ประชุมทีมประสานชุดเพิ่มเติมครั้งที่ 1
สวัสดีครับ
ช่วงนี้แม้ว่างานจะรัดตัว แต่สิ่งที่ต้องทำควบคู่ไป คือการพัฒนาคุณภาพองค์กร
อันเนื่องมาจากแนวคิดหลายท่านที่ต้องการให้งานพัฒนาคุณภาพดีขึ้น
จึงเสนอเเนะให้เพิ่มจำนวนผู้ประสานงานพัฒนาคุณภาพให้มากขึ้น
เพื่อมาช่วยกันคิด และช่วยกันทำงานให้ดีขึ้น
วานนี้จึงเริ่มประชุมครั้งแรก เป็นการประชุมที่แปลกเหมือนกัน
เพราะว่าไม่ได้เตรียมตัวมาก แต่รู้ว่าจะประชุมครับ ไม่ได้เตรียมวาระ หรือเนื้อหาใดมาก
คิดว่าน่าจะเริ่มคุยกันแบบเรียบง่าย
แบบไม่มีขึ้นตอนใดๆ.....
เรื่องราวที่คุยก็ไม่น่าจำกัด....
จึงเริ่มที่กล่าวนำเรื่องการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล วิวัฒนาการของ HA ความเป็นมา
จนมาถึงเรื่องราวของการพัฒนาคุณภาพในปัจจุบันนี้...
พูดคุยถึงเรื่องราวการพัฒนาคุณภาพในโรงพยาบาล...ที่ผ่านมา
ต่อมาก็เริ่มต้นที่ความคาดหวังของคน ของผู้ร่วมทำงาน...ต่อการมาเป็นทีมประสานงาน
และเรื่องเล่าการพัฒนาที่ผ่านมาของผู้ประสานงานเดิม
ขณะนั้นผมก็เกิดความคิดผุดบังเกิดว่าน่าจะตั้งประเด็นแล้วสนทนาเบิกฟ้า world cafe...
จึงตั้งประเด็น 4 ประเด็นแล้วแบ่งเป็น 4 กลุ่ม
ทุกประเด็น เป็นเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพ HA
แล้วก็หมุนวนไปเรื่อยๆ จนครบทุกกลุ่ม
สิ่งที่สัมผัสได้คือ
- ได้เห็นการเเบ่งกันของผู้คน ที่เรียบง่าย เป็นกันเอง ให้เกียรติในความเท่าเทียมกัน
- เห็นความหลากหลายทางความรู้ ทางความคิด
- เห็นความมุ่งมันของผู้คนที่จะเรียนรู้ เข้าใจ และพัฒนา
- ได้เรียนรู้จากทุกๆคนมากมาย เป็นการเรียนรู้ที่ดีมากๆครับ เมื่อเราเปิดใจ
- กระบวนการนี้เป็นกระบวนการที่ทุกคนได้มีส่วนร่วม ในการร่วมสร้างความรู้ด้วยกัน
บทสรุปที่ได้วันนี้น่าจะเป็นการปรับความเข้าใจ ปรับทัศนคติ และความรู้สึกที่ดีๆต่อการพัฒนา
และคิดว่าค่อยๆลงที่เนื้อหาและการปฏิบัติอย่างจริงจังต่อไป...
ขอบคุณผู้มีพลังทุกๆคน..ครับ
ความเห็น (1)
สวัสดีคะ
การทำงานคุณภาพ กับการทำงานเป็นทีมเป้นสิ่งที่คู่กัน เรื่องราวดี ๆ มากมายไม่ได้
เกิดขึ้นภายใต้ความมคิดของใครเพียงคนใด คนหนึ่ง
การทำงานคุณภาพ แบบสบายๆ พร้อม รับผิด และรับชอบด้วยกันอย่างมีความสูข
คือจุดเริ่มต้น แห่งความยั่งยืนของคำว่าคุณภาพอย่างแท้จริง