ต้องบอกไหม ว่าทำ KM

ททท ทำทันที คิดใหญ่ ทำเล็ก ทำเลย ระวัง จะติด กับดัก ความคิด

 อ่านบล็อก อ ประพนธ์  ที่นี่

อาจารย์ เล่าว่า พบว่าส่วนใหญ่มีปัญหาคล้ายๆ กัน คือยังไม่เข้าใจหลักการที่สำคัญในเรื่องนี้ ในหลายมหาวิทยาลัยผู้ที่ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบเรื่อง KM สารภาพกับผมตรงๆ ว่าเขา “ยังไม่รู้อะไรมากนัก” และที่สำคัญเขา “ไม่เห็นว่ามันมีประโยชน์ที่ตรงไหน?

อาจารย์ เล่าต่อ ว่า เราต้องเข้าใจ “คำศัพท์” ที่ใช้สื่อกันนี้ให้ดีก่อนที่จะพูดรายละเอียดกันต่อไป จะได้ไม่พูดกันไปคนละทิศคนละทาง เพราะคำว่า KM ที่เราใช้กันอยู่ทุกวันนี้ เราหมายถึงการจัดการความรู้ที่เป็น “ความรู้ของผู้ปฏิบัติงาน”

KM ที่เราใช้กันอยู่ทุกวันนี้ เราหมายถึงการจัดการความรู้ที่เป็น “ความรู้ของผู้ปฏิบัติงาน”

 

ดิฉันเอง ไปเพิ่มความเห็น ว่า

ทำโดยไม่บอกว่าทำก็ดีนะคะ เพราะ พอบอกศัพท์ KM คนจะสงสัย ถ้าบอกว่า มาแลกเปลี่ยน เรียนรู้ คนเข้าใจค่ะ

ที่ทำอยู่ ไม่ค่อยบอกคนทำงาน ไม่เน้นเลยว่า จะทำ HA ทำ KM ทำ CQI ทำ ISO แต่ทำเลย

คนที่เข้ามาในงานทำไป ทำไป เป็นคนบอกเองค่ะ

เช่นตอนนี้ คุณ ตุ่ง ที่อุบล เธอบอกว่า มาขอให้ ดิฉันทำ KM ให้ทีม อุบล

ดิฉันบอกเธอว่า ไม่เคยทำ ไม่รู้ทฤษฎี

เธอบอกว่า ที่อาจารย์ ทำ นั่นแหละค่ะ อาจารย์ ทำ KM และทำได้ดีทีเดียว

ก็เลยตกปาก รับคำกับเธอ ว่า เธอจะเอาทีมจาก รพ ต่างๆ จาก อุบล บุกมา ที่เชียงรายเดือน ธค นี้

เอาทีมอุบลมา ลปรร กับ เชียงราย ในด้าน การดูแลรักษาเด็กผู้ป่วยมีเชื้อเอดส์ ที่เชียงราย

เอา Tacit Knowledge มาเป็น Explicit knowledge

learn Care Share Shine ค่ะ

สำหรับคนทำงาน การให้ความสำคัญ กับชื่อ ว่าเป็น KM หรือไม่ เดี๋ยวจะติด กับดัก ความคิด

ทำเลย ททท ทำทันที ดีที่สุดค่ะ คิดใหญ่ ทำเล็ก ทำเลย

ทำแล้ว ทบทวน AAR

 เอาสิ่งที่เกินคาด มาภาคภูมิใจ

เอาสิ่งที่ต่ำกว่าคาดมาแก้ มากำหนดงานต่อ

จะเป็น HA KM CQI หรือ RM   ดิฉันว่า ใช่หมดเลย

 

 

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน ชีวิตที่มีความสุข



ความเห็น (6)

เขียนเมื่อ 

สวัสดีครับ

  • เรียกชื่ออะไรไม่สำคัญ
  • สำคัญอยู่ที่ใจ  รักศรัทธาในสิ่งที่ทำ  ยอมรับ  เคารพในเกียรติและศักดิ์ศรีของผู้คน  ไม่เลือกชน แบ่งชั้น
  • สุดท้ายก็มีใจที่จะแลกเปลี่ยนแบ่งปัน ตั้งใจฟังเรื่องของกันและกัน  .. จนกระทั่งเกิดอาการ Learn Care Share Shine
  • ภาวะที่เรียกว่า "งานได้ผล  คนเป็นสุข" ก็จะค่อยๆแพร่กระจายไปทุกหย่อมหญ้า ทุกวงการครับ

ขอบคุณค่ะ อ Handy พออ่านความเห็นอาจารย์

เพลงหนึ่ง ผุดขึ้นมาในใจ เพลงลูกทุ่ง

ไม่ทราบอาจารย์ เคยได้ยินไหมคะ

ไม่เป็นไร ชื่อเธอนั้นไม่สำคัญ โปรด จงรู้ชือฉัน รวิวรรณ ต.เจริญ

(รู้สึกเนื้อร้องจริงจะเป็น ไพรวัลย์ ลูกเพชร)

เป็นเพลงที่เอาไว้ เผาตัวเอง โชว์ และ แซวพี่ๆ เพื่อนๆ สมัยเด็กๆ ตอนยัง ใช้นามสกุลเดิม ค่ะ

ไม่ได้ร้องมา 20 กว่าปีแล้ว เพราะนามสกุลใหม่ ไม่ไปกับเพลง

เขียนเมื่อ 

การทำKM แบบเข้าใจ KM จะเนียนอยู่ในเนื้องานนั้นเอง เราจะไม่รู้สึกว่าทำงานเพิ่มขึ้น แต่เราจะเกิดการเรียนรู้ทั้งเรื่องของงานและเรื่องของคนควบคู่กันไป แต่ส่วนใหญ่นะคะคุณหมอ คนจะไปติดกับดักคำศัพท์ และ การถูกกฏระเบียบที่จำต้องทำ KM ในหน่วยงาน วิธีคิด วิธีทำแบบหลังนี่เห็นเยอะมากค่ะ แม้แต่นักศึกษาปริญญาเอกหลายๆคนที่เคยให้คำปรึกษา บางหน่วยงานมาขอให้ไปช่วย ไปบรรยายเกี่ยวกับKM แต่ตัวคนเชิญที่เป็นผู้รับผิดชอบเรื่องKM ของหน่วยงานก็ยังไม่เข้าใจเลยค่ะ เวลาไปเจอแบบนี้เหนื่อยไปเลยค่ะ

ดีใจที่คุณหมอและทีมงานสนุกและมีความสุขกับการใช้ การทำ KM ด้วยความเข้าใจค่ะ

เห็นด้วยกับคุณหมอที่จะไม่บอกค่ะ

ขอให้คุณหมอสนุขกับงานนะคะ

เขียนเมื่อ 
  • ไม่ต้องบอกครับ
  • ให้ทำไปก่อน
  • แล้วสรุปทีหลัง
  • อิอิๆๆ
  • คุณหมอสบายดีนะครับ

ขอบคุณ อาจารย์ นุช

ชื่อคุณ นายด็อกเตอร์ เป็นตัวสะกิด ให้เกิด ความสงสัย จูงให้ ไปดูว่า ทำไมต้องเป็นคุณนาย และทำไมต้อง  คุณนายด็อกเตอร์

อ่านแล้ว คิดในใจว่า เออ คุณ นายก็ ใช่ ดอกเตอร์ ก็จริง แต่ท่านมีจิตใจละเอียดยิ่ง  ให้เกียรติ สรรพสิ่งรอบตัว มองคน มองสัตว์ มองธรรมชาติ วิเคราะห์ เหตุการณ์ สิ่งแวดล้อมได้ถึงแก่นดีค่ะ

ขอบคุณที่มาฝากร่องรอยการเยี่ยมเยือน ยินดีๆค่ะ

ขอบคุณ อ อัจฉรา ตามอ่าน Talent ของท่าน จุดประกาย เกิดความคิดมากมาย หลายอย่าง เกิดแรงบันดาลใจ อยากทำ อยากลอง ขอเป็นศิษย์ น้อง เดินตามทางที่อาจารย์ถาง

จะติดตามแบบให้ มีร่องรอย จะลองเก็บ เอาสิ่งที่ได้จาก อาจารย์มาลองทำซ้ำ ลองเติมนี่นิด นั่นหน่อย และจะรายงานต่อค่ะ

ขอบคุณ อ ขจิต  ไปอ่านที่บล็อกน้องพอลล่า และ อาจารย์ แฮนดี้ แล้ว อ่านที่ อขจิตเขียนเล่า แล้วชอบใจ ขจิต จิตอาสา ไปช่วยงานเขาซะทุกที่ ทั้งที่ โรงเรียน โรงพยาบาล บริษัท และอื่นๆ น่าดีใจ กรรมดีๆ ที่อาจารย์ทำ

ขออนุโมทนาด้วยค่ะ

คำสำคัญ (Tags)

#km#ททท#กับดัก

หมายเลขบันทึก

220117

เขียน

01 Nov 2008 @ 10:30
()

แก้ไข

15 Jun 2012 @ 12:14
()

สัญญาอนุญาต

สงวนสิทธิ์ทุกประการ
ความเห็น: 6, อ่าน: คลิก
บันทึกที่เกี่ยวข้อง