Learn for change : ฝึกเป็นคุณอำนวย
จากการที่ได้เข้าร่วม KM for change agent & Facilitator Workshop ระหว่างวันที่ 24-26 มีนาคม 2551 ที่ผ่านมา วันนี้ทางทีมงานวลัยลักษณ์ที่เข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวได้ทบทวนบทเรียนและถ่ายทอดยังผู้สนใจ ทำให้ได้มีโอกาสได้ทบทวนสิ่งที่ได้เรียนรู้จากกิจกรรมดังกล่าวและนำมาบันทึกเพิ่มเติม
หน้าที่ของคุณอำนวย (คุณ Fa)
- ทำอย่างไรก็ได้ที่ทำให้คนเล่ามีแววตาที่อยากเล่า คนฟังอยากฟัง
- ใช้คำถามเชิงบวก
- ตั้งคำถามวิธีปฏิบัติเพื่อดึงความรู้ให้พร่างพลูออกมาเพื่อค้นหาความรู้ปฏิบัติ
- ดึงความรู้ เกร็ดเล็กๆ น้อยออกมา
- ทำให้กลุ่มเกิดการเรียนรู้ให้มากที่สุด
- ระวังอย่างใช้คำพูดสอนเขา
- มีทักษะในการจับประเด็นและเชื่อมโยงประเด็น
- สร้างบรรยากาศการพูดคุยให้เป็นบรรยากาศการสร้างความชื่นชม สร้างบรรยากาศเชิงบวก สร้างบรรยากาศให้คนเล่ารู้สึกภูมิใจ
- เชิญชวนให้ผู้ฟังร่วมตีความเรื่องเล่า ว่าเรื่องเล่าสำเร็จได้เพราะอะไร...
- เน้นการฟังและกล่าวคำชื่นชม
- ตัวอย่างคำถาม : ถามว่าเรื่องนั้นๆ ทำอย่างไร คิดอย่างไรจึงทำเช่นนั้น ได้ Idea มาจากไหน ถามให้เห็นวิธีปฏิบัติ
ความเห็น (2)
มาตาม เรียนรู้ Impact และ นำภาพมาเฉลย ครับ
สวัสดีคะ อาจารย์ JJ ที่เคารพ
ดีใจจังตอบถูก...ของรางวัลคะ
ทวง..ทวง...
เรียนอาจารย์เพิ่มเติมคะ ถึงบทเรียนที่ได้จากการเข้าร่วม Work shop กับ สคส. ใน KM for change agent and facilitator workshop
นอกจากจะได้ฝึกทักษะการเป็นคุณอำนวย คุณลิขิต การเป็นผู้เล่าเรื่องที่ดี นักเรียนรู้ที่ดีแล้ว ยังเรียนรู้คุณสมบัติการเป็น Change Agent คือ ต้อง...เปิดใจ...คิดและพูดเชิงบวก...รู้จักสื่อสาร...Deep lestening...กัดไม่ปล่อย....เชื่อว่าทุกคนมีศักดิ์ศรี...ให้เกียรติ...มีภาวะผู้นำ (จะพยายามถอดบทเรียนบนทึกต่อในครั้งหน้านะคะ)
ขอบพระคุณอาจารย์มากคะที่คอยติดตามให้กำลังใจตลอด