วันนี้ทาง "ทีมงาน NUKM blogger community" ได้ไปประชุมกัน คล้ายๆ AAR คือ หลังจากไปทำกิจกรรมที่ Toyota มาแล้ว ก็มาสรุปงานกัน และคุยกันเรื่องที่จะทำต่อไป ทุกคนเสนอความคิดเห็นได้
ก่อนคุยเรื่องนี้ ผมขอสรุปการทำงานของทีม KM มน. นะครับ
อย่างรูปแบบการเตรียมงานที่จะไปที่บริษัท โตโยต้า เราก็ทำงานอย่างมีขั้นตอน แล้วทีมงานก็มาเขียนลงบล็อกไว้ เพื่อให้เกิดการลปรร.กัน ทางเวทีเสมือน (B2B) ก่อนที่จะมา F2F กันในที่ประชุม ซึ่งการเผยแพร่แบบสาธารณะนี้ ก็ทำให้หลายๆ ท่านที่มาอ่านบล็อกได้เรียนรู้ไปด้วย โดยเฉพาะ นพ.วัลลภ พรเรืองวงศ์ จากศูนย์มะเร็งลำปาง ดูจะเป็นผู้เรียนรู้ตลอดเวลา เรียนรู้ทุกนาที
นี่คือวิธีการทำงานของ ทีม NUKM ซึ่งในวันนี้ เราก็สรุป Toyota way ให้เป็น NU way ในวัฒนธรรมแบบของมน. ซึ่งตอนนี้เรากำลังมองหา DNA ของเรา ซึ่งมี 2 สาย สายหนึ่งคือ QA และอีกสายหนึ่งคือ KM
สาย QA ก็เป็นทีมงานหนึ่ง (ส่วนมาก 70-80 % ของบุคลากรจะซ้ำกับอีกสายหนึ่ง) สาย QA นี่เป็นภาคบังคับในขณะนี้
ส่วนสาย KM เราก็มีอีกทีมงานหนึ่ง แต่สายนี้ยังเป็นภาคสมัครใจอยู่
ตัวคนทำงานหลักๆ ของทั้ง QA และ KM ก็คือบุคลากร คณะเดียวกันนี่เอง
Model DNA ของเราคือ QA และ KM เราจะลอง RUN Model นี้ไปสัก 1 ปี แล้วค่อยมาสรุปกันว่ามันใช่หรือไม่ QA มองเรื่องการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (มอง CQI= Continuous Quality Improvement) ส่วน KM มองเรื่องเคารพความรู้ในตัวบุคคล (Respect for People)
ต่อไปผมยกตัวอย่างบุคลากรนะครับ
นอกจากจะประชุมเรื่องไปโตโยต้า (AAR) เรายังทำ BAR UKM 2/2549 วันที่ 6-7 เมษายน 2549 ที่หาดใหญ่ด้วย มีกำหนดตัวบุคลากรไว้พร้อมตามโควต้า 10 คน (ไปมากไม่ได้ค่าใช้จ่ายสูง ต้องบินกันไป)
ตอนสุดท้าย เราก็ถ่ายรูปแสดงความยินดีร่วมกันที่ทีมงาน NUKM ของเราคว้า 3 รางวัล จากสคส. นั่นคือ รางวัล KM BIO Award 2005 และรางวัลเล็กๆ อีก 2 รางวัล คือ "สุดยอดคุณอำนวย" และ "สุดยอดคุณลิขิต" แห่งเดือนธันวาคม ครับ ตามภาพด้านล่าง
ขอแก้ไขคำผิดนิดหนึ่งนะครับ
ต่อไปผมยกตัวอย่างบุคลากรนะครับ
บอย สหเวช
ขอบคุณ Editor บอยครับ ได้แก้ไขเพิ่มเติมแล้วครับ ขอบคุณครับ
ขอบคุณมากครับ beeman นับเป็นสุดยอดคุณลิขิตจริง ๆ อย่าง beeman เป็นได้ทุกคุณ....แล้วครับ ขอแสดงความยินดีอีกครั้งกับรางวัล "สุดยอดคุณลิขิต" และรางวัล "สุดคนึง" คนล่าสุด นับเป็นความภาคภูมิใจของชาว NUKM โดยแท้จริงครับ