เก็บจาก workshop:Lean Thinking in Healthcare _House of Lean (5)
การสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพแบบ Lean ประกอบด้วย
1. การแยกแยะ ความสูญเปล่า (waste) กับสิ่งที่มีคุณค่า (value) โดยระบุความสูญเปล่า ขจัดความสูญเปล่า เติมงานที่ให้คุณค่าเพิ่ม
2. การแยกแยะการใช้ประโยชน์ไม่ถูกทาง(exploitation)กับวิธีการทำงานที่ดีกว่า (better way to work)
House of Lean : แนวคิด Lean ในภาพรวม
Objectives ; Safety Quality Delivery Cost Moral
Continuous Improvement by working in teams ประกอบด้วย
1. Achieving continuous flow ทำให้เกิดการลื่นไหลต่อเนื่อง เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่
1) Patient centred teams ทีมที่มีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง
2) Quick setup การจัดเตรียมที่รวดเร็ว
3) Get rid, bring cycle time to takt time ขจัดความสูญเปล่า ทำให้รอบเวลาใกล้เคียงกับ takt time
Cycle time คือระยะเวลาจริง ที่แพทย์ใช้ในการตรวจผู้ป่วยแต่ละราย
Cycle time = เวลาที่เปิดให้บริการในวันนั้น .
จำนวนผู้ป่วยที่ได้รับการตรวจจากแพทย์ในวันนั้น
Takt time คือ อัตราการมาเข้ารับบริการของผู้ป่วย (อุปสงค์)/ เวลาที่ควรจะเป็น /เวลาที่ผู้รับบริการต้องการ / เป็นการกำหนดจังหวะหรือระยะห่างของการให้บริการ หรือการผลิต
Takt time = เวลาที่เปิดให้บริการในวันนั้น .
จำนวนผู้ป่วยทั้งหมดที่มาลงทะเบียนในวันนั้น
ถ้า Cycle time > Takt time ผู้ป่วยจะต้องรอนาน
ดีที่สุดคือ Takt time = Cycle time จะไม่เกิดการสูญเปล่า
1) Do Workload Leveling การปรับระดับภาระงานให้ใกล้เคียงกันในแต่ละช่วงเวลา
2) Minimise Batching ลดจำนวนในแต่ละชุด
3) Match supply to demand การปรับอุปทานให้สอดคล้องกับอุปสงค์
4) Pull system ระบบการดึง
5) Cell concept
2.Built in Quality คุณภาพที่ฝังในระบบ เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่
1) Error Proofing ระบบที่ป้องกันความผิดพลั้ง
2) Visible controls to identify error การควบคุมที่เห็นได้ชัดเพื่อบ่งชี้ความผิดพลาด
3) Andon แผงสัญญาณเตือน
3.Foundation of Operational Stability สร้างรากฐานของการทำงานที่สม่ำเสมอ โดยใช้เครื่องมือ
1) Training
2) Standard work
3) Genchi gembutsu การเข้าไปดูสถานที่จริง
4) Value Stream Mapping (VSM) แผนที่สายธารแห่งคุณค่า
5) Visual Management (5S) การจัดการผ่านภาพทัศน์
6) การดูแลทรัพยากรเชิงรุก
ความเห็น (0)
ไม่มีความเห็น