มีข้อที่น่าสงสัยอยู่ตลอดมาว่า วงจรเดมมิ่ง PDCA Plan Do Check Act โดยเฉพาะคำหลังนั้น บางท่านก็ใช้ Action ซึ่งผมเห็นว่าไม่ถูกต้อง เพราะขั้นตอนการพัฒนาคุณภาพของงาน น่าจะเป็น วางแผน ลงมือปฏิบัติ ตรวจประเมินผล จดบันทึกหรือบัญญัติไว้ แล้วพัฒนาวงรอบต่อไปจากที่ได้บัญญัติไว้แล้วให้ดีขึ้น
ในวงการสาธารณสุข (รพ. ) มีการใช้วงจร PDCA มานานพอสมควรมากแล้ว และลงสู่การปฏิบัติจริงอย่างจริงจังจนเกิดเห็นผล เพราะ รพ. ต้องตอบสนองปรับตัวอยู่ตลอดเวลาอย่างรวดเร็วกับสถานการณ์คนป่วย อาจลองเข้าไปค้นหารายละเอียด PDCA เพิ่มได้ในเว็บของ พรพ. (สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล)
ทฤษฎีบัญญัติ PDCA ในวงการ อาจแตกต่างกันบ้าง แต่มั่นใจว่าสุดท้ายจุดประสงค์เพื่อลงสู่การปฏิบัติจริง ๆ เพื่อปรับปรุงงาน (ไม่ติดกับทฤษฎี)
จริงๆก็ไม่อยากติดทฤษฏีแต่เพื่อความถูกต้องและอ้างอิงได้ มันควรจะเป็นอย่างไร ผมไปค้นในต้นฉบับเขาเลย ของเดมมิ่ง เขาก็ว่าเหมือนผม เพียงแต่อยากให้วงการความรู้ของเราไม่สะเปะสะปะ คนหนึ่งสอนอย่างหนึ่ง อีกคนสอนอย่างหนึ่งในเรื่องเดียวกัน คนเรียนก็สับสนใช่ไหมครับ
