คนรักงาน

บันทึกแรกของคนทำงาน

 ดูจะเป็นเรื่องแปลกใหม่สำหรับกลุ่มผู้ปฏิบัติงานพยาบาล  เกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์  เนื่องจากพยาบาลมักจะเป็นผู้ปฏิบัติเสียส่วนใหญ่  การบันทึกมักจะใช้การเขียนเสียเป็นส่วนใหญ่   เนื่องจากต้องบันทึกใส่  Chart   พยาบาลกับการบันทึกเอกสารด้วยมือจึงเป็นของคู่กัน แต่พอมีคอมพิวเตอร์
ต้องบันทึกเหตุการณ์ต่างๆลงคอมพิวเตอร์  บางครั้งดูซ้ำซ้อนเหมือนต้องทำงานเพิ่มเติมขึ้นมา   ในขณะที่งานประจำก็ทำไม่ค่อยจะทันอยู่แล้ว  ดังนั้น พยาบาลจึงมักจะละเลยเรื่องคอมพิวเตอร์ไป   และจะไม่ค่อยให้ความสำคัญกับคอมพิวเตอร์มากนัก   บนโรงพยาบาลท่าแซะมีการทำระบบคอมพิวเตอร์ HOSXP   ขึ้นมาใช้กับระบบงาน   วางแผนอนาคตว่าต่อไปโรงพยาบาลจะไม่ใช้ OPD Card แล้ว
ทุกอย่างบันทึกลงคอมพิวเตอร์หมด  คาดหวังว่าอนาคตผู้ป่วยจะได้รับบริการที่รวดเร็วทันใจ  แต่ตอนนี้คงจะต้องทำงาน 2 ด้านคือ บันทึกด้วยมือใน OPD Card พร้อมกับ บันทึกลงคอมพิวเตอร์ระบบ HOSXP  ร่วมด้วย  เนื่องจากอยู่ในช่วงทดลอง  ดังนั้นการทำงานจึงดูเหมือนทำงาน 2 อย่างในเวลาเดียวกันดูจะเสียเวลา  เนื่องจากต้องทำงานซ้ำซ้อน  ทำให้การบริการผู้ป่วยจะค่อนข้างล่าช้าลงไปมาก เปรียบเทียบกับปริมาณผู้ป่วยที่มารับบริการแล้ว  ทำให้บริการไม่ทันใจผู้ป่วย  ดังนั้น  ช่วงนี้จะมีปัญหาการให้บริการล่าช้า รอคิวนาน  ทำให้ผู้ป่วยไม่ค่อยประทับใจในบริการของโรงพยาบาลเท่าใดนัก  บ่อยครั้งที่กลุ่มพยาบาลจะนั่งพูดคุยกันว่าเราเอาระบบ  คอมพิวเตอร์เข้ามาทำไม บางครั้งดูเหมือนจะไม่มีอะไรดีขึ้น  ข้อมูลก็มีสิทธิ์สูญหาย  วันข้างหน้าถ้าไม่ใช้ OPD Card จริงๆ  กลัวที่สุดคือข้อมูลของผู้ป่วยจะสูญหาย  แต่จากการสอบถามจากผู้ใช้ระบบ  เขาก็ให้ความหวังว่ามีการป้องกันข้อมูลสูญหายไว้อย่างดีแล้ว  แต่ก็ยังไม่วายกลัวอยู่ดีสำหรับกลุ่มผู้ปฏิบัติงาน
    วันนี้โอกาสดีของพยาบาลคนหนึ่งทีได้มีโอกาสเข้าอบรมการใช้โปรแกรม Mind Manager และการใช้ Webbing ในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้  การพัฒนาบริการสุขภาพปฐมภูมิ   ในฐานะที่เป็นพยาบาลคนหนึ่งซึ่งไม่ค่อยจะเก่งด้านคอมพิวเตอร์เลย   เนื่องจากไม่ค่อยได้ให้ความสำคัญต่อคอมพิวเตอร์เพราะ
ไม่ชอบแต่ในวันนี้มีความสนใจที่จะเข้ามาศึกษาโปรแกรมนี้  เพื่อนำไปพัฒนางานคลินิกโรคเรื้อรังของโรงพยาบาลท่าแซะซึ่งรับผิดชอบอยู่  หวังอย่างยิ่งว่า หลังจากการศึกษาในครั้งนี้  พยาบาลคนนี้คงเก่งคอมพิวเตอร์ขึ้น และมีความชำนาญในการใช้ระบบ และโปรแกรมต่างๆมากขึ้น

                                                    Thitika /  พยาบาลวิชาชีพคนหนึ่งของโรงพยาบาลท่าแซะ