บางครั้ง นักวิชาการและนักบริหาร ก็มีมุมมองในการทำงานที่ไม่เหมือนกัน

 

       

          ในแต่ละองค์กร มักจะเกิดความขัดแย้งกันได้ง่าย ระหว่างนักวิชาการและนักบริหาร  และสาเหตุที่สำคัญที่นำมาซึ่งความขัดแย้ง นั่นคือ  มุมมองของแต่ละฝ่ายที่ไม่เหมือนกัน

             นักวิชาการ   จะมีมุมมองงานในเชิงลึก   แต่ไม่กว้าง  นั่นคือ  นักวิชาการจะมองงานของตนเองด้านเดียวอย่างลึกซึ้ง   โดยไม่มองงานอื่น  หรือ เรื่องอื่นที่เกี่ยวข้อง

            ขณะที่   นักบริหาร    จะมีมุมมองงานในเชิงกว้าง   แต่ไม่ลึก   นั่นคือ  นักบริหารจะมองงานกว้างๆ ในทุกงาน และ ทุกเรื่องในองค์กร   แต่จะไม่มองลึกซึ้งเท่านักวิชาการ

            ถ้าแต่ละฝ่ายต่างยึด “มุมมอง” ของตนเอง  ก็จะได้ออกมาว่า

            นักวิชาการ   จะถือว่างานของตนเองนั้น ตนเองเป็นผู้รู้ดีกว่าผู้บริหารและเป็นงานที่สำคัญที่ผู้บริหารควรที่จะต้องคิดตามและทำตาม

            ขณะเดียวกัน นักบริหารก็จะถือว่าตนเองเป็นผู้รู้ดีในการบริหารองค์กร และงานที่สำคัญขององค์กรคืองานบริหาร ที่นักวิชาการจะต้องคิดตามและทำตาม

            ถ้าแต่ละฝ่าย คิดอย่างนั้น  ความขัดแย้งเกิดขึ้นได้ง่าย และ อาจจะบานปลายจนยากที่จะประสาน

            ผมมีมุมมองในการทำงานอย่างนี้ครับ นั่นคือ

            นักวิชาการ  เป็นผู้เสนอทางเลือก   และ  นักบริหารเป็นผู้เลือกทางเลือกของนักวิชาการ

            ดังนั้น นักวิชาการคงจะต้องทำงานตามทางเลือกที่ตนเองเสนอไปให้ผู้บริหารเลือก

    เมื่อผู้บริหาร “ตอบรับ”  นักวิชาการก็ลุยงานไปได้เต็มที่

            แต่ถ้าผู้บริหาร “ปฏิเสธ”   นักวิชาการก็ต้อง “จำใจถอย”  ครับ

            ปัญหาของนักวิชาการก็คือ ทำอย่างไรให้นักบริหาร “ตอบรับ” งานของตนเอง

            ปัญหานี้ ผมขอตอบว่า นักวิชาการก็ต้องยอม “ลดทิฐิ และ ลดอัตตา” ของตนเองลงมาบ้าง

            ขณะเดียวกัน ปัญหาของนักบริหาร ก็คือ ทำอย่างไรให้นักวิชาการยอมรับการ “ตอบปฏิเสธ” ของตนเอง

            คำตอบของผู้บริหาร ก็คือ “ต้องพูดคุยชี้แจงในเชิงวิชาการให้นักวิชาการเข้าใจ” ในการตัดสินใจของตนเอง

            ทุกคน และ ทุกฝ่ายในองค์กร ต่างก็ต้องการพัฒนาองค์กรทั้งนั้นแหละครับ  เพียงแต่ว่ามุมมองไม่เหมือนกัน 

    ถ้าแต่ละคน แต่ละฝ่าย  “ปรับมุมมอง”  ให้ “บูรณาการ” กันได้

            ความขัดแย้ง ก็นำมาสู่ความสร้างสรรค์ ดังหลักคิดที่ว่า

            No   Conflict      No    Progress