เมื่อคืนวานเป็นคืนที่ดิฉันนอนหลับสบายที่สุดในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจาก ที่ผ่านพ้นงาน “จัดเสวนาเครือข่ายการจัดการความรู้ครั้งที 2” งานเสวนาเครือข่าย UKM เมื่อ 6-8 เมษายน49 เป็นงานที่เพิ่งผ่านพ้น และดิฉันภูมิใจอันเนื่องมาจากเหตุผล 3-4 ประการนี้
ความภูมิใจประการที่หนึ่ง
ดิฉันประเมินผลงานจากการนำเสนอตลอดการเสวนาสมาชิกฯ ประโยชน์ที่ผู้เข้าร่วมเสวนาได้รับ สรุปว่าคุ้มค่าต่อการลงทุน เราได้ผลอะไรบ้าง
1. ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ต่อยอดระหว่างสถาบัน
2.จุดประกายให้ผู้เข้าเสวนา ไปก่อตั้งชุมชนแนวปฏิบัติในสถาบันของตน งานนี้มีคุณกอบไฟ กลับไปเป็นแถว(ขออนุญาติใช้คำของ อ.เก่ง มข.ค่ะ) กอบกลับไปแล้วต้องวางและใช้พัดวีไฟให้ติดนะคะ ไม่งั๊นจะร้อนมือนาน
3. ผู้บริหารที่มาด้วยได้มีวงแลกเปลี่ยน “การเอื้อให้เกิดชุมชนแนวปฏิบัติในหน่วยงานของตน”
4. มอ.ได้ฝึกงานนักศึกษาปริญญาโท วิชาการจัดการความรู้พร้อมกัน 8 คน (เป็นคุณลิขิต)
5. ทีมงานของ กองการเจ้าหน้าที่ มอ. มีความเข้าอกเข้าใจกันในงานมากขึ้น มีการแก้ปัญหา
ร่วมกันเรียนรู้ว่า ความสำเร็จขององค์กรโดยรวมเกิดขึ้นจากการทำงานเป็นทีม
6. การรวม ทรัพยากรทั้งสิ่งของ (หมายถึง note book / projector / เต้าเสียบไฟ หรือกระทั่งกล้องถ่ายวีดีโอ ดี ๆ ที่หายากและเจ้าของ แสนหวง จากในมหาวิทยาลัย แม้ข้ามวิทยาเขตสามารถทำได้ ไม่ยากดังคำเล่าลือ) ซึ่งแท้จริงแล้ว ในงานเราไม่มีสมบัติอะไรเลย แต่เราดึงเอาทรัพยากรที่มีอยู่มาใช้โดยไม่ซื้ออะไรเพิ่มจากการจัดครั้งนี้เลย เว้นแต่แผ่น CD ที่เหลาดินสอ 1 อัน เพราะเราลืมเตรียมไป
7. เป็นการยืนยันว่าในระบบของเรา ถ้าเปลี่ยนวิธีบริหารจัดการแบบตามโครงสร้างเดิมตามงาน (งานใครงานมัน) เป็นการบริหารแบบความร่วมมือยึดถือเป้าหมายขององค์กรเป็นหลัก เราจะใช้คนได้คุ้มค่า ยืนยันได้จากการจัดงานครั้งนี้เพิ่มเข้าไปอีกครั้ง บุคลากรสังกัดงานพัฒนา(มี5คน)งานเสวนาครั้งนี้ถูกออกแบบให้ดูแลโดย1คน ที่เหลือ แยกย้ายกันรับผิดชอบงานของตน 2คนรับผิดชอบ “สัมมนาเชิงปฏิบัติการหลักสูตร Basicteaching” 3-6 เม.ย. ที่จ.ตรัง ผู้เข้า 60คน มีวิทยากร 10 คน อีก 1 คน รับผิดชอบ "เสวนาปัญหาการเข้าสู่ตำแหน่งทางวิชาการระดับสูง" วันที่ 10 เมย.ผู้เข้า 53 คน และอีก 1คน รับผิดชอบ โครงการฝึกคุณลิขิต วันที่ 11เมย. มีผู้เข้า 66 คน แต่ทุก ๆ 1 Organize ทำงานร่วมกับบุคคลจากส่วนงานอื่นที่เราขอช่วยในยามที่งานเรามีคิวชนกัน
ประการที่สอง CKOตัวจริงของมหาวิทยาลัยติดราชการสำคัญ ด่วนแต่ทีมงานก็สามารถ เดินเรื่องให้สำเร็จได้ โดยบริบูรณ์ พร้อมที่จะรายงานความสำเร็จและรายงาน รวบรวมจุดอ่อนที่จะเก็บมาเป็นบทเรียน และบอกต่อ นั่นหมายถึงการที่จะได้รับความไว้วางใจในโอกาส ต่อๆ ไป ของทีมงาน ทั้งทีมบริหารและทีมงานสามารถทำแทนกันได้อย่างสนิทใจสะดวกใจเพราะมุ่งเป้าเป็นงานภาพรวมองค์กร
ประการที่สาม แขกที่มาเยือนเมืองหาดใหญ่ของเรา มีความสุขทั้งในแง่ของวิชาการและสรรพสิ่งเกื้อหนุนความพึงพอใจ การดูแลเอาใจใส่ของทีมงาน ตั้งแต่ต้อนรับ ดูแล จนส่งกลับสนามบิน(ข้อนี้ดิฉัน Claim เอาเองเนื่องจากไม่มีเสียงบ่นปอดแปดให้เข้าหู (ที่จริงเป็นการมองที่เข้าข้างตัวเองเป็นที่สุด ใครเขาจะมาบ่นให้ผู้จัดฟังเรื่องความอึดอัดขัดใจ) ได้ยินแต่บ่นกันว่าเงินหมดกระเป๋ากัน แต่นั่นกลับเป็นคุณค่าเพิ่มของเศรษฐกิจหาดใหญ่ของเรา
ประการที่สี่ ดิฉันได้บทเรียนจากการจัดการเสวนาครั้งนี้มากมาย แต่ที่แน่ๆ มีความสุขจากทำงานครั้งนี้ นับเป็นประสบการณ์ชีวิตที่สำคัญ จะนำมาเล่าต่อๆ ไป.
ขอได้รับความชื่นชมจากผมครับ ขอยืนยันว่าที่ได้ชมตัวเองไปนั้น เป็นความจริง ที่ไม่เกินไปกว่าที่ผมรู้สึก
วิจารณ์ พานิช
ขอบคุณค่ะ หนูจะพยายามถ่ายทอดออกมาเป็น บทเรียนตามที่คุณธวัช ได้ AAR ไว้เมื่อก่อนเลิกเสวนาค่ะ
ขอชื่นชมในความสามารถด้วยค่ะ น่าดีใจที่ผู้เข้าร่วมประชุมดูมีไฟแรงกันทั้งนั้นเลย หวังว่าผลพวงจากการประชุมจะก่อให้เกิดการพัฒนาในแบบยั่งยืนต่อเนื่องนะคะ
ขอนิ๊ด...นึง ตามประสาคนตาสัปปะรดว่า คุณ pam ทำตัว i ในคำว่า claim หล่นค่ะ มันเลยจะกลายเป็นอื่นไป ;-)
ขอบคุณค่ะ คุณโอ๋ คุณ pam ได้แก้ไขแล้วค่ะ ดีค่ะที่มีคุณโอ๋ช่วยเป็นตาสัปะรดให้ ว่าจะสมัครเป็นนักเรียนเรียนรู้ภาษากับคุณโอ๋อยู่เหมือนกัน เสียดายที่คุณโอ๋มิได้ร่วม ลปรร ในวันที่ 8 มีคนถามหากัน มากมายค่ะ
ทีมมน. ได้รับการต้อนรับอย่างดีจากพี่เมตตาตั้งแต่ไปถึงสนามบิน จนกระทั่งเดินทางกลับ รวมถึงคุณวิภัทร ที่พาทีมมน.ไปรับประทานอาหารเช้าที่เอร็ดอร่อย และเห็นรอยยิ้มของพี่เมตตาตลอดในการเสวนาฯ เป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงการทำงานอย่างมีความสุขของพี่เมตตา ทำให้ผู้เข้าร่วมเสวนามีความสุขในการเสวนาในครั้งนี้ด้วยครับ พี่เมตตามสมกับเป็นนักประสานสิบทิศจริง ๆ ครับ
ประทับใจตั้งแต่บัตรต้อนรับตั้งแต่มาเช็คอินที่โรงแรมแล้วค่ะ พี่เมตตาให้การต้อนรับที่ดีมากเจอพี่เมื่อไหร่ก็จะเจอกับรอยยิ้มเสมอเลยค่ะ อ้อ รูปใหม่สวยใกล้เคียงกับตัวจริงมากเลยค่ะ
รูปก็สวย รวยทรัพย์เถอะนะคะ คนมีเมตตา ;))
ดิฉันขอชื่นชม ตั้งแต่เริ่มเลย คุณเมตตากรุณาโทรมาถามว่าเข้าได้หรือเปล่า ถ้าเป็นจดหมายเวียนให้เข้าแบบปกติ ดิฉันคงไม่ได้เข้ามาร่วม
เพราะดิฉันไม่ทราบว่าตัวเองเป็นคุณกิจ เพิ่งรู้จากคุณเมตตานี่แหละ
การเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ทำให้ได้อะไรไปมาก แต่เขียนออกมายังไม่ได้;) ขอบคุณผู้จัดและผู้ร่วมแบ่งปันทุกคนค่ะ
มหาวิทยาลัยขอนแก่นขอขอบพระคุณทุกอย่างที่ให้ความอนุเคราะห์ ได้ทั้งความรู้ที่ตามหามาโดยตลอด คุ้มที่ข้ามน้ำข้ามทะเลไปได้ทั้ง ความรู้ชุมชนนักปฏิบัติ ได้ทั้งเพื่อน UKM ได้ทั้งความอบอุ่นจากมอ. ความสุขครั้งนี้จะไม่ลืมหากมีโอกาสจะขอตอบแทน วันสุดท้ายออกมาก่อนเลยฟังไม่จบแต่เห็นทีมคุณลิขิตเข็มแข็งมากคงจะส่งตามมา ลบกวนคุณเมตาแชร์ใส่บล๊อกคุณเมตตา ให้ผู้สนใจจะได้บุญมาก ๆ ขอบคุณค่ะ
จรัสศรี จุฑาจินดาเขต มข.
ถึง พี่เมตตา ที่นับถือ
ติดตามอ่านการเตรียมงานของพี่ และได้ติดตามต่อบันทึกต่าง ๆ หลังงาน อดชื่นชมพี่ไม่ได้ครับ และขอแสดงความยินดีกับพี่ด้วยนะครับ ด้วยใจจริงที่อดชื่นชมไม่ได้
ขอชื่นชมด้วยคนค่ะ ทั้งที่ชื่นชมไปแล้ว เมื่อตอนอยู่บนรถบัสนำเที่ยว วันที่ 8 ที่ผ่านมา (ชมกันทุกคน จนคุณเมตตาบอกว่า ไม่ต้องชมแล้ว พูดอย่างอื่นบ้างก็ได้) แต่ดิฉันก็ยังไม่หายอยาก
ดิฉันได้เรียนรู้จากการปฏิบัติจริงที่เป็นเลิศของคุณเมตตาหลายอย่าง เพราะคุณเมตตา เป็นผู้มีความสามารถรอบด้าน อย่างยากที่จะหาผู้ใดเทียบเคียงได้ ท่านที่ไม่ได้ประจักษ์ด้วยตนเอง ดิฉันจะบอกให้นะค่ะ คุณเมตตาทำหน้าที่ดังนี้
ที่จริงก็ยังรู้สึกว่ามีอีกนะค่ะ เรื่องชื่นชมที่ชมยังไม่หมด แต่เกรงน้องตูน (คุณเจนจิต รังคะอุไร ) ผอ.หน่วยประกัน มน. จะเครียดหนัก เพราะต้องเป็นเจ้าภาพอีก 6 เดือนถัดไป แล้วรอเป็นแขกของ มน. บ้างนะคะ จะคืนให้สมทีเดียว
ขอบคุณ ทุกท่านที่แสดงความขอบคุณและชื่นชมมา ค่ะ แท้จริงแล้วความดีงามครั้งนี้เป็นผลผลิตของมหาวิทยาลัย ดูแล ดิฉัน เป็นอย่างดี ตลอดอายุงาน (14 ปีล่วงมา) ตั้งแต่มีเจ้านายที่ ดี ๆ ไว้ในองค์กรทุกระดับ ตั้งแต่ หัวหน้า ผอ.รองอธิการฯ ที่เข้มงวดกับเราจนเราสามารถทำงานได้หลายด้าน(versatile) บรรยากาศของการทำงานที่ไม่ปิดกั้น คอยช่วยเหลือเวลาสะดุดหยุดลง หลายๆครั้งของความพยายามทำอะไรให้สำเร็จ เกิดจากอุดมคติในการทำงาน มุมมองทางบวกที่มีต่อคนรอบข้าง มอง “ปัญหามีไว้แก้” ไม่มองว่ามีแต่ปัญหา แล้วเราจะมีความสุขจากการทำงานทุกวันค่ะ อย่างไรก็ตามจุดที่ต้องปรับปรุงก็มีมากอยู่ หากมีคนที่สะท้อนมุมนั้นบ้างก็จะดี ทางทีมงาน นัดทำ AAR กันวันที่ 27 เมย. นี้ แล้วจะเล่าให้ฟังค่ะ
ชื่นชมค่ะ…เสียดายที่ไม่ได้เข้าร่วม UKM ครั้งนี้ ซึ่งได้ข่าวว่านอกจากจะมีการ ลปรร ในห้องประชุมแล้ว ยังมีทัวร์เที่ยวเมืองอีก..แต่โชคดีที่มีของฝากจากคุณจอยทีมงาน KKU เป็นผ้าจากเกาะยอค่ะ (ไม่รู้ว่าคนซื้อหมดกระเป๋าหรือเปล่า)