แลกเปลี่ยนเรียนรู้ เหลียวหลัง ... แลหน้า การจัดการความรู้กรมอนามัย (3) ความคิดรวบยอด เรื่อง KM

 

มี 2 ประเด็น ที่คุณฉัตรลดา นำกลุ่มทบทวน concept KM ก็คือ

1. เวลาจะทำ KM ต้องทำอะไรบ้าง
2. ทำ KM เพื่ออะไร

ก็เป็นหน้าที่ของ 3 กลุ่มค่ะ ที่ให้คำตอบในภาพรวมนั้น 2 ประเด็นนี้เราจะต้องมีอะไรบ้าง นั่นก็คือ

ถามว่า เวลาทำ KM ต้องทำอะไรบ้าง ก็คือ

• ต้องมีความรู้พื้นฐาน KM ก่อน
• ต้องคิดบวก
• ต้องมีสัมพันธภาพที่ดีกับคน
• ต้องมีการให้ขวัญกำลังใจ
• ต้องจัดตั้งทีมงานที่มีความเห็นร่วมกัน
• การหาวิธีการจัดเก็บความรู้ด้วยวิธีสารสนเทศ
• ต้องมีการจัดตั้งทีม
• หาผู้รับผิดชอบ
• ทำความเข้าใจก่อนว่า KM คืออะไร
• จะต้องทำให้คนทราบเรื่องการทำ KM
• ต้องมีบรรยากาศการเรียนรู้
• ต้องสร้าง CoP
• ต้องสร้าง Note taker
• ต้องทำความเข้าใจคำว่า KM
• ต้องซักซ้อมกระบวนการ
• ต้องสร้างความสัมพันธ์
• ต้องสร้างแรงจูงใจ
• หาเรื่องดีดีที่เป็นความภูมิใจมาเล่า
• กำหนดเรื่องที่จะทำ
• ต้องทบทวนว่าหน่วยงานต้องการอะไร
• วัฒนธรรมองค์กรเป็นอย่างไร
• ร่วมกันระดมความคิดเห็นว่าต้องการทำเรื่องไหน
• อะไรที่สมควรทำ KM
• มีแผน
• มีการยกย่องชมเชย
• ต้องมีเวทีให้จัดกิจกรรม

ถามว่า ทำ KM เพื่ออะไร ก็คือ

• ความสนุก
• ความสุข
• ได้พัฒนาคนและคณะกรรมการ และพัฒนางาน
• สร้างสัมพันธภาพกับคนทำงาน
• ค้นหาองค์ความรู้ใหม่ๆ จากผู้มีประสบการณ์
• พัฒนาสร้างสรรค์สิ่งที่เกิดกับหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง
• เกิดความภาคภูมิใจ
• เกิดกำลังในการทำงาน
• เกิดการทำงานต่อยอด
• ขอไอเดียใหม่ๆ ที่มีในแต่ละคนเพื่อส่งเสริมคนให้กล้าแสดงความคิดเห็น
• หาภาคีเครือข่ายในการทำงาน
• เกิดการไหลเวียนของความรู้ในองค์กรไม่ให้สูญหายไปไหน
• พัฒนาคน พัฒนางาน พัฒนาองค์กร
• การ share ประสบการณ์ ให้คนได้เรียนรู้มากขึ้น
• องค์กรพัฒนาไปสู่ความเป็นเลิศ
• พัฒนาศักยภาพตนเอง
• การแก้ปัญหา
• การรวบรวมความรู้
• การจูงใจ
• นำวิธีปฏิบัติไปใช้ในการทำงาน

 นี่ก็คือ ผลพวงของการระดมสมองชาว KM กรมอนามัย ภายใน 10 นาทีละค่ะ

รวมเรื่อง แลกเปลี่ยนเรียนรู้ เหลียวหลัง ... แลหน้า การจัดการความรู้กรมอนามัย

 

[รตน]

สวัสดีค่ะอาจารย์

• นี่ล่ะค่ะ "คนอนามัย" ที่จริงพวกเราเก่งขนาดเลยนะคะ ยิ่งถ้าอยู่รวมกันเป็นกลุ่ม งานส่วนใหญ่ก็ "สู้ตายค่ะ"
• ตอนนี้เชื่อเลยค่ะว่า ถ้าไม่มีคำถามถึงปัญหาอุปสรรค คนก็จะไม่ค่อยคิดถึงมัน ประมาณนางงามจักรวาลเลยค่ะ "คิดบวกแล้วสวย" อิอิ

[เพื่อนร่วมทาง]

• เวลคิดบวก เน๊อะ ก็ทำให้มีความสุข ... คิดอะไรต่อยอดได้มากมายเลย
• แต่เวลาคิดไปๆ กลุ่มก็จะรู้สึกว่า ... เออ คนกรมอนามัย คิดมาเป็นพิมพ์เดียวกันเลย ... เราอยู่ในกรอบเดียวกันมากไปหรือเปล่า ... แล้วก็จบด้วยหัวเราะชอบใจ
• แบบมีความสุขน่ะแหล่ะค่ะ

[Prof. Vicharn Panich]

สุดยอดครับ ผมขอนำไปใช้ และอ้างอิงกรมอนามัยด้วย

วิจารณ์

[เพื่อนร่วมทาง]

• ขอพระคุณเป็นอย่างยิ่งค่ะ อ.วิจารณ์ Prof. Vicharn Panich

[ฉัตรลดา กาญจนสุทธิแสง]

คนชวนคุยก็นึกไม่ถึงเหมือนกันค่ะว่าจะมหัศจรรย์ขนาดนี้

[เพื่อนร่วมทาง]

• เขาเรียกว่า แผนฟลุ๊ก อ๊ะป่าวคะ คุณอ้วน