talent management 2
จากแนวคิดการปฏิรูประบบสาธารณสุข และ การพัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงาน ส่งผลให้โรงพยาบาลทุกแห่งให้ความสำคัญต่อการพัฒนาคุณภาพ ก่อให้เกิดการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล รวมทั้งการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรซึ่งเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์การเพื่อให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์การบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐแนวใหม่ซึ่งกำหนดในพระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ. 2551 ที่มุ่งเน้นการพัฒนาข้าราชการโดยยึดหลักสมรรถนะ (Competency) และการพัฒนายึดความสามารถ (Capability) เพื่อให้ข้าราชการเป็นผู้ปฏิบัติงานที่ทรงความรู้ (Knowledge Worker) (สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน, 2551) และการที่องค์การจะสามารถปรับตัวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างมีคุณภาพและประสิทธิภาพได้นั้น สมรรถนะมีความสำคัญอย่างมาก
แนวคิดความสามารถเชิงสมรรถนะ (Competency) หมายถึง ความรู้ (Knowledge), ทักษะ (Skill) และความสามารถ (Abilities) ของมนุษย์ที่แสดงผ่านพฤติกรรม (Attributes) ดังนั้นเพื่อให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์การบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐแนวใหม่องค์การต่างๆ จึงส่งเสริมการบริหารขีดความสามารถเชิงสมรรถนะ (Competency – Based Approach) ซึ่ง เป็นกระบวนการที่จะดึงขีดความสามารถที่ซ่อนเร้นของทรัพยากรมนุษย์ (Human Talent) ออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการปฏิบัติงาน ขีดความสามารถเชิงสมรรถนะจะมีองค์ประกอบอยู่ 3 ส่วน ก็คือ ลักษณะของบุคคล (Personal Characteristics) , พฤติกรรม (Behavior) และ ผลสัมฤทธิ์ (Performance)
หัวหน้าพยาบาล ซึ่งเป็นผู้บริหารสูงสุดของฝ่ายการพยาบาลมีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงในการบริหารงานด้านให้การพยาบาลที่มีคุณภาพ การพัฒนาบุคลากร การจัดการทรัพยากรบุคคลเพื่อให้การดำเนินเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุจุดมุ่งหมายขององค์การ (ฟาริดา อิบราฮิม, 2542) รับผิดชอบบริหารองค์การโดยรวมให้สามารถดำเนินงานไปได้ดีทั้งระยะสั้นและระยะยาว (นิตยา ศรีญาณลักษณ์, 2545) รวมทั้งต้องเป็นผู้วางแผนงาน และคาดการณ์สถานการณ์จากการปฏิบัติการพยาบาล จึงจำเป็นต้องมีสมรรถนะสูง เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างต่อเนื่อง (Neuman, Diana & Holder , 2000) และเพื่ออำนวยให้การบริการทางการพยาบาลให้มีประสิทธิผลสูงสุดต่อตัวผู้ป่วยและองค์กร
สมรรถนะของหัวหน้าพยาบาลที่มีศักยภาพสูงจึงควรประกอบด้วยสมรรถนะ 7 ด้านดังต่อไปนี้
1 วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์
2 ปฏิบัติงานเกินได้ความคาดหวัง
3 มีแรงบันดาลใจสูง
4 ความสามารถปฏิบัติงานที่ยากและท้าทาย
5 มีทักษะในการทำงานเป็นทีม
6 มีความคิดสร้างสรรค์
7 มีความพร้อมในการพัฒนาตนเองสูง
8 มีคุณธรรม จริยธรรม
ท่านผู้อ่านเห็นต่างอย่างไร สามารถให้คำแนะนำได้นะคะ
ด้วยความขอบคุณเป็นอย่างยิ่งค่ะ
ความเห็น (4)
สวัสดีครับอาจารย์
มาตามต่อครับ
ความคิดสร้างสรรค์ กับปลูดจิตสำนึก
เราใช้กันเกินครับถึงวันนี้ไม่อยากได้ยิน แต่อยากเห็นเป็นเชิงประจักษ์
ที่เป็นผลจากสองประโยคนี้ครับ
เห็นด้วยทุกเรื่องค่ะ อยากเห็นแบบการปฏิบัติที่ชัดเจนมากกว่า ลงมือทำกันให้มากคงจะช่วยให้ดีขึ้นแน่นอน
ขอขอบคุณ ความคิดเห็นของท่านมากค่ะ
อยากได้ข้อมูล รายละเอียด เกี่ยวกับการบริหารคนเก่งทางการพยาบาล
ไม่ทราบว่าอาจารย์จะกรุณาส่งให้ได้หรือไม่
(ใช้เพื่อพัฒนาหน่วยงานค่ะ)