L.O.A. กฟภ. เมธาวลัย ชะอำ

สวัสดีครับ ลูกศิษย์ชาว กฟภ. ทุกท่าน

ความรู้ส่วนภูมิภาคมีมาเกือบ 50 ปีแล้ว ผมชื่นชมการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคมาตลอด และมีโอกาสมาร่วมหลายครั้ง ในวันนี้ ( 28 พ.ย. 51) ณ โรงแรมเมธาวลัย ชะอำ จ.เพชรบุรี  ผมดีใจที่ได้มีโอกาสมาประสานความรู้ให้ท่านผนึกกำลังกันในการทำ Workshop แล้วนำไปแก้ปัญหา เสนอความคิดใหม่ๆ ให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้นในองค์กร กฟภ.

      KM การเรียนรู้     LO องค์กรแห่งการเรียนรู้     LC วัฒนธรรมการเรียนรู้

                    -     การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คือองค์กรที่พัฒนาประเทศตัวจริง

                    -     อยากให้ กฟภ. เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ วัดผลได้

 ผมหวังว่าลูกศิษย์ทั้งหมดใน กฟภ. จะเข้ามาร่วม Share ความรู้นะครับขอบคุณครับ

จีระ หงส์ลดารมภ์

สรุปความคิดที่ดลใจ จากการฟังที่ดลใจมาก คือ "การควบคุมอารมณ์" ต่อให้มากความสามารถ มากความสำเร็จ แต่ถ้าไม่มีการเรียนรู้ ในการควบคุมอารมณ์สุดท้ายคือ ความล้มเหลว

สมใจ ท่วมสุข

การได้รับการอบรมในครั้งนี้ ทำให้ข้าพเจ้าได้รับความรู้และเรียนรู้การพัฒนาตนเอง เพื่อทำให้องค์กร เจริญก้าวหน้าทัดเทียมหน่ยงานเอกชนได้อย่างดีเยี่ยม

สิ่งที่ข้าพเจ้าจะนำกลับไปใช้ในการทำงานคือ จะหมั่นหาความรู้ใส่ตัวทุกวัน และนำความรู้มาแก้ไขปรับปรุงการทำงานให้ได้ผลดี ประสบความสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี และจะสนใจเรียนรู้ภาษาอังกฤษให้มากขึ้น

สรุปผลจากการฟังเรื่อง องค์กรแห่งการเรียนรู้

ขั้นตอนแรกเริ่ม

1. ต้องปลูกฝังให้คนในองค์กร มีจิตสำนึก รักและผูกพันต่อองค์กร

2. เมื่อรักองค์กรแล้ว เปรียบเสมือน เรารักครอบครัว อยากให้มีความสุข เจริญก้าวหน้า

3.  เมื่อคิดถึงความก้าวหน้า ก็จะไปจุดประกายแห่งการเรียนรู้ เปิดโลกทัศน์ของตนเอง ไปสู่โลกทัศน์ภายนอก เพิ่มความคิด มุมมอง

4. เมื่อองค์กรได้มีแนวคิดใหม่ๆ นำมาบูรณาการให้สอดคล้องกับประสิทธิภาพ และศักยภาพที่มี แล้วขับเคลื่อนไปข้างหน้า อย่างเป็นระบบ ต่อเนื่อง โดยจะใช้วิธีการตามทฤษฎี หรือคิดค้นนวัตกรรมขึ้นมาเองเพื่อนำมาประยุกต์ใช้ได้ทั้งนั้น

ท้ายสุด การเรียนรู้จะประสบความสำเร็จ เริ่มต้นที่ คน +การเรียนรู้ + แนวคิด รูปแบบ บนพื้นฐานความเป็นตัวตนที่แท้จริง + คุณธรรม และ จริยธรรม

ชวลิต บุญเรศ

- ฟังแล้วทำให้เกิดแรงผลักดันในการอยากศึกษาความรู้เพิ่มเติม หยุดนิ่งไม่ได้ โดยจะต้องทำอย่างต่อเนื่อง และต้องเป็นความรู้ในทุกๆเรื่องเพราะความรู้ที่ไม่อยู่ในกรอบเฉพาะวิชาชีพของตนเอง สามารถนำประยุกต์ใช้ร่วมกันในการปฏิบัติงาน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้

- นำไปประพฤติตนเองใหม่ จากที่ชอบแต่ซื้อหนังสือมา แต่ไม่มีศึกษาหรืออ่านหนังสือนั้น จะสละเวลาเพื่ออ่านหนังสือที่ขยันซื้อแต่ไม่ขยันอ่านนั้นให้หมด และจะปฏิบัติต่อเนื่อง และในการทำงานจะไม่ใช้อารมณ์ ต่อบุคคลที่ไม่เห็นด้วย จะพยายามอดทน

- ประสบการณ์ในการเรียนรู้ที่เป็นบวก

1 มีการสื่อสารและร่วมกันแสดงความคิดเห็นร่วมกัน ได้รับความคิดเห็นที่แตกต่างจากตนเองคิด

2 ได้รับแนวความคิดใหม่ แล้วหันกลับมามองตนเอง เนื่องมาจากการมีความมั่นใจในตนเองมากเกินไป

- ประสบการณ์ที่ไม่ดี

การที่มีความเห็นที่ขัดแย้งกัน และหาข้อยุติไม่ได้

แนวคิดใหม่ของ Grid Democracy การรู้ข้อมูลจากบุคคลภายนอก ซึ่งไม่ได้รับการเผยแผ่ ทำให้ไม่สามารถและเกิดความล่าช้า

ประโยชน์ที่ได้รับจากการสัมมนา

-          เป็นการชี้แนะให้มีการหัดใฝ่รู้เพื่อเพิ่มศักยภาพ

-          ปัจจุบัน ให้รู้จักการทำอารมณ์ หากมีการเสนอแนะ จากผู้ใต้บังคับบัญชา ถึงแม้จะไม่ถูกต้องนักก็ตาม

-          ให้รู้จัก การ share ความรู้ เพราะแต่ละเรื่องเราไม่สามารถจะรู้ได้ทุกเรื่อง

กลุ่ม 2.1

1.      ได้เรียนรู้แนวทางในการจะไปศึกษาข้อมูลเพิ่มพูนความรู้ในการทำงาน ปรับปรุงตัวเอง ให้ดีกว่านี้ เรียนรู้ในทุกๆด้าน และจะใช้เวลาว่างในการอ่านหนังสือ ได้รู้จักเพื่อนพนักงาน มากขึ้นหลากหลายสาขา

2.      ได้สิ่งที่ดีจากผู้ บังคับบัญชา เนื่องจากเป็นเจ้านายที่คอยห่วงใยดูแลลูกน้องเป็นอย่างดีตลอดจนให้ความรู้ แนะนำตลอดมา

3.      สิ่งไม่น่าจะมีในองค์กร คือพนักงานหลายคนขาดการเอาใจใส่ในการทำงาน ไม่ค่อยศึกษาหาความรู้

4.      วันนี้ 27-28 พ.ย. 51 ได้รับความรู้อย่างมากมายทำให้ได้คิดริเริ่มและปรับปรุงตัวเอง และเรียนรู้ในทุกๆสิ่ง หาเวลาให้มากๆ ในการอ่านหนังสือ ศึกษาคนรอบข้าง คนทั้งประเทศของเรา สถานการณ์บ้านเมือง รอบโลก

เพียงจิตต์ สำราญเกษ ผชน.9

ได้ Emotional Capital ทุนทางอารมณ์

การควบคุมอารมณ์ตัวเอง อดทน รู้จักตัวเอง ฟังคนอื่นเยอะๆ

 

เจริญ สมจิตรนึก หผ.ปต.กจท.(ล1)

ประสบการณ์ที่ดี

-          ได้รับความรู้มากขึ้นจากการได้รับฟังวิทยากรบรรยาย

-          ได้แลกเปลี่ยนแนวคิดของแต่ละคนในกลุ่ม

-          ได้รู้จักเพื่อนร่วมองค์กรเดียวกันเพิ่มมากขึ้น

-          ได้รู้จักวิทยากรผู้บรรยาย แม้จะเป็นช่วงเวลาสั้นๆ ก็มีค่ายิ่ง ในสิ่งที่ได้รับฟังท่านพูดคุยให้ความรู้

-          จากการได้เรียนรู้ทางด้านวิชาการที่วิทยากรบรรยายได้ให้สามารถนำไปปฏิบัติได้เลยทันทีมีหลายเรื่อง

ประสบการณ์ที่ไม่ดี

-          ในการสัมมนาครั้งนี้มีจำนวนผู้เข้าร่วมสัมมนาค่อนข้างมากไปหน่อย

-          เวลาในการสัมมนาค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับวิทยากร

จิรัตน์ พาณิชกุล

-          ประโยชน์ที่ได้รับจากการสัมมนา

1.      ทำให้เรารู้จักคิดหรือวางแผนก่อนที่จะทำงาน

2.      การเป็นผู้ฟังที่ดี ดีกว่าเป็นผู้พูด

3.      การเสนอข้อคิดเห็นต่อผู้บังคับบัญชา

4.      การเรียนรู้ทำให้เรามีการพัฒนาตนเองให้ดีขึ้น

5.      การควบคุมอารมณ์

-          การนำสิ่งที่ได้รับจากการสัมมนาไปทำอะไรบ้าง

1.      นำไปสอนหรือถ่ายทอดให้ผู้ใต้บังคับบัญชา

2.      ฝึกฝนผู้ใต้บังคับบัญชาให้ มีความรู้ ความสามารถ

3.      การรู้จักทำงานแบบเป็นทีม

4.      ทำให้รู้จักวิเคราะห์ ประเมินผลงาน

นางสาคร สิงห์มณีสกุลชัย

1.      ผลจากการที่ได้รับจากการเรียนรู้

-          ใฝ่หาความรู้ เพื่อรอบรู้ และนำความรู้ไปเผยแพร่

-          วิธีการ อ่านหนังสือ วิเคราะห์โดยอาศัยทฤษฎีเป็นแนวทาง ค้นหาทาง net แล้วนำมาปรับการทำงานให้เกิดการพัฒนา

-          สร้างจิตสำนึกให้รักองค์กรก่อนเป็นสิ่งแรก เพื่อทำให้เกิดแรงบันดาลใจ

2.      เป้าหมาย นำประโยชน์ไปใช้

ปลูกฝังให้เด็กรุ่นหลังใช้ความคิดมากกว่าการลอกเลียนแบบ

3.      ประสบการณ์การเรียนรู้ที่ได้รับมา อ่านหนังสือมาก

ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการร่างหนังสือ สรุปประเด็นในการประชุม

การเรียนรู้ที่ผ่านมาเกิดจากการทำงาน จึงเป็นประสบการณ์สามารถแก้ไขได้

4.      ประสบการณ์ที่ไม่ดีที่ได้รับมา

-          การทำงานไม่ได้รับอิสระ ทางด้านความคิด ไม่สามารถปรับเปลี่ยนสิ่งที่เคยทำมาก่อน

-          ไม่เคยเข้าห้องสมุด

-          ใช้คอมพิวเตอร์ไม่เป็น

นางศศิลักษณ์ ศรีสมบูรณ์

1. ความคิดที่ได้หลังจากสัมนา

1.1 กระตุ้นให้ตัวเอง ต้องเรียนรู้หาความรู้เพิ่มเติมใหม่ๆ มากขึ้น

1.2 กระตุ้นให้ตัวเองกลับไปทบทวนความรู้ที่เคยเล่าเรียนมา และได้ลืมไปแล้วบ้าง เพื่อต่อยอดความรู้ใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น

1.3 ให้ได้แนวคิดในการลดภาระการทำงานที่ตัวเองต้องรับผิดชอบ คือ ผลักดันให้ความรู้และแนะแนวทาง ให้ผู้ใต้บังคับบัญชา ได้มีความรู้ และการพัฒนาตนเอง เพื่อจะช่วยให้ตัวเองลดภาระงาน

1.4 เข้าใจแนวคิดนการเรียนรู้อย่างเป็นระบบ

1.5 หักล้างแนวคิดไม่ศึกษาเพิ่มเติมว่า ระดับการศึกษาที่จบมาก็พอแล้ว ที่มีอยู่ก็เอามาใช้ในการทำงาน พอแล้ว หรือไม่หมดแล้ว

1.6 จุดประกายให้คิดหาความรู้เพิ่มเติมสาขาอื่นๆ

1.7 ให้ใช้ชีวิตอย่างพอเพียง ตามแนวทางพระเจ้าอยู่หัว

1.8 ให้ได้แนวคิดในการทำงาน ให้มองอะไรให้ไกลๆ

1.9 ให้กระตุ้นตัวเองตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน ของชีวิต

2. หลังจากการสัมมนาแล้วจะทำอะไรบ้าง

2.1 ถ่ายทอดความรู้และหลักการองค์กรแห่งการเรียนรู้ ให้ผู้ใต้บังคับบัญชา

2.2 กำหนดเป็นนโยบาย ในการทำงานให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการทำงานสามารถเสนอแนะ เกี่ยวกับการทำงานได้ทุกขั้นตอนของงานเพื่อการพัฒนา

2.3 ส่งเสริม ผลักดัน ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมและให้เห็นถึงความสำคัญของการเรียนรู้ อย่างสม่ำเสมอ

3. ประสบการณ์แห่งองค์กรการเรียนรู้ด้านบวก

บุคลิกของที่จะศึกษาความรู้ ในส่วนที่ตัวเองชอบ ส่วนเรื่องอื่นๆทีไม่ชอบ ไม่สนใจ ในส่วนทีเป็นบวก คือ ชอบศึกษาหาความรู้ ในเรื่องที่ชอบ แต่ประสบการณ์ในทางลบ คือ ไม่ศึกษาความรู้ที่ไม่ชอบ หรือไม่สนใจ ซึ่งบางครั้งความรู้ในส่วนที่ไม่สนใจ อาจจะมีความจำเป็นต่อตัวเรา

4.แนวคิดเดิมไม่อยากศึกษาต่อ ป.โท เพราะคิดว่า ความรู้ระดับ ป.ตรี ก็พอแล้ว สามารถทำงานปัจจุบัน ลืมมองอนาคตข้างหน้า

[นางโชติรัชต์ สัมปัตตะวนิช กนพ.สวก.]

1. สิ่งที่ได้รับจากการเข้าโครงการสร้างความตระหนักองค์กรแห่งการเรียนรู้

- ได้รับการกระตุ้นให้เพิ่มความรู้ให้กับตัวเอง เช่น อ่านหนังสือ เรียนต่อปริญญาโท เรียนภาษาอังกฤษเพิ่มเติม เพื่อเตรียมพร้อมที่จะรับความเปลี่ยนแปลง ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

- ได้รู้จักเพื่อนๆ พี่ๆน้องๆ เพิ่มมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์กับการทำงานในการประสานงาน

2. จะนำสิ่งที่ได้รับไปปฏิบัติให้เกิดประโยชน์กับลูกน้อง โดยนำไปเล่าให้ฟังว่า ไม่ควรทิ้งการเรียนรู้ ควรอ่านหนังสือทุกวัน , ปลูกฝังให้ลูกรักการอ่าน

3. ประสบการณ์ที่ตนเองมีเกี่ยวกับองค์กรแห่งการเรียนรู้ ทราบว่ายุคปัจจุบันผู้บริหารเห็นความสำคัญในการให้ความรู้กับพนักงาน เช่นมีการเพิ่มทุนการศึกษาต่อ ให้พนักงานมากขึ้น มีการสร้างห้องสมุดเพิ่มขึ้นให้กับต่างจังหวัด ในสำนักงานเขตต่างๆ ซึ่งในอดีตไม่มี นอกจากพนักงานแล้ว กฟภ. ยังช่วยเหลือสังคม โดยจัดทำโครงการมอบโต๊ะ เก้าอี้ ให้โรงเรียนในชนบท จำนวน 80 โรงเรียนทั่วประเทศ

4. ประสบการณ์ที่ไม่ดี เช่น ผู้บริหารระดับสูงเท่านั้นจะได้รับ นสพ. มาส่งถึงห้องทำงาน ควรจะแจ้ง นสพ.ให้พนักงานกองต่างๆ ด้วย กองละ 1 ฉบับ ให้พนักงานแบ่งกันอ่านตอนว่างงาน

[ชนะชัย จันทโรทัย กลุ่ม 4.1]

1.      แนวคิดหรือสิ่งที่ได้อะไรใหม่ๆ ที่ได้จากวันนี้

สิ่งที่ได้จะนำไปใช้อย่างไร

สิ่งที่ได้จาก class ในวันนี้ ถูกจุดประกาย (ทั้งปลอบโยน ข่มขู่ให้กำลังใจ ฯลฯ) ผลักดัน ให้นำความรู้ ประสบการณ์ที่ซ่อนเร้น ออกมาใช้ในการสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาตนเองและองค์กรได้

เป้าหมายที่จะนำไปใช้ จะนำความรู้ ประสบการณ์ และค้นคว้าความรู้เพิ่มเติมในสิ่งที่สร้างสรรค์ บันทึก/สรุป เผยแพร่ออกไป โดยการพูดคุย และ web page

2.      ประสบการณ์การเรียนรู้ที่เป็นบวกของท่านมีอะไรบ้าง

ประสบการณ์ ผู้บริหารท่านหนึ่ง ได้นำเรื่องจากหนังสือที่ท่านอ่านมาเล่าให้ฟัง Brief History of Time เป็นเรื่องที่ผมฟังแล้วทำให้รู้สึกอยากรู้ สนใจ หนังสือขายดีรองจาก คัมภีร์ไบเบิล ผู้เขียน Stephen Hawking เป็นนักวิทยาศาสตร์นั่งบนรถเข็น มีเพียงสมอง&มือที่ใช้งานได้ ทำให้ผมสนใจอยากที่จะอ่าน รู้รายละเอียดมากขึ้น ผมจึงได้อ่านหนังสือได้มากจากที่ไม่เคยอ่านมาก่อนเลย

กลุ่ม 4.1

-          ความสำคัญของลูกค้าของ กฟภ.

-          ให้ลูกค้ามีไฟใช้อย่างรวดเร็ว และทันเวลา ทั้งรายใหญ่และขนาดปานกลาง ตลอดจนประชาชนทั่วไป เพื่อให้มีไฟฟ้าใช้ทั่วทิศทุกครัวเรือน

-          จากประสบการณ์ที่ผ่านมา อุปกรณ์ในการสนองตอบให้กับผู้ใช้ไฟ

การเงิน, บัญชี

อุปกรณ์

ด้านช่าง

ด้านประชาสัมพันธ์

-          ในการให้บริการแก่ลูกค้าควรมีความสมบูรณ์หลายๆด้าน จึงจะบริการได้ถึงเป้าหมาย

1.      ความรู้ที่ได้จากการอบรมเรื่ององค์กรแห่งการเรียนรู้

การเรียนรู้ร่วมกันเป็นทีม

2.      สิ่งที่ได้จะไปทำอะไร

นำความรู้ที่ได้ไปใช้กับงานที่ทำอยู่

3.      ประสบการณ์ในการเรียนรู้ที่ไม่ดี

เคยมีงานหนึ่งงานที่มอบหมายให้ลูกน้องทำแต่ลูกน้องมีนิสัยไม่ค่อยชอบทำงาน เอางานไปเก็บจนเกินกำหนดเวลาที่จะส่งงาน ผมต้องหยิบงานนั้นมาทำเอง เมื่อพิจารณาแล้วเป็นการทำงานที่ผิดขั้นตอน (หลักการบริหาร) ทำให้งานอื่นๆ ที่เราต้องทำ ช้าไปด้วย (เหนื่อยคนเดียว)

4.      ประสบการณ์ในการเรียนรู้ที่ดี

มีงานออกแบบปรับปรุงซ่อมแซมทางด้านโยธางานหนึ่งได้มอบหมายให้ลูกน้องทำโดยวางแผนให้วิศวกรไปทำการสำรวจว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร แล้วมาร่างแบบ ส่งให้พนักงานเขียนแบบนำแบบที่ร่างมาเขียนเป็นแบบจริง เสร็จแล้ว ก็ส่งให้ผู้ประมาณราคา คิดราคา แล้วก็ส่งเรื่องให้ผู้บริหารอนุมัติต่อไป

จะเห็นว่าการทำงานเป็นทีมจะช่วยให้งานเสร็จเร็ว ผู้สั่งงานจะไม่ต้องมาเหนื่อยคนเดียว และได้ให้ลูกน้องทำงานได้ถูกกับความรู้ความสามารถตามวัตถุประสงค์

[นายอิสเรศ นิ่มสกนธ์]

1.      ได้รับความรู้จาก ดร.จีระ เรื่องการรับฟังคนอื่นให้มากๆ เพื่อจะได้เปิดโลกทัศน์ในด้านอื่นๆ และพยายามอ่านหนังสือให้มากขึ้น ซึ่ง ทั้ง 2 อย่าง ที่จะนำกลับไปเริ่มทำให้เป็นกิจวัตร

2.      ได้เรียนรู้หลายสิ่งจากผู้บังคับบัญชา ไม่ว่าจะเป็นการทำงานอย่างมีระบบ หรือการปฏิบัติตนให้อยู่ในสังคมและระเบียบวินัย สิ่งที่สำคัญที่สุด เรียนรู้ เรื่องการดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาให้เสมือนเป็นคนในครอบครัว ของเรา และยิ่งกว่านั้นคือได้เรียนรู้งานจากผู้ใต้บังคับบัญชา

3.      ไม่สามารถส่งผู้ใต้บังคับบัญชาไปฝึกฝนทักษะของงานด้านช่าง ในงานที่รับผิดชอบได้ เพราะไม่มีนโยบาย พัฒนาด้านทักษะ งานช่าง ด้านเครื่องกล ทำให้ไฟฟ้าเสียโอกาสในการพัฒนาบุคลากร ให้มีความรู้ความสามารถมาช่วยหน่วยงาน

อ่านหนังสือทุกวันๆ ละ 20 นาที เป็นอย่างน้อย

จัดการทางอารมณ์ และควบคุมให้เยือกเย็น

ฟังรายการ 96.5 MHz ทุกวัน

[วีรศักดิ์ แสงสว่าง]

ได้จุดประกายไฟในตัวที่ดับไปนานแล้ว และมองเห็นคุณค่าและอนาคตของตัวเอง

ประสบการณ์ที่ดี คือเมื่อเราไปพบปะกับบุคลากรงานอื่นที่มีความรู้มากกว่าเรา ทำให้อยากพบปะและพูดคุยต่อๆไป

ประสบการณ์ที่ไม่ดี คือ ไม่อยากพบปะกับคนที่ไม่เคยยอมรับความคิดของเรา

[ศิวเวทย์ อัครพันธ์ กวท.]

1.      ได้แรงบันดาลใจในการศึกษาความรู้ และรวบรวมความรู้ที่มี ถ่ายทอดและแลกเปลี่ยนให้กับ พนักงาน กฟภ.

2.      ประสบการณ์ที่ดี

มีผู้บริหารที่ให้โอกาสเข้ารับการฝึกอบรม และให้กลับมาถ่ายทอดให้ผู้บริหารและผู้สนใจร่วมรับฟัง

3.      ประสบการณ์ที่ไม่ดี

ผู้บริหารให้นโยบายทำงานเป็นทีม แต่ขาดความร่วมมือทั้งสองฝ่าย คือ ผู้สั่งและผู้รับคำสั่ง

[นายอภิสิทธิ์ ฉัตรมาศ นบช.9 กตอ.ผตส.สตภ.]

1. อยากเปลี่ยนพฤติกรรมในการอ่าน เนื่องจากเป็นคนอ่านบ้างแต่น้อย อ่านเฉพาะเรื่อง

จะหาโอกาสไปอ่านหนังสือตามศูนย์หนังสือให้มากขึ้น หาซื้อหนังสือมาอ่าน ให้มีความรอบรู้ครอบคลุมในทุกด้านมากขึ้น ค้นคว้าจาก Internet

2. มีผู้บังคับบัญชาดี เนื่องจากผู้บังคับบัญชาเป็นคนชอบอ่าน เมื่อไปปรึกษาทุกๆ เรื่อง จะได้เรียนรู้ถึงวิธีคิดอย่างเป็นระบบมีประเด็นใหม่ มุมมองใหม่ๆ ตลอดเวลา

3. การขาดความสามัคคีปรองดองระหว่างกันของผู้บริหาร ทำให้ไม่มีความสนุกกับการทำงาน (เฉพาะหน่วยงาน)

 

มีห้องสมุดในบ้านแล้ว แต่กลับไปจะเริ่มอ่านหนังสือที่ซื้อมา แต่ยังไม่ได้อ่านให้หมด

[อนุรักษ์ ชูบดินทร์ หัวหน้าแผนกต้นทุนทรัพย์สิน กองทรัพย์สิน]

1. ได้อะไรจากโครงการ L.O.A.

จากวิสัยทัศน์ของ ผวก. ในการที่นำพา กฟภ. ไปสู่สากลนั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่พนักงาน กฟภ. จะต้องร่วมกันนำองค์กรขับเคลื่อนไปด้วยประสิทธิภาพที่ดี ดังนั้นการขับเคลื่อนองค์กรจำเป็นที่พนักงานภายในองค์กรจำเป็นต้องมีความรู้ ได้รับการถ่ายทอดความรู้ เพื่อพัฒนาศักยภาพของตนเอง และท้าทายองค์กรแข่งขันกับองค์กรอื่นในอนาคต ดังนั้นการที่ทำให้พนักงานรู้สึกถึงความจำเป็นในการเรียนรู้ รับรู้ข้อมูลขององค์กรตนเอง ข้อมูลภายนอก หรือข้อมูลใดๆ ที่เป็นประโยชน์ ซึ่งมีความจำเป็นสูงสูดในการพัฒนาทั้งองค์กรและบุคลากร

2. จะนำสิ่งที่ได้จากโครงการ L.O.A. ไปทำอะไร

ในการเริ่มต้นของการทำงาน หรือเริ่มต้นโครงการใดๆ ย่อมมีอุปสรรคในการเริ่มต้น ดังนั้นสิ่งที่ต้องทำอย่างแรกคือ ให้ตนเองตระหนักถึงความจำเป็นที่จะต้องใฝ่รู้ในทุกศาสตร์ที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่มีอยู่ในโลกนี้ เมื่อเริ่มต้นที่ตนเองแล้ว ก็จะนำไปต่อยอดทางความคิดให้กับลูกน้องในแผนกได้รับทราบถึงความยั่งยืนในส่วนนี้

3. L.O.A. ที่ดี  ปัจจุบัน กฟภ. ได้เริ่มส่งเสริม ให้พนักงาน กฟภ. มีสื่อความรู้ในหลายๆด้าน ไม่ว่าจะเป็น Internet ห้องสมุด E-Library การจัดโครงการ LOA กับพนักงานในทุกระดับ ผู้บริหารมีการถ่ายทอดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนในการนำพา กฟภ. เดินไปสู่อนาคตที่ดี

4. LOA ที่ไม่ดี

ข้อจำกัดของ ไซโล ซิสเต็ม ในองค์กรของ กฟภ. ยังมีอยู่มาก การแบ่งปันความรู้ข้ามหน่วยงาน ยังไม่ได้รับความเห็นชอบกับหัวหน้าหน่วยงาน ซึ่งทำให้พนักงานในหน่วยงานไม่สามารถเรียนรู้ รับรู้องค์ความรู้ใหม่ๆ ได้ ดังนั้น โครงการนี้ จะทำให้หัวหน้าหน่วยงาน เป็นกิจกรรมสำคัญของบุคลากร การเรียนรู้ของบุคลากรต่อองค์ความรู้นอกศาสตร์ที่ตนเองทำงานอยู่

ปัจจุบัน Silo system ทำให้พนักงาน กฟภ. หลายๆ ท่าน ตอบประชาชนไม่ได้ว่า ปัจจุบันค่าไฟคิดยูนิตละเท่าไหร่ ติดตั้งมิเตอร์ต้องทำอย่างไร เสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ ซึ่งประชาชนเองเขาไม่ได้มองว่าท่านทำงานหน่วยงานไหนใน กฟภ. แต่เป็น พนักงานกฟภ. จึงควรรู้ข้อมูลที่จำเป็นในองค์กรของ กฟภ.เองด้วย

ซึ่งปัจจุบันโครงสร้างองค์กรเป็นลักษณะ Diamond ไม่ใช่ Pyramid ส่วนล่างยังจมอยู่กับสันทราย

ถ้าดูจากจำนวนพนักงานระดับ 7 ลงไป จะเห็นได้ว่าเป็นสัดส่วนที่น้อยลง แต่ลักษณะการทำเมื่อมีปัญหา ก็จะเริ่มจากยอดสุด ผวก. à รผก. à ผชก.à   ผชช. 12 à ฝ่าย à ผชช. 11à อก à  ชก à หผ  จะเห็นว่างานทุกอย่างลงสู่ระดับล่างหมด ในขณะที่พนักงานระดับล่างแทบจะไม่มีเวลาคิดหรือไม่มีเวลาทำ เนื่องจากงานประจำก็ล้นมือแล้ว ซึ่งงานบางส่วนไม่มีการหยุดในระดับบริหาร หรือระดับวิชาการเลย

[วีรพล แก่งหินแก้ว กองวิศวกรรมไฟฟ้าและทดสอบ]

กลุ่ม 5.2

1. สิ่งที่ได้เรียนรู้แล้วในวันนี้ จะนำไปทำอะไร

“ความรู้ที่ได้รับรู้และเรียนรู้จะเป็นหนทางที่นำไปสู่ความเปลี่ยนแปลง” ดังนี้

-          การเปลี่ยนแปลงวิธีคิด เช่นการคิดนอกกรอบ

-          นำไปสู่การเปลี่ยนพฤติกรรม การทำงาน

-          นำไปสู่โลกแห่งความรู้ในศาสตร์ต่างๆ ที่กว้างขวางไม่สิ้นสุด เป็นการสะสมข้อมูล update และ future

-          นำไปสู่การถ่ายทอดและพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา ให้เดินไปในทิศทางเดียวกัน

-          นำไปสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนคือ ความรู้คู่การพัฒนา นำพาองค์กรสู่ความแข็งแกร่งและเป็นเลิศ

2. ประสบการณ์เชิงบวกที่ดี ของตนเองในองค์กร

คือการมีและได้ปฏิบัติงานร่วมกับผู้บังคับบัญชาที่มีความรู้ความสามารถและความละเอียดรอบคอบ ในการตรวจสอบ/ทาน งานทางด้านวิศวกรรม ซึ่งทำให้ได้ “IDOL” ต้นแบบ ที่สามารถนำไปใช้ ปรับปรุง แก้ไข ทั้งตนเองและงานให้มีความสมบูรณ์ถูกต้อง

3. ประสบการณ์ที่ไม่ดีในฐานะองค์กรที่ไม่มีการเรียนรู้

องค์กรมีบุคคลที่มีแนวความคิดและปฏิบัติตน รวมถึงพยายามถ่ายทอดและครอบงำคนรุ่นใหม่ๆ ในวัฒนธรรมองค์กรดั้งเดิม “ทำงานให้น้อยๆ รับเงินมากๆ เช้าชามเย็นชาม” ใช้วาจานำการ present เป็นหลัก การทำงานและผลงานเป็นเรื่องรอง ค่าของคนอยู่ที่คนของใคร ฯลฯ ซึ่งบุคคลเหล่านี้ยังมีอยู่มากในองค์กร และเป็นเรื่องที่ยากจะแก้ไข

ข้าพเจ้าเข้ารับการอบรมโครงการสร้างความตระหนักองค์กรแห่งการเรียนรู้แล้ว ได้รับรู้จากอาจารย์ผู้สอน ศาสตราจารย์ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์แล้ว เห็นว่าที่จะน่าสนใจแน่ๆ 1 เรื่องก็คือ การเปิดเวปไซด์ของอาจารย์ www.chiraacademy.com เพื่อสรรหาความรู้ต่างๆ จาก web นี้ จากที่ไม่เคยรู้มาก่อน และคงได้ถ่ายทอดให้ผู้อื่นในที่ทำงานได้รับ web นี้ด้วยเช่นกัน

สิ่งที่ได้จากการชมวีดีทัศน์ (กลุ่ม 2.1)

แนวความคิด

-          รับฟังความคิดเห็นของผู้ร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา

-          กล้าคิดกล้าแสดงออก

-          แบ่งปันความคิดเห็น

-          สรุปร่วมกันอย่างมีเหตุผล

สิ่งที่นำไปใช้

-          พัฒนาตนเอง ประยุกต์กับงานที่นำไปปฏิบัติ

-          หาสิ่งแปลกใหม่

ประสบการณ์ที่ไม่ดี

-          ผู้บริหารใจไม่กว้างพอ ไม่ค่อยรับฟังความคิดเห็น เพราะหากเปิดโอกาสให้แสดงออกแล้ว อาจจะทำให้ปกครองยาก

การสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ของ กฟภ. เน้นเรื่องการบริการ สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และมีทุนทางนวัตกรรม สร้างทัศนคติที่ดี

[นางชื่นสุมณ พื้นทองคำ นตภ.9 กตท.ฝตส. สตก.]

กลุ่ม 2.1

1. ได้อะไรจากการศึกษาองค์กรแห่งการเรียนรู้

1.1 ได้แนวคิดในการพัฒนาตนเอง โดยต้องศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมให้ตัวเองสม่ำเสมอ

1.2 ควรมีการทำงานเป็นทีม ยอมรับฟังความคิดเห็นของทุกคน โดยทุกคนต้องมีสติ และควบคุมอารมณ์ได้ดี

1.3 มีคุณธรรม ระเบียบ วินัย และปฏิบัติงานด้วยความโปร่งใส

2. ประสบการณ์เกี่ยวกับองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่เป็นลบ

2.1 การมอบหมายงาน ให้พนักงานไม่ตรงกับความรู้ ความสามารถ

2.2 ผู้บังคับบัญชาไม่ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น

2.3 มีการตั้งคณะทำงานและเมื่อทำจริง จะมีคนทำเพียงไม่กี่คน

3. ประสบการณ์เกี่ยวกับองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่เป็น บวก

3.1 มีการแบ่งปันความรู้ในหน่วยงานที่สังกัดอยู่

3.2 งานได้รับมอบหมายทำให้ต้องศึกษาหาความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอ

3.3 การมีมนุษยสัมพันธ์กับหน่วยงานอื่น มีการแลกเปลี่ยนความรู้กันอย่างสม่ำเสมอ

[นางปาณิสรา เหมกระศรี]

กลุ่ม 3.2

การฟังอาจารย์จีระ ทำให้ได้รับความรู้ และเกิดแรงบันดาลใจดังนี้

1.      เราควรสำรวจตัวเองว่าได้หาความรู้บ้างหรือไม่ มีความรู้ความสามารถ ด้านใดบ้าง ควรเพิ่มเติม หาสิ่งใหม่ๆ ให้มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง

2.      ความรู้ความสามารถที่มี เราจะถ่ายทอดให้ลูกน้องได้อย่างไร และจะนำไปเป็นประโยชน์ต่อ กฟภ. อย่างไร และต่อสังคมและต่อประเทศชาติอย่างไร

3.      อยากให้พนักงานทุกคน กฟภ. ผู้ปฏิบัติ ผู้บริหารได้รับฟัง ได้มีโอกาสรับฟัง และนำไปเป็นแนวความคิดในการปฏิบัติตนเปลี่ยนแปลง พัฒนาตนเองให้โอกาสซึ่งกันและกัน ในการที่จะแสดงความคิด ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดี

4.      อยากให้เจ้านายที่ชอบทำตัวเป็นน้ำเต็มแก้ว ได้เปลี่ยนพฤติกรรม นำความรู้ที่ได้รับรู้รับฟังไปปฏิบัติบ้าง ลดการปิดกั้นความคิด (ทั้งตั้งใจหรือไม่ก็ตาม) เห็นแก่ประโยชน์ของหน่วยงานมากกว่าตัวเอง

5.      เราจะต้องสร้างวัฒนธรรมที่ดี เลือกสิ่งที่ดีไว้ เป็นวัฒนธรรมของหน่วยงานและองค์กรอย่างต่อเนื่อง และกระตุ้นให้คนรอบตัว ช่วยกันเรียนรู้สิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร อย่างมุ่งมั่นจริงจัง

6.      ดีใจและภูมิใจที่ได้เป็นพนักงาน PEA

กลุ่ม 2.2

1. การทำงานเป็นหมู่คณะ

- กลับจากการประชุมในวันนี้แล้วกระผมจะนำความรู้ที่ อาจารย์สอนไปเล่าให้ น้องๆ ในกองฟัง

- จะจัดให้น้องๆ ในแผนก มีการประชุมร่วมกัน โดยมีพี่ๆ ที่มีประสบการณ์นั่งฟัง และชี้แจงและรับฟัง ถ้าเหตุผลที่น้องๆ ชี้แจงนั้น ถ้านำมาปฏิบัติได้ ก็จะนำเหตุผลนั้นมาทดลองปฏิบัติ โดย ทำบันทึกในการประชุม นำเสนอ ผู้อำนวยการกอง ถ้าสามารถทำได้ก็จะนำเสนอ ผู้บังคับบัญชา และทดลองปฏิบัติ

- ถ้าในการทดลองนั้น ต้องใช้งบประมาณก็จะขออนุมัติต่อไป

- ผลการที่ทำเกิดประสบความสำเร็จก็ประกาศให้ทราบทั่วไปพร้อมคณะทำงาน

2. การที่กระผมได้ทำงานกับ กฟภ. มาเป็นเวลา 37 ปี ได้ทำงานตั้งแต่ พชง. ระดับ 1 ถึง ผชน.ระดับ 9 นั้น กระผมได้ทำงานตามที่หัวหน้างานแนะนำมาโดยตลอด

- พวกพี่ๆ ที่ได้ปฏิบัติงานมาก่อนกระผมได้ถ่ายทอดให้โดยไม่ปิดบังแต่ความรู้บางอย่างที่พวกพี่ๆ ไม่รู้ กระผมได้หาหนังสือมาอ่านและทำความเข้าใจและปฏิบัติงานได้ผลดี โดยเฉพาะตอนที่ผมเป็นวิทยากรนั้น ต้องหาข้อมูลเป็นจำนวนมากโดยได้รับความร่วมมือกับพวกพี่ๆ และผู้เข้ารับการฝึกอบรมจากผมก็รับฟังและนำไปปฏิบัติได้ผลตามความคาดหวังของผู้จัดอบรม ผมเป็นวิทยากรในการอบรมหัวข้อต่างๆ ประมาณ 150 รุ่น ในเวลา 20 กว่าปี

3. งานบางอย่างที่ไม่ประสบความสำเร็จ ก็มี แต่มีจำนวนน้อยมากเช่น

- การนำเสนองานที่เสนอในที่ประชุม หัวหน้างานบางคนไม่เห็นด้วยโดยยังไม่ได้นำไปปฏิบัติและทดลองใช้งาน

- การเพิ่มเงินเดือนให้น้องๆ เมื่อสิ้นปี ในเมื่อน้องๆ ทำงานดีมาตลอดทั้งปี แต่ขอขึ้นเงินเดือนก็ให้มากกว่าคนทำงานน้อย แต่ผู้บังคับบัญชากลับตัดเงินที่ขอขึ้นไปให้น้อยกว่าผู้ปฏิบัติงานด้อยกว่า ทำให้เราชี้แจงผู้ใต้บังคับบัญชาลำบาก

กระผมเป็นคนเรียนน้อย จบแค่ ปวช. เท่านั้น สิ่งใดที่เราไม่รู้ ต้องค้นหาเรียนรู้ จนรู้จริงและนำเสนอ

หรือปรึกษาผู้บังคับบัญชาจนเห็นชอบและนำความรู้ที่ได้ทั้งหมดไปปฏิบัติจนประสบความสำเร็จ และในการอบรมได้นำความรู้ที่ได้จากการปฏิบัติไปเล่าและสอนให้น้องๆ พนักงานช่างการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคทั้ง 12 เขตทราบ และปฏิบัติได้ผลดี ทันผู้ใช้ไฟ และชี้แจงผู้ใช้ไฟฟ้าอย่างถูกต้อง เช่นการใช้เครื่องมือขัดไฟฟ้า , การทดสอบมิเตอร์ว่ามิเตอร์หมุนถูกต้องหรือไม่ การตรวจสอบมิเตอร์ว่าผู้ใช้ไฟฟ้ามีการละเมิดการใช้ไฟหรือไม่ ได้ผลเป็นอย่างกีและถูกต้อง และยังมีอีกหลายอย่างที่จะนำเสนอและเอามาปฏิบัติให้เป็นประโยชน์ต่อ กฟภ. ต่อไป และผมจะนำความรู้ในการสัมนาครั้งนี้ไปปฏิบัติและเล่าเหตุการณ์ต่างๆ ให้พนักงานน้องๆ ในกองและแผนกให้ทราบต่อไป

1.      ได้ตระหนักถึงความสำคัญในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้

2.      พยายามค้นคว้าหาความรู้อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอจากหนังสือ Internet หรือจากผู้มีประสบการณ์

-          แลกเปลี่ยนความรู้ให้กับคนอื่น เช่น ลูกน้อง หรือเพื่อนร่วมงานตามสายงาน

-          บริหารจัดการองค์ความรู้ โดยการรวบรวม จัดเก็บ และเผยแพร่องค์ความรู้ที่มีให้กับพนักงานทุกระดับ

3.      ประสบการณ์ที่ดี คือเห็นผู้บริหารระดับสูงให้ความสำคัญและตระหนักถึงความสำคัญในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ สร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน ส่งเสริมและสนับสนุนการเรียนรู้ของบุคลากร

4.      ประสบการณ์ที่ไม่ดี คือ พนักงานไม่แบ่งปันความรู้ หวงความรู้ เก่งคนเดียว

5.      พนักงานไม่ทุ่มเท และรับผิดชอบทำงานให้กับองค์กรอย่างเต็มกำลังความสามารถ (เช้าชาม เย็นชาม)

อาจารย์เป็นผู้มีความรอบรู้หลายๆด้าน มีการศึกษาหาความรู้อย่างต่อเนื่อง และสม่ำเสมอ น่าเป็นแบบอย่างที่ดี และอาจารย์ได้ให้ข้อคิดที่มีประโยชน์หลายอย่าง

[ศุภานัน มีเจริญ]

1.      ได้อะไร ได้แรงบันดาลใจ ได้ความกระตือรือร้นในการทำงานมากกว่าเดิม การรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น การบริหารจัดการทางอารมณ์ สร้างจิตสำนึกในการทำให้รู้จักรักการอ่านหนังสือ และมิตรภาพ

2.      จะเอาไปทำอะไร สร้างองค์ความรู้ให้กับตัวเองให้เป็นกิจวัตรประจำวัน เช่น การเข้า เวปไซต์ ลดการเข้าเวปที่ไม่มีสาระลง เน้นเวปที่ให้ความรู้ สร้างนิสัยรักการอ่านโดยกำหนดว่าต้องอ่านหนังสือที่มีประโยชน์ประมาณ 20 นาที และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นมากกว่าเดิม

3.      ประสบการณ์ทางบวก พยายามเรียนรู้กับงานที่ต้องรับผิดชอบโดยไม่มีความชำนาญซึ่งเป็นช่วงที่คิดว่า ตลอดชีวิตของการทำงานไม่เคยเอาใจใส่และตั้งใจได้มากขนาดนี้ ซึ่งผลของการกระทำ ทำให้ผู้บริหารสนับสนุนโดยแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าแผนก

4.      ประสบการณ์ทางลบ เป็นเหตุการณ์ที่เกิดกับประสบการณ์ทางบวก(เหตุการณ์เดียวกัน) ในขณะที่ทุ่มเท และเรียนรู้กับงานที่ได้รับมอบหมาย ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าแผนกแต่ในการประเมินผลในการพิจารณาเงินเดือน ผู้บริหารกลับพิจารณาให้ทุกคนได้เปอร์เซ็นต์เท่าๆกัน ซึ่งบางคนเงินเดือนมาก แต่ได้เปอร์เซ็นต์เงินเดือนเท่ากับเราโดยในขณะที่เรารับผิดชอบงาน มันทำให้เราหมดความกระตือรือร้นในการทำงานทันที ไม่มีกำลังใจในการทำงาน รู้สึกว่าจะทำ ทำไม ทำแล้วได้เท่ากับคนที่นิ่งเฉยไม่กระตือรือร้น ไม่เกิดการแข่งขัน พฤติกรรมคนไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งมันจะเป็นผลกระทบต่อองค์กร ทำให้คนเหล่านี้ ไม่พยายามเรียนรู้ให้มากขึ้น และ คนที่มีจิตสำนึกนี้อยู่ก็หมดกำลังใจที่จะหาความรู้ใหม่ๆ ให้กับตัวเอง

[ไพฑูรย์ พุทธานี]

สิ่งที่ได้จากการสัมมนา

ต้องเป็นผู้ที่ใฝ่รู้ และแบ่งปันความรู้ โดยเริ่มต้นจากการอ่าน

ประสบการณ์ที่ดี

ได้เห็นว่าผู้บริหารระดับสูงขององค์กร เห็นความสำคัญของบุคลากร โดยการส่งเสริมและสนับสนุน ให้มีโอกาสได้เรียนรู้ในสิ่งใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะส่งเสริมให้ กฟภ. เป็นองค์กรที่มีขีดความสามารถทัดเทียมกับองค์กรอื่นๆ ที่มีชื่อเสียง

การเรียนรู้ จะทำให้เกิด ภูมิรู้ ภูมิปัญญา และในที่สุด ภูมิธรรม

 

[นายชลินทร์ เกษทอง กองแผนบริหารความเสี่ยง ฝ่ายบริหารความเสี่ยง]

สิ่งที่ได้ประโยชน์จากการสัมมนา

1.      ได้ความรู้เรื่ององค์กรแห่งการเรียนรู้ มากขึ้น รวมทั้งทฤษฎีในการพัฒนาตัวเองต่างๆ

2.      ได้ประกายของการเพิ่มคุณค่าให้กับตัวเองโดย

-          การอ่านหนังสือน้อย ซึ่งต้องตั้งปณิธานในการอ่านหนังสือให้มากขึ้น คิดให้มากขึ้นและกำหนดเป้าหมายของชีวิตให้เป็นแก่นสารมากขึ้น

-          การรู้จักฟัง ความคิดของผู้อื่น การควบคุมอารมณ์ ปรับปรุงอุปนิสัยของตัวเอง และการอ่อนน้อมถ่อมตน

[นางนงนุช ขันแสง]

1.      วันนี้ได้อะไร ได้เรียนรู้ว่าการเรียนรู้ต้องสร้างวัฒนธรรมให้เกิดและต้องมีจริยธรรมในการเรียนรู้

2.      ประสบการณ์ที่มีต่อองค์กรการเรียนรู้ในเชิงบวก คือ มีผู้บริหารที่มองเห็นการเรียนรู้ใหม่ๆ และให้โอกาให้ลูกน้องหรือพนักงานที่อยู่ภายใต้บัญชาให้มีโอกาสในการเรียนรู้ทั้งเรื่องงาน และเรื่องอื่นๆ เท่าที่มีโอกาส

3.      ประสบการณ์ในเชิงลบคือ ผู้บริหารหรือเพื่อนร่วมงานบางคนมีความเห็นแคบในเรื่องนี้ และจะปิดกั้นทางความคิด ไม่สนับสนุนหรือไม่เห็นด้วย มีความคิดแบบเก่าๆ ทำงานแบบเก่าๆ คนกลุ่มนี้จะทำให้องค์กรไม่พัฒนา

4.      นำประสบการณ์ที่ได้วันนี้ ไปถ่ายทอดให้พนักงานในหน่วยงานได้เข้าใจและตระหนักในการหาความรู้ความคิดใหม่ๆ และจะให้การสนับสนุนลูกน้องให้มีโอกาสทุกเรื่องที่จะทำให้เกิดการพัฒนาการทำงานใหม่ๆ