Big C Supercenter Public Co., Ltd.
- ท่านมีแนวคิดในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตคนทำงานหรือไม่ อย่างไร
ตอบ โดยส่วนตัวเชื่อว่า “คุณภาพชีวิตของคนทำงาน” น่าจะหมายถึง การได้ทำงานที่ตนเองสามารถทำได้ และ ชอบที่จะทำโดยได้รับผลตอบแทนที่เหมาะสม มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เป็นที่พอใจ มีเวลาที่ นอกเหนือจากการทำงานที่สามารถจะใช้ไปในเรื่องส่วนตัวและครอบครัวได้พอสมควร ดังนั้นแนวความคิดในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตของคนทำงาน ที่องค์กรสามารถจะทำได้คือ พิจารณางานให้เหมาะสมกับความสามารถ และความชอบของแต่ละบุคคล ให้ผลตอบแทนการทำงานที่เหมาะสมทั้งในส่วนที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงิน จัดสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้อต่อการทำงานอย่างปลอดภัย ถูกสุขลักษณะ และกำหนดชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสม ถูกต้องตามกำหมายกำหนด สิ่งต่าง ๆ ที่กล่าวมานั้นต้องอาศัยหลักและเกณฑ์ในการบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM) ที่ชัดเจน เป็นธรรม และการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD) ที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร ความต้องการของธุรกิจ และให้ความรู้แก่พนักงานในด้านที่เกี่ยวกับการพัฒนาตนเองซึ่งนอกเหนือไปจากความรู้และทักษะในการทำงาน เช่นเรื่องของการดูแลรักษาสุขภาพกาย สุขภาพใจ การบริหารเงินรายได้ เป็นต้น
- นโยบายหรือ แนวทางอะไรบ้างในองค์กรของท่าน ที่ท่านดำเนินการไปแล้วในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ
ตอบ บิ๊กซี มีนโยบายเกี่ยวกับการสรรหา ว่าจ้าง การจ่ายค่าตอบแทน สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ การฝึกอบรมและการพัฒนา ตลอดจนกิจกรรมส่งเสริมแรงงานสัมพันธ์ ที่กำหนดไว้ชัดเจน ตัวอย่างของกิจกรรมพนักงานคงจะเหมือนกับองค์กรอื่น ๆ ได้แก่ งานเลี้ยงวันเกิดพนักงาน งานกีฬาสี งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี นอกจากกิจกรรมต่าง ๆ แล้วบิ๊กซี ยังส่งเสริมให้พนักงานเพิ่มพูนวิทยฐานะของตนเอง โดยให้ทุน และสนับสนุนการเรียนต่อของพนักงาน โดยร่วมมือกับสำนักงานอาชีวศึกษา จัดการศึกษาระบบทวิภาคี โดยให้ทุนเรียนทั้งนักศึกษาภายนอก และพนักงานของบิ๊กซีเอง
- ท่านคิดว่าองค์ประกอบหรือปัจจัยใดเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ
(ความเป็นผู้นำ (Leadership) นโยบาย (Policy) แกนนำ (Core Group) สภาวะแวดล้อม(Environment)
ตอบ ภาวะผู้นำ นโยบาย หน่วยงานที่เป็นแกนนำในการจัดโครงการต่าง ๆ ล้วนมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จหรือล้มเหลวของการส่งเสริมให้เกิดสุขภาวะในองค์กร นอกจากนั้นแล้ว ตัวพนักงานแต่ละคนเองก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อสุขภาวะขององค์กร เนื่องจากพนักงานทุกคนล้วนส่งกระแสความสุข หรือกระแสความไม่สุขให้แก่กันได้ตลอดเวลา หากพนักงานแต่ละคนมีความเข้าใจ และตั้งใจที่จะสร้างสุขภาวะในองค์กร และเริ่มต้นจากตนเองออกไปย่อมส่งผลที่ดีต่อองค์กรในภาพรวมอย่างแน่นอน
***********************************************************************
คุณภัทราวรรณ พัฒนพิพิธไพศาล ตำแหน่ง Director Training & Management Development
คุณสฤทษดิ์ คงสกุล ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายอาวุโสฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
