หน้าที่ของวิทยากรกระบวนการคือผู้เอื้ออำนวยเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้

หน้าที่และบทบาทของวิทยากรกระบวนการ

1.       ทำความเข้าใจเป้าหมายและจุดประสงค์ของการประชุม

2.       เตรียมประเด็นหลักตามเป้าหมายและจุดประสงค์เพื่อมอบหมายให้กลุ่มระดมสมองกำหนดกิจกรรมและกระบวนการที่สอดคล้องต่อเนื่องตามลำดับ

3.       ประสานงานกับผู้จัดเพื่อรวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่สำคัญสำหรับผู้เข้าร่วมประชุม ใช้ประกอบการประชุมโดยส่งให้ผู้ร่วมประชุมล่วงหน้าหรือจัดนิทรรศการในวันประชุม หรือนำมาจุดประกายตอนเปิดประชุม

4.       ประสานงานกับผู้จัดประชุม เพื่อกำหนดประเภทและเชิญผู้เข้าร่วมประชุมให้หลากหลายและจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ควรน้อยกว่า 30 คน และไม่ควรมากกว่า 70 คน ผู้เข้าร่วมประชุมต้องสามารถอยู่ร่วมในกระบวนการได้ตลอด วิทยากรควรทราบข้อมูลพื้นฐานขอบงชุมชน บุคคล เพื่อปรับกระบวนการ เช่น ขีดจำกัดเรื่องภาษาของผู้เข้าร่วมประชุม

5.       ประสานงานกับผู้จัดประชุม เรื่องลักษณะที่เอื้อให้เกิดการมีส่วนร่วม มีความคิดสร้างสรรค์ มีบรรยากาศสงบเป็นส่วนตัว  ห้องประชุมไม่คับแคบ มีที่มากพอให้มีการเคลื่อนไหวได้ มีผนังหรือกระดานดำสำหรับติดแผ่นพลิก กระดาษบรู๊ฟ

6.       ประสานงานกับผู้จัดเรื่อง วัสดุ อุปกรณ์ เครื่องเขียนที่จำเป็น

7.       หน้าที่เตรียมงานนัดหมายทีมวิทยากรและผู้จัดการประชุม เพื่อทบทวนบทบาทหน้าที่ เป้าหมายและวัตถุประสงค์ ซึ่งจะทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพและราบรื่น รวมทั้งการเตรียมการล่วงหน้า เช่นใบงาน แผ่นพลิก

8.       ปฐมนิเทศรูปแบบการประชุม กติกาการประชุม จุดประสงค์และเป้าหมาย

9.       บทบาทสำคัญคือการกระตุ้นให้สมาชิกทุกคนได้แสดงความคิดเห็นอย่างเท่าเทียม สะท้อนภาพ ทบทวนและเชื่อมโยง สรุปประเด็นให้ตรงกับความหมายที่แท้จริงของสมาชิกในกลุ่ม ตัดการอภิปรายที่ยืดเยื้อนอกประเด็นหรือป้องกัน แก้ไขข้อขัดแย้งทางความคิดด้วยความนุ่มนวล

10.    สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง มีความสนุกสนานในการแสดงความคิดเห็น กระตุ้นให้เกิดสัมพันธภาพที่ดีระหว่างสมาชิกที่เข้าประชุม

11.    สร้างความชัดเจนในข้อความของสมาชิกบางคนที่เขียนหรือพูดแล้วไม่สื่อความหมายตามประเด็นต้องซักถามหรือให้เขียนเพิ่มเติม

12.    แม้จะมีการวางแผนและเตรียมการอย่างรอบคอบเป็นระบบก็ต้องสามารถยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนกำหนดเวลาและกระบวนการได้ตามความจำเป็น ซึ่งจะทำให้กระบวนการราบรื่นส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่

13.    วิทยากรไม่มีหน้าที่บอกหรือสอนว่า ชุมชนมีปัญหาอะไร จะแก้อย่างไร อนาคตเป็นอย่างไร

14.    วิทยากรควรคำนึงเสมอว่ากระบวนการประชุมเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วมเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการลงมือกระทำเพื่ออนาคตที่ดีกว่า การมีกิจกรรมลงมือกระทำที่สืบเนื่องต่อการประชุม จึงสามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้อย่างแท้จริง

15.    วิทยากรควรเป็นผู้ที่สามารถประสานให้สมาชิกในกลุ่มเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร ทักษะ ทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อช่วยให้กลุ่มสามารถวิเคราะห์ ตัดสินใจ และปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม