ผมมี Tips จากหนังสือชื่อ "เงินเดือนนิดเดียวต้องเหนื่อยให้น้อยที่สุด"ของคุณ "อภิชาติ สิริผาติ"

เรื่อง "เทคนิคการใช้ Brain Storm ให้ได้ผล" ... พูดภาษาทั่วไป ก็คือ การประชุมระดมสมองระดมความคิดจากคนในองค์กรนั่นเอง

เขามีเทคนิคมานำเสนอแนะ ผมคิดว่า น่าสนใจมาก จึงมาเก็บไว้ในบันทึกนี้

 

  • เปิดใจกว้าง รับความคิดเห็นที่แตกต่าง

 

  • ผู้ที่เป็นผู้นำโครงการต้องทำการบ้านมาก่อน เพื่อให้สามารถอธิบายให้ทุกคนเข้าใจในสิ่งที่ต้องการทำเป้าหมายที่ต้องการ

 

  • อย่าชี้นำ ให้แสดงความคิดเห็นคิดตามมุมมองวิธีของตัวเอง

 

  • ให้ทุกคนคิด เสนอไอเดียอย่างอิสระ โดยไม่มีการคัดค้าน หรือ วิจารณ์ ทั้งจากเจ้าของโครงการ และ ผู้แสดงความคิดเห็นคนอื่น ๆ หรือ ตัดความเห็นทิ้งในขั้นแรก แต่ให้เน้นปริมาณความคิดเห็นไว้ก่อน โดยให้จดความเห็นทั้งหมดไว้

 

  • การระดมความคิดร่วมกันในห้องประชุมจะเป็นสิ่งที่ดี เนื่องจากความเห็น หรือไอเดียต่าง ๆ อาจเกิดจากการที่เราได้ฟังความเห็นไอเดียของคนอื่น ก่อให้เกิดการต่อยอด

 

  • อาจมีการให้ส่งความเห็นเพิ่มเติมภายหลัง โดยกำหนดกรอบเวลาไว้

 

  • ทำการจัดกลุ่มไอเดียที่ได้ทั้งหมดเป็นหมวดสำหรับที่คล้ายกัน หรือ เหมือนกัน

 

  • ทำการคัดเลือกไอเดียที่คิดว่า มีความเป็นไปได้ น่าสนใจโดยการพิจารณาจากการตอบสนองเป้าหมาย ข้อจำกัด ข้อดี ข้อเสีย เมื่อเทียบกับทางเลือกอื่น ๆ

 

  • สำหรับการคัดเลือกที่เข้มข้นขึ้น อาจเปิดโอกาสให้เจ้าของไอเดีย Present และตอบข้อซักถามต่าง ๆ ที่มีเพื่อใช้พิจารณาให้ละเอียด

 

  • ทำการเลือกไอเดียที่คิดว่าดีที่สุด จากหลาย ๆ คน

 

 

ความคิดเห็นส่วนตัว

หากองค์กร หรือ ผู้นำองค์กรสามารถปฎิบัติตามเทคนิคนี้ได้ ... องค์กรจะเดินหน้าไปอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่ง พร้อมกันนั้นทำให้คนทำงานในองค์กรทุกคนรู้สึกว่า องค์กรเป็นของตัวเอง ไม่ใช่รู้สึกว่า เป็นของเจ้านายคนเดียว

ประสบการณ์ตรงของผม ... องค์กรผมแทบไม่มีการประชุมระดมความคิดแต่อย่างใด โดยมากเป็นการประชุมแบบขอไปที หากมีการแสดงความคิดเห็นก็มักจะทำเป็นรับฟัง แต่ไม่เคยใช้ประโยชน์

ผู้นำองค์กรไม่เคยนำผลการประชุม มติที่ประชุมไปใช้จริง แต่เมื่อประชุมเสร็จ ก็แอบแก้ไขมติที่ประชุมออกเป็นคำสั่งตามที่ตนเองต้องการทุกครั้ง ... องค์กรจึงเหมือนเจ้านายทำงานคนเดียว เพื่อนร่วมงานไม่มีโอกาสช่วยคิด ... นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งครับ

 

ผู้เขียนบันทึกใน Gotoknow สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ ในการเปิดประเด็นเพื่อการระดมความคิดของทุกคนในชุมชน ผู้ตั้งประเด็น ก็ต้องรับฟังก่อน แล้วจึงนำความคิดเห็นต่าง ๆ มาแยกแยะความเห็นใหม่ ๆ แล้วทำเป็นข้อสรุปว่า ชุมชนคิดกันอย่างไรกันบ้าง ? ... ที่เคยเห็นบ้างก็คือ ตั้งประเด็นไว้ หากใครเห็นขัดแย้ง ก็จะใช้ถ้อยคำที่ไม่ค่อยดี หรือ รุนแรง ทำร้ายความรู้สึกผู้ที่มีความคิดเห็น ไม่ค่อยคุยกันด้วยเหตุผล ... สงสัยว่า วัฒนธรรมพวกพ้องในการเมืองแวะมาหล่อหลอมกะเค้าไปด้วยมั้ง ... แบบนี้ไม่ต้องระดมความคิดครับ ให้รู้อยู่กับตัว แล้วตายไปกับตัวดีกว่า หรือไม่ก็แจ้งไปตั้งแต่แรกเลยว่า ไม่ต้องการให้ใครมาแสดงความคิดเห็น เพราะเป็นบันทึกส่วนตัว

 

ความคิดส่วนตัวนะครับ .. ไม่ตีกับใคร

 

ขอบคุณ ... บุญรักษา ทุกท่าน ครับ :)

 

 

แหล่งอ้างอิง

อภิชาติ สิริผาติ.  เงินเดือนนิดเดียวต้องเหนื่อยให้น้อยที่สุด. กรุงเทพฯ: เนชั่นบุ๊คส์, 2551.