KM ต้องทำอะไรบ้าง ... ทำ KM เพื่ออะไร

 

มี 2 ประเด็น ที่คุณฉัตรลดา นำกลุ่มทบทวน concept KM ก็คือ

  1. เวลาจะทำ KM ต้องทำอะไรบ้าง
  2. ทำ KM เพื่ออะไร

ก็เป็นหน้าที่ของ 3 กลุ่มค่ะ ที่ให้คำตอบในภาพรวมนั้น 2 ประเด็นนี้เราจะต้องมีอะไรบ้าง นั่นก็คือ

ถามว่า เวลาทำ KM ต้องทำอะไรบ้าง ก็คือ

  • ต้องมีความรู้พื้นฐาน KM ก่อน
  • ต้องคิดบวก
  • ต้องมีสัมพันธภาพที่ดีกับคน
  • ต้องมีการให้ขวัญกำลังใจ
  • ต้องจัดตั้งทีมงานที่มีความเห็นร่วมกัน
  • การหาวิธีการจัดเก็บความรู้ด้วยวิธีสารสนเทศ
  • ต้องมีการจัดตั้งทีม
  • หาผู้รับผิดชอบ
  • ทำความเข้าใจก่อนว่า KM คืออะไร
  • จะต้องทำให้คนทราบเรื่องการทำ KM
  • ต้องมีบรรยากาศการเรียนรู้
  • ต้องสร้าง CoP
  • ต้องสร้าง Note taker
  • ต้องทำความเข้าใจคำว่า KM
  • ต้องซักซ้อมกระบวนการ
  • ต้องสร้างความสัมพันธ์
  • ต้องสร้างแรงจูงใจ
  • หาเรื่องดีดีที่เป็นความภูมิใจมาเล่า
  • กำหนดเรื่องที่จะทำ
  • ต้องทบทวนว่าหน่วยงานต้องการอะไร
  • วัฒนธรรมองค์กรเป็นอย่างไร
  • ร่วมกันระดมความคิดเห็นว่าต้องการทำเรื่องไหน
  • อะไรที่สมควรทำ KM
  • มีแผน
  • มีการยกย่องชมเชย
  • ต้องมีเวทีให้จัดกิจกรรม

ถามว่า ทำ KM เพื่ออะไร ก็คือ

  • ความสนุก
  • ความสุข
  • ได้พัฒนาคนและคณะกรรมการ และพัฒนางาน
  • สร้างสัมพันธภาพกับคนทำงาน
  • ค้นหาองค์ความรู้ใหม่ๆ จากผู้มีประสบการณ์
  • พัฒนาสร้างสรรค์สิ่งที่เกิดกับหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง
  • เกิดความภาคภูมิใจ
  • เกิดกำลังในการทำงาน
  • เกิดการทำงานต่อยอด
  • ขอไอเดียใหม่ๆ ที่มีในแต่ละคนเพื่อส่งเสริมคนให้กล้าแสดงความคิดเห็น
  • หาภาคีเครือข่ายในการทำงาน
  • เกิดการไหลเวียนของความรู้ในองค์กรไม่ให้สูญหายไปไหน
  • พัฒนาคน พัฒนางาน พัฒนาองค์กร
  • การ share ประสบการณ์ ให้คนได้เรียนรู้มากขึ้น
  • องค์กรพัฒนาไปสู่ความเป็นเลิศ
  • พัฒนาศักยภาพตนเอง
  • การแก้ปัญหา
  • การรวบรวมความรู้
  • การจูงใจ
  • นำวิธีปฏิบัติไปใช้ในการทำงาน

 นี่ก็คือ ผลพวงของการระดมสมองชาว KM กรมอนามัย ภายใน 10 นาทีละค่ะ

รวมเรื่อง แลกเปลี่ยนเรียนรู้ เหลียวหลัง ... แลหน้า การจัดการความรู้กรมอนามัย