“Quality Control Circle” คือการบริหารโดยควบคุมคุณภาพ ต้นกำเนิดจาก Dr.Deming ชาวอเมริกันเจ้าของวงจรเดมมิ่งที่เรารู้จักกันดี นำไปพัฒนาในประเทศญี่ปุ่นยุคหลังสงคราม จนเจริญก้าวหน้าอย่างทุกวันนี้

ตามที่โรงพยาบาลพหลพลพยุหเสนา ได้ส่งเสริมการพัฒนาและบริหารคุณภาพแบบ TQM มาระยะหนึ่งแล้ว เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ความรู้ความเข้าใจเชิงปฏิบัติ อันเป็นการพัฒนากระบวนการเรียนรู้ให้เข้มแข็ง  ซึ่งเป็นฐานสำคัญในการสร้างคุณภาพให้แก่บริการสาธารณสุขที่ประชาชนจะได้รับ โรงพยาบาลพหลพลพยุหเสนา  จึงได้จัดให้มีการประกวดผลงานบริการดีเด่นที่โรงพยาบาลสามารถส่งมอบให้แก่ประชาชน  เพื่อการเผยแพร่ความสามารถดังกล่าวไปยังกลุ่มผู้ให้บริการอื่นให้เป็นที่รู้จัก

โดยจะนำเสนอทั้งในรูปแบบ Board presentation และการนำเสนอบนเวที ในวันอังคารที่ 23 ธันวาคม 2551 ที่ห้องประชุมแผน สิริเวชชะพันธ์ โรงพยาบาลพหลพลพยุหเสนาครับ

ก่อนอื่นต้องรู้จักความหมายของกิจกรรม QCC กันก่อน

 

แต่เดิมโรงพยาบาลได้จัดให้มีการนำเสนอผลงานคุณภาพที่เรียกว่า “มหกรรม TQM” เป็นประจำทุกปี แต่เพื่อให้เป็นไปตามหลักสากล กลุ่มคุณภาพที่ได้รวมตัวทำผลงานคุณภาพ จะเรียกว่า “QCC” การนำเสนอครั้งนี้จึงใช้ชื่อว่าการนำเสนอผลงานคุณภาพ QCC ครับ

 

 

แนวทางการดำเนินการกิจกรรม QCC Quality Control Circle

1. เฝ้าสังเกตและวิเคราะห์เหตุการณ์ว่า เรื่องใดเป็นสิ่งที่ยังไม่เคยมีการควบคุม หรือเป็นปัญหา  หรือเป็นสิ่งที่ควรปรับปรุง แล้วกำหนดเป็นหัวข้อเรื่องที่ควรจะร่วมกันทำ

2. สำรวจ หรือเก็บข้อมูล สภาพปัจจุบันของเรื่องนั้นอย่างจริงจัง

3. วิเคราะห์ความสัมพันธ์ของเหตุ และผล

4. กำหนดแผน หรือมาตรการแก้ไข  ป้องกัน  หรือปรับปรุง

5. กำหนดจุดควบคุม

6. ลงมือทำตามแผน

7. ตรวจสอบผล

8. กำหนดเป็นมาตรฐาน

ลองมาติดตามผลงาน QCC ของชาวโรงพยาบาลพหลฯ กันต่อนะครับ