กรณีศึกษา : นักเรียนสมัครสอบ A-NET ไม่ได้เพราะคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต หรือ ???
นักเรียนร้องเรียนเรื่องสมัครสอบ A-NET ไม่ได้เพราะจ่ายค่าสมัครไม่ทัน เนื่องจากความขัดข้องของเทคโนโลยี เพราะใบสมัครที่พิมพ์ออกมาจากอินเตอร์เน็ต มีบาร์โค้ดไม่ครบ ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดของระบบการรับสมัครจึงถูกตัดสิทธิ กลายเป็นประเด็นใหญ่โตเพราะอ้างข้อมูลว่ามีนักเรียนถึงสองหมื่นคนที่มีปัญหาดังกล่าว ประเด็นของกรณีศึกษาจึงอยู่ที่ว่า
1. เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตไม่เหมาะสมกับการสมัครสอบ A-NET หรือ ???
2. ความผิดพลาดของการจ่ายค่าสมัครไม่ทัน เป็นความผิดของเทคโนโลยีหรือระบบการรับสมัคร หรือ ???
3. ควรยกเลิกระบบอินเทอร์เน็ตและระบบการสมัครผ่านอินเทอร์เน็ต เพราะเกิดปัญหาทุกปี
แล้วใช้กระดาษจะไม่มีปัญหาใช่หรือไม่ ???
สำหรับผมเป็นเพียงกรณีศึกษาให้ขบคิดว่าเป็นความผิดของเทคโนโลยีหรือไม่ แต่ไม่ขอวิจารณ์เพราะเป็นความเดือดร้อนของเยาวชน ไม่ให้ข้อคิดอะไรแม้จะมีอยู่ในใจ ไม่นำเสนอรายละเอียดเพราะจะลงลึกไปทำร้ายจิตใจทุกฝ่าย
กรณีศึกษานี้จึงไม่มีความเห็น !!!
ความเห็น (4)
ผมว่าน่าจะเกิดจากตัวนักเรียนเองมากกว่าครับ เพราะว่าระบบนี้ก็ใช้มาตั้งหลายปีแล้ว และผมก็เชื่อว่า เวลาที่ สกอ.จะเปิดรับสมัครสอบ เขาต้องประกาศลงในเว็บไซต์ก่อนหลายเดือน ว่ากำหนดการรับสมัครวันไหน ชำระเงินวันไหน สอบวันไหน และที่สำคัญอาจารย์ที่โรงเรียนต้องพูดให้ฟังบ่อยๆ เช่น อาจารย์ ม.6 อาจารย์แนะแนว เขาต้องบอกนักเรียนแล้ว
ส่วนการชำระเงินไม่ทัน ผมว่าเด็กลืมซะมากกว่า เพราะผมเองเคยสมัครสอบ กพ. แต่ไม่ได้สอบ เพราะไม่ได้จ่ายเงิน เพราะว่าลืม (ใบสมัครอยู่ในลิ้นชักโต๊ะทำงาน) เลยพลาดมา 2 ครั้งแล้ว
การที่ผู้ปกครองอ้างว่าน่าจะเปิดโอกาสให้เด็ก คืนสิทธิ์ให้เด็ก ให้เด็กได้มีการศึกษา ผมไม่เห็นด้วย เพราะว่าจะกระทบกระเทือนเด็กที่สมัครทันตั้งเป็นแสนคน ทำไมเด็กเหล่านี้สมัครทัน ชำระเงินทัน ถ้าเด็กที่มีปัญหา ก็ไม่ต้องคืนสิทธิ์ให้ เว้นแต่มีปัญหาที่ระบบจริงๆ
ถ้ากลัวไม่มีที่เรียนจริงๆ อย่าลืมว่า
มหาวิทยาลัยเอกชน มหาวิทยาลัยราชภัฏ ยังรองรับนักเรียนเหล่านี้อยู่
ผมว่ากลับสู่ระบบเดิมดีกว่า หรือไม่เช่นนั้นก็ปรับปรุงระบบการจัดการให้ดีกว่านี้
pabhagorn ctu.phd5
ควรมีระบบสำรองให้สามารถชำระเงินได้ตามศูนย์ต่างๆ
เพื่อมิให้มีการร้องเรียนในจุดนี้
แต่ที่ไม่จ่ายมาจากเด็กที่ได้สิทธิ์จากการสอบตรงมากกว่า
เรื่องของเทคโนโลยี มักมีระบบ log ที่เป็นข้อมูลดิบ สามารถตรวจสอบได้ งั้น ATM เมื่อมีข้อผิดพลาดเราคงไม่ได้เงิน แต่เราก็ยังสามารถรับเงินได้ภายหลัง