การจัดการความรู้ เขต 2

การจัดการความรู้ของเขต 2 ดำเนินการต่อเนื่องแบบไม่มีจำกัด จากเมื่อ 19 พย. 50 ได้สำรวจความสามารถของเจ้าหน้าที่ในด้านการใช้ IT ตามเป้าหมาย (KV) บุคลากรมีความสามารถในการใช้ IT อย่างมีประสิทธิภาพตามบทบาทหน้าที่ แล้วกำหนดวิธีการเรียนรู้ ซึ่งที่ประชุมมีความคิดเห็นตรงกัน ส่วนใหญ่ต้องการเรียนรู้เรื่องการใช้ internet แล ะการรับส่ง e-mail จึงได้กำหนดจับคู่เรียนรู้ โดยใช้เทคนิคเพื่อนช่วยเพื่อน ปรากฏว่าผลตอบรับดีมาก มีการส่ง e-mail ถึงกันภายในหน่วยงานให้ว่อนไปหมด ใครได้รับ e-mail เพื่อน แล้วไม่ตอบกลับจะถูกต่อว่าอีกต่างหาก ทำให้ตอนเช้าเราต้องรีบเปิด e-mail ดูก่อนที่จะโดนต่อว่า ก็รู้สึกว่าวิธีนี้ได้ผลดีทีเดียวค่ะ เจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่กระตือรือร้น ในช่วงนี้เราก็ปล่อยให้ฝึกวิทยายุทธ์กันจนเชี่ยวชาญนานหลายเดือน จนเมื่อ 2 มิย. 51 จึงมีการประชุมคณะทำงานกันอีกครั้ง เพื่อสรุปผลการพัฒนา IT ที่ผ่านมา แล้วร่วมกันกำหนดวิธีการพัฒนาด้าน IT ให้บุคลากรเพิ่มเติมเพื่อให้ผลการพัฒนามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยแบ่งกลุ่มบุคคลเป้าหมายเป็น 3 กลุ่มด้วยกันตามหน้าที่ความรับผิดชอบค่ะ คือ สายงานผู้บริหาร ก็คือ ผอ.กลุ่ม ผอ.เขต สายงานวิชาการ ก็นักวิชาการนั่นหล่ะ แล้วก็สายงานบริการ คือกลุ่มของฝ่ายบริหารทั่วไป และเราก็จัดแบ่งคณะทำงานไปเป็นคุณอำนวยคอยกระตุ้นให้เกิดการขับเคลื่อนของกระบวนการพัฒนา 12 มิย. 51 ประชุมเจ้าหน้าที่ทั้งหมด ชี้แจ้งทำความเข้าใจกันอีกครั้งในเรื่องการพัฒนา IT ให้กับบุคลากร จากนั้นให้แต่ละสายงานไปร่วมกันวางแผนกำหนดวิธีการพัฒนา แล้วนำผลความก้าวหน้ารายงานในที่ประชุมประจำเดือนของเขต

20 มิย. 51 ช่วงเช้า สายงานวิชาการประชุมกำหนดแผนและวิธีการเรียนรู้ ซึ่งบุคลากรในสายงานนี้ค่อนข้างจะมีความรู้พื้นฐานทางคอมพิวเตอร์อยู่ในระดับพอใช้ได้ถึงดี จะมีบุคลากรเพียง 2-3 คน เท่านั้้นที่มีความรู้พื้นฐานทางคอมพิวเตอร์ค่อนข้างน้อย เราจึงสรุปง่ายๆ ว่าจะพัฒนาให้กับผู้ที่มีพื้นฐานทางคอมพิวเตอร์ค่อนข้างน้อยก่อน ส่วนผู้ที่ใช้โปรแกรมทางคอมพิวเตอร์ได้ดีอยู่แล้ว ถ้าต้องการเรียนรู้ IT ด้านเพิ่มเติมก็ให้สอบถามผู้รู้ในหน่วยงาน หรือศึกษาจากเอกสารไปก่อน เช่นการบันทึกเว็บบล็อก gotoknow มีนักวิชาการหลายท่านสามารถศึกษาจากเอกสารได้ด้วยตนเอง โดยการจัดการเรียนรู้เป็นกลุ่ม แล้วมีผู้รู้คอยชี้แนะให้บ้าง

20 มิย. 51 ช่วงบ่าย สายงานบริการไม่ยอมน้อยหน้า เรียกประชุมด่วนกำหนดวิธีการและแผนการเรียนรู้เช่นกัน โดยใช้เวลาว่างช่วงเที่ยงให้เป็นประโยชน์ สำหรับโปรแกรม word จะใช้เทคนิคเพื่อนช่วยเพื่อน โปรแกรม GFMIS , EXCEL , E-OFFICE จะมีผู้รู้ในแต่ละโปรแกรมเป็นผู้สอน กำหนดเริ่มกระบวนการเรียนรู้ วันที่ 25 กค. 51 เป็นต้นไป

ขณะนี้เขต 2 มีผู้ที่สนใจและสามารถเข้ามาใช้ มาสร้างบล็อก gotoknow ได้หลายคนแล้วนะคะ ต่อไปคงต้องกระตุ้นให้เกิดการเขียนเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และองค์ความรู้กันให้มากขึ้น ขณะนี้หลายคนอาจจะรู้สึกว่าไม่รู้จะเขียนอะไร แต่เมื่อได้ลองอ่านของเพื่อนสมาชิกบ่อยๆเข้า จะเกิดความต้องการมีส่วนร่วม และอยากแชร์ประสบการณ์

สำหรับการวางแผนพัฒนาสายงานบริหารนั้น เราพูดคุยกันแล้วสรุปว่า สายงานดังกล่าวไม่ใช้ผู้ปฏิบัติ จึงไม่จำเป็นต้องรู้รายละเอียดในแต่ละโปรแกรมในแนวดิ่ง แต่น่าจะต้องเรียกใช้ประโยชน์จากด้าน IT ได้ อย่างเช่น โปรแกรม powerpoint ไม่จำเป็นต้องทำเป็นแต่ต้องเรียกใช้เป็น การสืบค้นข้อมูลทาง internet จำเป็นต้องรู้ เป็นต้น

วันนี้ขอเล่าเรื่องการจัดการความรู้ของเขต 2 ไว้เท่านี้ก่อน พรุ้งนี้ถ้ามีเวลา จะมาต่อตอนที่ 2 นะคะ ตอนนี้เย็นมากแล้วขอกลับบ้านก่อนค่ะ

เขียนใน GotoKnow โดย หงษ์หยก
ใน ชายตลิ่งแม่กลอง

คำสำคัญ (Tags): #การจัดการความรู้#เขต 2

หมายเลขบันทึก: 193088เขียนเมื่อ 9 กรกฎาคม 2008 16:05 น. ()แก้ไขเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2012 00:57 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่าน