บริษัท เอ็นโอเค พรีซิชั่น คอมโนเนนท์ (ประเทศไทย) จำกัด
1. ท่านมีแนวคิดในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตคนทำงานหรือไม่ อย่างไร (อธิบาย)
ที่ NOK เรามีแนวคิดในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงาน ผ่านนโยบาย “NOK คือบ้านหลังที่สอง” เนื่องจากพนักงานใช้เวลาอยู่ที่บริษัทฯ มากกว่าอยู่ที่บ้านดังนั้น การสร้างบรรยากาศในการทำงานให้มีความสุข มีความรักความเข้าใจกันระหว่างหัวหน้างานกับลูกน้อง ระหว่างเพื่อนร่วมงานด้วยกัน ตลอดจนจัดสรรสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับพนักงาน ทำให้พนักงานรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน สิ่งเหล่านี้นอกจากจะเป็นการส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงานแล้ว ยังเป็นการส่งเสริมคุณภาพขององค์กรด้วย เพราะเมื่อพนักงานมีความสุขกับการทำงาน ย่อมสร้างงานคุณภาพให้กับองค์กร
2. นโยบายหรือ แนวทางอะไรบ้างในองค์กรของท่าน ที่ท่านดำเนินการไปแล้วในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ (อธิบายพร้อมยกตัวอย่าง)
นโยบายของ NOK ที่สร้างสุขภาวะให้กับพนักงานได้แก่
1) เชื่อมั่นในศักยภาพของคน
เราเชื่อเสมอว่าทุกคนมีศักยภาพในตนเอง ดังนั้นบริษัทฯ จึงจัดเวทีและเปิดกว้างให้พนักงานได้แสดงศักยภาพที่ตัวเองมีอยู่อย่างเต็มที่ เช่น พนักงานที่มีความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ได้ดี ทางบริษัทฯ ได้จัดฝึกอบรมหลักสูตรการเป็นวิทยากรให้กับพนักงานเหล่านั้น เพื่อให้พวกเขาเป็นวิทยากรภายในของบริษัทฯ ในการถ่ายทอดความรู้ให้กับพนักงานคนอื่น ๆ หรือกิจกรรมเขียนข้อเสนอแนะในการปรับปรุงงาน (Kaizen) เป็นอีกกิจกรรมหนึ่งที่พนักงานสามารถเสนอแนะไอเดียในการปรับปรุงงานที่ทำอยู่ให้ดีขึ้น ไอเดียของพนักงานหลาย ๆ คนได้ถูกนำไปปฏิบัติโดยสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มผลผลิตให้กับองค์กรได้ปีละหลายล้านบาท นอกจากนี้ยังมีกิจกรรมประกวดร้องเพลง Karaoke ที่จัดขึ้นทุกปี การประกวดนี้เป็นเวทีที่ทำให้เราค้นพบว่าพนักงานหลายคนมีความสามารถในการร้องเพลงระดับมืออาชีพเลยทีเดียว
ความเชื่อมั่นในศักยภาพของคนและการจัดเวทีให้พวกเขาได้แสดงความสามารถทำให้พนักงานเกิดความภาคภูมิใจในตนเอง มีกำลังใจและมีความสุขกับการทำงาน เพราะพวกเขาเห็นว่าสิ่งที่ตนเองทำนั้นมีคุณค่า เป็นที่ยอมรับของหัวหน้างาน เพื่อร่วมงานและเป็นสิ่งที่องค์กรเชิดชู
2) NOK คือบ้านหลังที่สอง
ในวันหนึ่ง ๆ พนักงานใช้เวลาอยู่ที่บริษัทฯ มากกว่าอยู่ที่บ้าน ดังนั้นเราจึงมีนโยบายในการทำให้ที่ทำงานเป็นบ้านหลังที่สอง โดยสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับพนักงาน ให้พนักงานรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เช่น จัดให้มีร้างค้าสวัสดิการจำหน่ายสินค้าราคาถูกแก่พนักงาน, มีศูนย์กีฬาสำหรับออกกำลังกาย, ห้องคาราโอโกะและห้องซ้อมดนตรีไว้ผ่อนคลายในเวลาว่างและหลังเลิกงาน, ห้องสมุดให้บริการยืมหนังสือ สื่อมัลติมีเดีย และบริการ Internet Cafe เป็นต้น นอกจากสิ่งอำนวยความสะดวกยังมีกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อสานสัมพันธ์ของคนในองค์กรให้เหมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน เช่น กิจกรรมท่องเที่ยวประจำปี, กิจกรรมวันปีใหม่, กิจกรรมรดน้ำผู้บริหารวันสงกรานต์, กิจกรรมทำบุญตักบาตรวันเกิดที่จัดขึ้นทุกเดือน, กิจกรรมวันวาเลนไทน์, และกิจกรรมกีฬาสี, เยี่ยมไข้พนักงาน และมอบของขวัญสำหรับพนักงานลาคลอด เป็นต้น
3) สวัสดิการที่ดี
พนักงานจะเกิดสุขภาวะที่ดี ต้องมีปัจจัยในการเลี้ยงชีพที่เพียงพอ ดังนั้นบริษัทฯ จึงจัดสวัสดิการต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือและแบ่งเบาภาระของพนักงาน เช่น เงินสวัสดิการค่าอาหารกลางวัน, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, ประกันสุขภาพหมู่, ทุนการศึกษาบุตร, บริการรถรับส่ง, เครื่องแบบพนักงาน, ให้พนักงานนำน้ำดื่มไปทานที่บ้านฟรี, ร้านค้าสวัสดิการ เป็นต้น
3. ท่านคิดว่าองค์ประกอบหรือปัจจัยใดเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ
(ความเป็นผู้นำ (Leadership) นโยบาย (Policy) แกนนำ (Core Group) สภาวะแวดล้อม )
ปัจจัยที่ส่งเสริมให้เกิดสุขภาวะขององค์กรได้แก่
· วิสัยทัศน์ขององค์กร
NOK มีวิสัยทัศน์ในการสร้างทัศนคติที่ดีในการทำงาน สร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เข้มแข็ง และสนับสนุนให้เกิดความร่วมมือตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงจนถึงพนักงานทุกระดับ
· ภาวะผู้นำ
ผู้บริหารทำตัวเป็นแบบอย่าง เอาจริงเอาจัง ร่วมคิดร่วมทำและสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน
· กระบวนการถ่ายทอดความรู้
ทำอย่างเป็นระบบ สร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ เปิดโอกาสให้แสดงความสามารถและมุ่งมั่นในการสร้างคน
· นโยบายที่เปิดกว้าง
สร้างและถ่ายทอดความรู้สู่สังคม กระตุ้นให้พนักงานรักองค์กรเหมือนรักบ้านของตนเอง สร้างเครือข่ายความรู้จากหลักการ ”ยิ่งให้ ยิ่งได้รับ”
............................................................................................................................
คุณอรณิชา พิทักษ์เศรษฐการ
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ส่งเสริมกิจกรรมภายใน แผนก เทคโนโลยีสารสนเทศ
