กำลังสำคัญขององค์การ

 

ทรัพยากรมนุษย์คือกำลังสำคัญของการพัฒนาองค์การ สังคม และประเทศชาติ

หลายๆ องค์การกำลังมีกระกระตุ้นให้บุคลากรเกิดการพัฒนางาน

เพื่อความก้าวหน้าขององค์การเอง

แต่เชื่อว่า หลายองค์การลงทุนไปมาก แล้วรู้สึกเสียดาย

เพราะเท่ากับเป็ฯการตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ

คือลงทุนใรด้านนี้ไปมากเท่าไร ก็ยังไม่เห็นผลต่อองค์การเสียที

จึงหันไปนิยมและสนับสนุนด้านการตลาดมากกว่า

ทั้งๆ ที่ค่าใช้จ่ายในด้านนี้ มีสูงกว่าด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้วยซ้ำ

ทำไมเป็นอย่างนั้น?

 

องค์การเองเคยได้สำรวจบ้างหรือไม่ครับว่า...

บุคลากรในองค์การนั้นต้องการอะไร?

หากความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์

ยังไม่ได้รับการตอบสนองอย่างถูกใจ

ไม่มีทางที่การพัฒนาองค์การหรือการพัฒนาโดยภาพรวมจะเกิดขึ้นได้

บางครั้งเององค์การยังเกาไม่ถูกที่คัน

พยายามเน้นถึงผลประโยชน์หรือรีดเอาความรู้จากบุคลากรมากจนเกินไป

หรืออาจจะละเลยในเรื่องส่วนตัว

ซึ่งบุคคลากรเองนั้น มีความต้องการ ความสามารถ

และอุดมการณ์ในการดำเนินชีวิต แตกต่างกันออกไป

 

และหากองค์การสามารถตอบสนองความต้องการของบุคลากรส่วนมากได้

การพัฒนาองค์การจะเกิดได้ไม่ยาก เพราะเสียงส่วนมากได้รับการตอบสนอง

จะกลายเป็ฯ Teamwork ที่ยอดเยี่ยม

บุคคลส่วนน้อยที่ไม่เห็นด้วย หรือไม่สามารถปรับตัวได้

ก็จะหนีถอยหรือลาออกเอง

 

การพัฒนาทัศนคติ (Attitude Development: AD)

ผมถือว่าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

ของการพัฒนาองค์การ (Organization Development: OD) ในภาพรวม

หรือการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources Development: HRD)

เพราะเมื่อเป็น Teamwork ก็จะสามารถตอบสนอง Vision หรือ Mission

ขององค์การได้ไม่ยาก

 

ทฤษฎีและแนวความคิดต่างๆ นั้น ก็มีที่มาจากประสบการณ์ของบุคคล

และมีการนำมาเขียนสรุป เพื่อให้ผู้อื่นๆ ที่ยังไม่ทราบ

สามารถเป็ฯแนวทางในการนำไปปฏิบัติ

ไม่ใช่การงมเข็มในมหาสมุทร ดังที่ผ่านๆ มา

 

การที่กำลังสำคัญขององค์การ ได้รับการตอบสนองอย่างพอเพียง

ย่อมทำให้เกิดศักยภาพในการทำงานสูง (High Performance)

ซึ่งสิ่งนี้เองเป็นสิ่งที่องค์การต้องการ

 

การเสนอความรู้อย่างหลากหลายให้แก่ทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ

เมื่อมีความพร้อม จึงไม่ใช่เรื่องที่บุคลากรจะปฏิเสธ

เพราะสิ่งที่เขาต้องการเบื้องต้น ได้รับการตอบสนองแล้ว

สิ่งที่สำคัญและเป็นพื้นฐานในการทำงานที่บุคลากรต้องการ ได้แก่

 

1. รายได้ (Salary or Benefit)

เหมาะสมกับความต้องการและความสามารถ

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะทางสังคมของบุคลากรด้วย เช่น โสด แต่งงาน มีลูก

พ่อแม่ คนที่ต้องดูแล ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะทำให้ความคาดหวังต่อการทำงาน

ในองค์การมีความแตกต่างกันออกไป

 

1. บรรยากาศในที่ทำงาน (Atmosphere)

มีพื้นที่ทำงาน และเพื่อนร่วมงานเป็นอย่างไร ความรักความผูกพันระหว่าง

ผู้บริหาร หัวหน้างาน

 

1. การมอบหมายอำนาจ (Empowerment)

         ได้รับความไว้วางใจ

ในการปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถ

มีโอกาสได้ตัดสินใจในงานที่ทำได้ชัดเจน

 

สิ่งต่างๆ เหล่านี้เป็นสิ่งที่องค์การต้องคิดพิจารณาด้วยเช่นเดียวกัน

แต่หากตัวองค์การจัดการให้แล้ว แต่ตัวบุคคลยังมีความสามารถหรือเกิดข้อเรียกร้อง

ก็จำเป็นที่จะต้อง Lay off เพราะนั่นแสดงว่า วัฒนธรรมองค์การ

ไม่สามารถตอบสนองเขาได้

 

หากแต่ตอบสนองได้ดี ย่อมส่งผลให้องค์การกลายเป็นองค์การแห่งปัญญา

(Intellectual Organization: IO) แน่นอนว่า อาจจะไม่เห็นผลในเร็ววัน

แต่ผลระยะยาวนั้นถือว่าคุ้มค่าเป็นอย่างยิ่ง

 

[คุณน้อยหน่า]

อยากให้เป็นองค์กรที่เกาถูกที่คัน จะส่งต่อข้อมูลให้คนในองค์กรอ่านเผื่อประโยชน์ในการพัฒนาเป็นองค์กรแห่งปัญญาค่ะ ขอบคุณค่ะ

[morakotsin]

ขอบพระคุณครับ ที่บทความนี้ มีประโยชน์ต่อคนอื่นๆด้วย

[kpam boon]

สวัสดีค่ะ คุณ มรกตสินธุ์

การพัฒนาประเทศต้องอาศัยคน
คนคุณภาพจะนำพาประเทศชาติ
คุณภาพของคนวัดที่การศึกษา
การศึกษาจะส่งผลให้คนมีความรู้
คนมีความรู้มากเข้านำไปสู่การเป็น
"สังคมฐานความรู้"

การแข่งขันในยุคการสร้าง"คลื่นลูกที่4"
ต้องติดอาวุธคือ "ปัญญา"
ประเทศที่มีประชากรที่มี"ความรู้"มาก
จะเป็นชาติที่มีอำนาจที่สุดในโลก
แล้วเราล่ะคะ..ใกล้จุดหมายรึยัง???

[TrainerPatt]

เราเพียงไม่กี่คนก็ไม่สามารถทำได้ครับ

ผมตั้งใจว่า ในอีกเร็ววัน ความคิดและวิสัยทัศน์ของผม

ต้องกระจายเข้าสู่คนทุกระดับ

ชี้ให้เห็นความสำคัญของคน

และต้องผลักดันให้ประชาชนชาวไทย

สามารถสู้กับสังคมโลกได้

คนไทยมีดีทุกคนครับ

เพียงแต่ตอนนี้ยังไม่ถูกกระตุ้นให้ถูกทางครับ

เราต้องช่วยกันคนละไทยละมือ

เราทำได้!!!