สวัสดีครับ ลูกศิษย์ชาว กฟภ. ทุกท่าน
ความรู้ส่วนภูมิภาคมีมาเกือบ 50 ปีแล้ว ผมชื่นชมการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคมาตลอด และมีโอกาสมาร่วมหลายครั้ง ในวันนี้ ( 28 พ.ย. 51) ณ โรงแรมเมธาวลัย ชะอำ จ.เพชรบุรี ผมดีใจที่ได้มีโอกาสมาประสานความรู้ให้ท่านผนึกกำลังกันในการทำ Workshop แล้วนำไปแก้ปัญหา เสนอความคิดใหม่ๆ ให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้นในองค์กร กฟภ.
KM การเรียนรู้ LO องค์กรแห่งการเรียนรู้ LC วัฒนธรรมการเรียนรู้
- การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คือองค์กรที่พัฒนาประเทศตัวจริง
- อยากให้ กฟภ. เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ วัดผลได้
ผมหวังว่าลูกศิษย์ทั้งหมดใน กฟภ. จะเข้ามาร่วม Share ความรู้นะครับขอบคุณครับ
จีระ หงส์ลดารมภ์
สรุปความคิดที่ดลใจ จากการฟังที่ดลใจมาก คือ "การควบคุมอารมณ์" ต่อให้มากความสามารถ มากความสำเร็จ แต่ถ้าไม่มีการเรียนรู้ ในการควบคุมอารมณ์สุดท้ายคือ ความล้มเหลว
สมใจ ท่วมสุข
การได้รับการอบรมในครั้งนี้ ทำให้ข้าพเจ้าได้รับความรู้และเรียนรู้การพัฒนาตนเอง เพื่อทำให้องค์กร เจริญก้าวหน้าทัดเทียมหน่ยงานเอกชนได้อย่างดีเยี่ยม
สิ่งที่ข้าพเจ้าจะนำกลับไปใช้ในการทำงานคือ จะหมั่นหาความรู้ใส่ตัวทุกวัน และนำความรู้มาแก้ไขปรับปรุงการทำงานให้ได้ผลดี ประสบความสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี และจะสนใจเรียนรู้ภาษาอังกฤษให้มากขึ้น
สรุปผลจากการฟังเรื่อง องค์กรแห่งการเรียนรู้
ขั้นตอนแรกเริ่ม
1. ต้องปลูกฝังให้คนในองค์กร มีจิตสำนึก รักและผูกพันต่อองค์กร
2. เมื่อรักองค์กรแล้ว เปรียบเสมือน เรารักครอบครัว อยากให้มีความสุข เจริญก้าวหน้า
3. เมื่อคิดถึงความก้าวหน้า ก็จะไปจุดประกายแห่งการเรียนรู้ เปิดโลกทัศน์ของตนเอง ไปสู่โลกทัศน์ภายนอก เพิ่มความคิด มุมมอง
4. เมื่อองค์กรได้มีแนวคิดใหม่ๆ นำมาบูรณาการให้สอดคล้องกับประสิทธิภาพ และศักยภาพที่มี แล้วขับเคลื่อนไปข้างหน้า อย่างเป็นระบบ ต่อเนื่อง โดยจะใช้วิธีการตามทฤษฎี หรือคิดค้นนวัตกรรมขึ้นมาเองเพื่อนำมาประยุกต์ใช้ได้ทั้งนั้น
ท้ายสุด การเรียนรู้จะประสบความสำเร็จ เริ่มต้นที่ คน +การเรียนรู้ + แนวคิด รูปแบบ บนพื้นฐานความเป็นตัวตนที่แท้จริง + คุณธรรม และ จริยธรรม
ชวลิต บุญเรศ
- ฟังแล้วทำให้เกิดแรงผลักดันในการอยากศึกษาความรู้เพิ่มเติม หยุดนิ่งไม่ได้ โดยจะต้องทำอย่างต่อเนื่อง และต้องเป็นความรู้ในทุกๆเรื่องเพราะความรู้ที่ไม่อยู่ในกรอบเฉพาะวิชาชีพของตนเอง สามารถนำประยุกต์ใช้ร่วมกันในการปฏิบัติงาน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้
- นำไปประพฤติตนเองใหม่ จากที่ชอบแต่ซื้อหนังสือมา แต่ไม่มีศึกษาหรืออ่านหนังสือนั้น จะสละเวลาเพื่ออ่านหนังสือที่ขยันซื้อแต่ไม่ขยันอ่านนั้นให้หมด และจะปฏิบัติต่อเนื่อง และในการทำงานจะไม่ใช้อารมณ์ ต่อบุคคลที่ไม่เห็นด้วย จะพยายามอดทน
- ประสบการณ์ในการเรียนรู้ที่เป็นบวก
1 มีการสื่อสารและร่วมกันแสดงความคิดเห็นร่วมกัน ได้รับความคิดเห็นที่แตกต่างจากตนเองคิด
2 ได้รับแนวความคิดใหม่ แล้วหันกลับมามองตนเอง เนื่องมาจากการมีความมั่นใจในตนเองมากเกินไป
- ประสบการณ์ที่ไม่ดี
การที่มีความเห็นที่ขัดแย้งกัน และหาข้อยุติไม่ได้
แนวคิดใหม่ของ Grid Democracy การรู้ข้อมูลจากบุคคลภายนอก ซึ่งไม่ได้รับการเผยแผ่ ทำให้ไม่สามารถและเกิดความล่าช้า
ประโยชน์ที่ได้รับจากการสัมมนา
- เป็นการชี้แนะให้มีการหัดใฝ่รู้เพื่อเพิ่มศักยภาพ
- ปัจจุบัน ให้รู้จักการทำอารมณ์ หากมีการเสนอแนะ จากผู้ใต้บังคับบัญชา ถึงแม้จะไม่ถูกต้องนักก็ตาม
- ให้รู้จัก การ share ความรู้ เพราะแต่ละเรื่องเราไม่สามารถจะรู้ได้ทุกเรื่อง
กลุ่ม 2.1
1. ได้เรียนรู้แนวทางในการจะไปศึกษาข้อมูลเพิ่มพูนความรู้ในการทำงาน ปรับปรุงตัวเอง ให้ดีกว่านี้ เรียนรู้ในทุกๆด้าน และจะใช้เวลาว่างในการอ่านหนังสือ ได้รู้จักเพื่อนพนักงาน มากขึ้นหลากหลายสาขา
2. ได้สิ่งที่ดีจากผู้ บังคับบัญชา เนื่องจากเป็นเจ้านายที่คอยห่วงใยดูแลลูกน้องเป็นอย่างดีตลอดจนให้ความรู้ แนะนำตลอดมา
3. สิ่งไม่น่าจะมีในองค์กร คือพนักงานหลายคนขาดการเอาใจใส่ในการทำงาน ไม่ค่อยศึกษาหาความรู้
4. วันนี้ 27-28 พ.ย. 51 ได้รับความรู้อย่างมากมายทำให้ได้คิดริเริ่มและปรับปรุงตัวเอง และเรียนรู้ในทุกๆสิ่ง หาเวลาให้มากๆ ในการอ่านหนังสือ ศึกษาคนรอบข้าง คนทั้งประเทศของเรา สถานการณ์บ้านเมือง รอบโลก
เพียงจิตต์ สำราญเกษ ผชน.9
ได้ Emotional Capital ทุนทางอารมณ์
การควบคุมอารมณ์ตัวเอง อดทน รู้จักตัวเอง ฟังคนอื่นเยอะๆ
เจริญ สมจิตรนึก หผ.ปต.กจท.(ล1)
ประสบการณ์ที่ดี
- ได้รับความรู้มากขึ้นจากการได้รับฟังวิทยากรบรรยาย
- ได้แลกเปลี่ยนแนวคิดของแต่ละคนในกลุ่ม
- ได้รู้จักเพื่อนร่วมองค์กรเดียวกันเพิ่มมากขึ้น
- ได้รู้จักวิทยากรผู้บรรยาย แม้จะเป็นช่วงเวลาสั้นๆ ก็มีค่ายิ่ง ในสิ่งที่ได้รับฟังท่านพูดคุยให้ความรู้
- จากการได้เรียนรู้ทางด้านวิชาการที่วิทยากรบรรยายได้ให้สามารถนำไปปฏิบัติได้เลยทันทีมีหลายเรื่อง
ประสบการณ์ที่ไม่ดี
- ในการสัมมนาครั้งนี้มีจำนวนผู้เข้าร่วมสัมมนาค่อนข้างมากไปหน่อย
- เวลาในการสัมมนาค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับวิทยากร
จิรัตน์ พาณิชกุล
- ประโยชน์ที่ได้รับจากการสัมมนา
1. ทำให้เรารู้จักคิดหรือวางแผนก่อนที่จะทำงาน
2. การเป็นผู้ฟังที่ดี ดีกว่าเป็นผู้พูด
3. การเสนอข้อคิดเห็นต่อผู้บังคับบัญชา
4. การเรียนรู้ทำให้เรามีการพัฒนาตนเองให้ดีขึ้น
5. การควบคุมอารมณ์
- การนำสิ่งที่ได้รับจากการสัมมนาไปทำอะไรบ้าง
1. นำไปสอนหรือถ่ายทอดให้ผู้ใต้บังคับบัญชา
2. ฝึกฝนผู้ใต้บังคับบัญชาให้ มีความรู้ ความสามารถ
3. การรู้จักทำงานแบบเป็นทีม
4. ทำให้รู้จักวิเคราะห์ ประเมินผลงาน
นางสาคร สิงห์มณีสกุลชัย
1. ผลจากการที่ได้รับจากการเรียนรู้
- ใฝ่หาความรู้ เพื่อรอบรู้ และนำความรู้ไปเผยแพร่
- วิธีการ อ่านหนังสือ วิเคราะห์โดยอาศัยทฤษฎีเป็นแนวทาง ค้นหาทาง net แล้วนำมาปรับการทำงานให้เกิดการพัฒนา
- สร้างจิตสำนึกให้รักองค์กรก่อนเป็นสิ่งแรก เพื่อทำให้เกิดแรงบันดาลใจ
2. เป้าหมาย นำประโยชน์ไปใช้
ปลูกฝังให้เด็กรุ่นหลังใช้ความคิดมากกว่าการลอกเลียนแบบ
3. ประสบการณ์การเรียนรู้ที่ได้รับมา อ่านหนังสือมาก
ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการร่างหนังสือ สรุปประเด็นในการประชุม
การเรียนรู้ที่ผ่านมาเกิดจากการทำงาน จึงเป็นประสบการณ์สามารถแก้ไขได้
4. ประสบการณ์ที่ไม่ดีที่ได้รับมา
- การทำงานไม่ได้รับอิสระ ทางด้านความคิด ไม่สามารถปรับเปลี่ยนสิ่งที่เคยทำมาก่อน
- ไม่เคยเข้าห้องสมุด
- ใช้คอมพิวเตอร์ไม่เป็น
นางศศิลักษณ์ ศรีสมบูรณ์
1. ความคิดที่ได้หลังจากสัมนา
1.1 กระตุ้นให้ตัวเอง ต้องเรียนรู้หาความรู้เพิ่มเติมใหม่ๆ มากขึ้น
1.2 กระตุ้นให้ตัวเองกลับไปทบทวนความรู้ที่เคยเล่าเรียนมา และได้ลืมไปแล้วบ้าง เพื่อต่อยอดความรู้ใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น
1.3 ให้ได้แนวคิดในการลดภาระการทำงานที่ตัวเองต้องรับผิดชอบ คือ ผลักดันให้ความรู้และแนะแนวทาง ให้ผู้ใต้บังคับบัญชา ได้มีความรู้ และการพัฒนาตนเอง เพื่อจะช่วยให้ตัวเองลดภาระงาน
1.4 เข้าใจแนวคิดนการเรียนรู้อย่างเป็นระบบ
1.5 หักล้างแนวคิดไม่ศึกษาเพิ่มเติมว่า ระดับการศึกษาที่จบมาก็พอแล้ว ที่มีอยู่ก็เอามาใช้ในการทำงาน พอแล้ว หรือไม่หมดแล้ว
1.6 จุดประกายให้คิดหาความรู้เพิ่มเติมสาขาอื่นๆ
1.7 ให้ใช้ชีวิตอย่างพอเพียง ตามแนวทางพระเจ้าอยู่หัว
1.8 ให้ได้แนวคิดในการทำงาน ให้มองอะไรให้ไกลๆ
1.9 ให้กระตุ้นตัวเองตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน ของชีวิต
2. หลังจากการสัมมนาแล้วจะทำอะไรบ้าง
2.1 ถ่ายทอดความรู้และหลักการองค์กรแห่งการเรียนรู้ ให้ผู้ใต้บังคับบัญชา
2.2 กำหนดเป็นนโยบาย ในการทำงานให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการทำงานสามารถเสนอแนะ เกี่ยวกับการทำงานได้ทุกขั้นตอนของงานเพื่อการพัฒนา
2.3 ส่งเสริม ผลักดัน ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมและให้เห็นถึงความสำคัญของการเรียนรู้ อย่างสม่ำเสมอ
3. ประสบการณ์แห่งองค์กรการเรียนรู้ด้านบวก
บุคลิกของที่จะศึกษาความรู้ ในส่วนที่ตัวเองชอบ ส่วนเรื่องอื่นๆทีไม่ชอบ ไม่สนใจ ในส่วนทีเป็นบวก คือ ชอบศึกษาหาความรู้ ในเรื่องที่ชอบ แต่ประสบการณ์ในทางลบ คือ ไม่ศึกษาความรู้ที่ไม่ชอบ หรือไม่สนใจ ซึ่งบางครั้งความรู้ในส่วนที่ไม่สนใจ อาจจะมีความจำเป็นต่อตัวเรา
4.แนวคิดเดิมไม่อยากศึกษาต่อ ป.โท เพราะคิดว่า ความรู้ระดับ ป.ตรี ก็พอแล้ว สามารถทำงานปัจจุบัน ลืมมองอนาคตข้างหน้า
1. สิ่งที่ได้รับจากการเข้าโครงการสร้างความตระหนักองค์กรแห่งการเรียนรู้
- ได้รับการกระตุ้นให้เพิ่มความรู้ให้กับตัวเอง เช่น อ่านหนังสือ เรียนต่อปริญญาโท เรียนภาษาอังกฤษเพิ่มเติม เพื่อเตรียมพร้อมที่จะรับความเปลี่ยนแปลง ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- ได้รู้จักเพื่อนๆ พี่ๆน้องๆ เพิ่มมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์กับการทำงานในการประสานงาน
2. จะนำสิ่งที่ได้รับไปปฏิบัติให้เกิดประโยชน์กับลูกน้อง โดยนำไปเล่าให้ฟังว่า ไม่ควรทิ้งการเรียนรู้ ควรอ่านหนังสือทุกวัน , ปลูกฝังให้ลูกรักการอ่าน
3. ประสบการณ์ที่ตนเองมีเกี่ยวกับองค์กรแห่งการเรียนรู้ ทราบว่ายุคปัจจุบันผู้บริหารเห็นความสำคัญในการให้ความรู้กับพนักงาน เช่นมีการเพิ่มทุนการศึกษาต่อ ให้พนักงานมากขึ้น มีการสร้างห้องสมุดเพิ่มขึ้นให้กับต่างจังหวัด ในสำนักงานเขตต่างๆ ซึ่งในอดีตไม่มี นอกจากพนักงานแล้ว กฟภ. ยังช่วยเหลือสังคม โดยจัดทำโครงการมอบโต๊ะ เก้าอี้ ให้โรงเรียนในชนบท จำนวน 80 โรงเรียนทั่วประเทศ
4. ประสบการณ์ที่ไม่ดี เช่น ผู้บริหารระดับสูงเท่านั้นจะได้รับ นสพ. มาส่งถึงห้องทำงาน ควรจะแจ้ง นสพ.ให้พนักงานกองต่างๆ ด้วย กองละ 1 ฉบับ ให้พนักงานแบ่งกันอ่านตอนว่างงาน
1. แนวคิดหรือสิ่งที่ได้อะไรใหม่ๆ ที่ได้จากวันนี้
สิ่งที่ได้จะนำไปใช้อย่างไร
สิ่งที่ได้จาก class ในวันนี้ ถูกจุดประกาย (ทั้งปลอบโยน ข่มขู่ให้กำลังใจ ฯลฯ) ผลักดัน ให้นำความรู้ ประสบการณ์ที่ซ่อนเร้น ออกมาใช้ในการสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาตนเองและองค์กรได้
เป้าหมายที่จะนำไปใช้ จะนำความรู้ ประสบการณ์ และค้นคว้าความรู้เพิ่มเติมในสิ่งที่สร้างสรรค์ บันทึก/สรุป เผยแพร่ออกไป โดยการพูดคุย และ web page
2. ประสบการณ์การเรียนรู้ที่เป็นบวกของท่านมีอะไรบ้าง
ประสบการณ์ ผู้บริหารท่านหนึ่ง ได้นำเรื่องจากหนังสือที่ท่านอ่านมาเล่าให้ฟัง Brief History of Time เป็นเรื่องที่ผมฟังแล้วทำให้รู้สึกอยากรู้ สนใจ หนังสือขายดีรองจาก คัมภีร์ไบเบิล ผู้เขียน Stephen Hawking เป็นนักวิทยาศาสตร์นั่งบนรถเข็น มีเพียงสมอง&มือที่ใช้งานได้ ทำให้ผมสนใจอยากที่จะอ่าน รู้รายละเอียดมากขึ้น ผมจึงได้อ่านหนังสือได้มากจากที่ไม่เคยอ่านมาก่อนเลย
กลุ่ม 4.1
- ความสำคัญของลูกค้าของ กฟภ.
- ให้ลูกค้ามีไฟใช้อย่างรวดเร็ว และทันเวลา ทั้งรายใหญ่และขนาดปานกลาง ตลอดจนประชาชนทั่วไป เพื่อให้มีไฟฟ้าใช้ทั่วทิศทุกครัวเรือน
- จากประสบการณ์ที่ผ่านมา อุปกรณ์ในการสนองตอบให้กับผู้ใช้ไฟ
การเงิน, บัญชี
อุปกรณ์
ด้านช่าง
ด้านประชาสัมพันธ์
- ในการให้บริการแก่ลูกค้าควรมีความสมบูรณ์หลายๆด้าน จึงจะบริการได้ถึงเป้าหมาย
1. ความรู้ที่ได้จากการอบรมเรื่ององค์กรแห่งการเรียนรู้
การเรียนรู้ร่วมกันเป็นทีม
2. สิ่งที่ได้จะไปทำอะไร
นำความรู้ที่ได้ไปใช้กับงานที่ทำอยู่
3. ประสบการณ์ในการเรียนรู้ที่ไม่ดี
เคยมีงานหนึ่งงานที่มอบหมายให้ลูกน้องทำแต่ลูกน้องมีนิสัยไม่ค่อยชอบทำงาน เอางานไปเก็บจนเกินกำหนดเวลาที่จะส่งงาน ผมต้องหยิบงานนั้นมาทำเอง เมื่อพิจารณาแล้วเป็นการทำงานที่ผิดขั้นตอน (หลักการบริหาร) ทำให้งานอื่นๆ ที่เราต้องทำ ช้าไปด้วย (เหนื่อยคนเดียว)
4. ประสบการณ์ในการเรียนรู้ที่ดี
มีงานออกแบบปรับปรุงซ่อมแซมทางด้านโยธางานหนึ่งได้มอบหมายให้ลูกน้องทำโดยวางแผนให้วิศวกรไปทำการสำรวจว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร แล้วมาร่างแบบ ส่งให้พนักงานเขียนแบบนำแบบที่ร่างมาเขียนเป็นแบบจริง เสร็จแล้ว ก็ส่งให้ผู้ประมาณราคา คิดราคา แล้วก็ส่งเรื่องให้ผู้บริหารอนุมัติต่อไป
จะเห็นว่าการทำงานเป็นทีมจะช่วยให้งานเสร็จเร็ว ผู้สั่งงานจะไม่ต้องมาเหนื่อยคนเดียว และได้ให้ลูกน้องทำงานได้ถูกกับความรู้ความสามารถตามวัตถุประสงค์
1. ได้รับความรู้จาก ดร.จีระ เรื่องการรับฟังคนอื่นให้มากๆ เพื่อจะได้เปิดโลกทัศน์ในด้านอื่นๆ และพยายามอ่านหนังสือให้มากขึ้น ซึ่ง ทั้ง 2 อย่าง ที่จะนำกลับไปเริ่มทำให้เป็นกิจวัตร
2. ได้เรียนรู้หลายสิ่งจากผู้บังคับบัญชา ไม่ว่าจะเป็นการทำงานอย่างมีระบบ หรือการปฏิบัติตนให้อยู่ในสังคมและระเบียบวินัย สิ่งที่สำคัญที่สุด เรียนรู้ เรื่องการดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาให้เสมือนเป็นคนในครอบครัว ของเรา และยิ่งกว่านั้นคือได้เรียนรู้งานจากผู้ใต้บังคับบัญชา
3. ไม่สามารถส่งผู้ใต้บังคับบัญชาไปฝึกฝนทักษะของงานด้านช่าง ในงานที่รับผิดชอบได้ เพราะไม่มีนโยบาย พัฒนาด้านทักษะ งานช่าง ด้านเครื่องกล ทำให้ไฟฟ้าเสียโอกาสในการพัฒนาบุคลากร ให้มีความรู้ความสามารถมาช่วยหน่วยงาน
อ่านหนังสือทุกวันๆ ละ 20 นาที เป็นอย่างน้อย
จัดการทางอารมณ์ และควบคุมให้เยือกเย็น
ฟังรายการ 96.5 MHz ทุกวัน
ได้จุดประกายไฟในตัวที่ดับไปนานแล้ว และมองเห็นคุณค่าและอนาคตของตัวเอง
ประสบการณ์ที่ดี คือเมื่อเราไปพบปะกับบุคลากรงานอื่นที่มีความรู้มากกว่าเรา ทำให้อยากพบปะและพูดคุยต่อๆไป
ประสบการณ์ที่ไม่ดี คือ ไม่อยากพบปะกับคนที่ไม่เคยยอมรับความคิดของเรา
1. ได้แรงบันดาลใจในการศึกษาความรู้ และรวบรวมความรู้ที่มี ถ่ายทอดและแลกเปลี่ยนให้กับ พนักงาน กฟภ.
2. ประสบการณ์ที่ดี
มีผู้บริหารที่ให้โอกาสเข้ารับการฝึกอบรม และให้กลับมาถ่ายทอดให้ผู้บริหารและผู้สนใจร่วมรับฟัง
3. ประสบการณ์ที่ไม่ดี
ผู้บริหารให้นโยบายทำงานเป็นทีม แต่ขาดความร่วมมือทั้งสองฝ่าย คือ ผู้สั่งและผู้รับคำสั่ง
1. อยากเปลี่ยนพฤติกรรมในการอ่าน เนื่องจากเป็นคนอ่านบ้างแต่น้อย อ่านเฉพาะเรื่อง
จะหาโอกาสไปอ่านหนังสือตามศูนย์หนังสือให้มากขึ้น หาซื้อหนังสือมาอ่าน ให้มีความรอบรู้ครอบคลุมในทุกด้านมากขึ้น ค้นคว้าจาก Internet
2. มีผู้บังคับบัญชาดี เนื่องจากผู้บังคับบัญชาเป็นคนชอบอ่าน เมื่อไปปรึกษาทุกๆ เรื่อง จะได้เรียนรู้ถึงวิธีคิดอย่างเป็นระบบมีประเด็นใหม่ มุมมองใหม่ๆ ตลอดเวลา
3. การขาดความสามัคคีปรองดองระหว่างกันของผู้บริหาร ทำให้ไม่มีความสนุกกับการทำงาน (เฉพาะหน่วยงาน)