครับ เสียเวลาไปทั้งวันครับ