หลังจากที่ได้รับรู้ถึงภาระงาน ของหัวหน้าพยาบาล ภาระงานที่ไม่ใช่งานหลัก
.... ความมากมายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
จึงเกิดเป็นคำถามที่ต้องการคำตอบ แล้วจะมีหัวหน้าพยาบาล ที่แสดงถึงความเป็นผู้บริหาร
ทางการพยาบาลที่แท้จรืงได้อย่างไร ท่ามกลางภาระงานมากมายเหล่านั้น
เป็นคำถามที่หาคำตอบได้ไม่ง่ายนักในหลายพื้นที่
เพราะเวลาที่เหลือจากเรื่องราวมากมายที่กล่าวมาทั้งหมด
ดูเหมือนจะไม่เพียงพอ สำหรับเส้นทางเดินที่ควรเป็น
ความยากที่ไม่ง่ายของหัวหน้าพยาบาลในโรงพยาบาลชุมชน อยู่ตรงที่ว่า
เราจะสามารถจัดการเรื่องราวที่เป็นภาระงานที่ไม่ใช่ภาระงานหลักให้สำเร็จลุล่วงได้อย่างไร
โดยที่เรามีส่วนร่วมในการสร้างความเป็นองค์กรแห่งหนึ่งขึ้นมาภายใต้ทรัพยากรที่จำกัด
แล้วเรายังมีเวลาสำหรับการเป็นผู้บริหารการพยาบาลอย่างสง่างาม
และสมศักดิ์ศรี ของผู้บริหารการพยาบาลสูงสุด ขององค์กรแห่งนั้น
ความยากที่ไม่ง่าย จึงเป็นความท้าทาย ของหัวหน้าพยาบาล โรงพยาบาลชุมชน ที่น่าสนใจ
และน่าติดตาม
ถ้าพุดถึง หัวหน้าพยาบาล ผู้บริหารสูงสุดขององค์กรพยาบาล
คงต้องเริ่มต้นด้วยเรื่องของการจัดการบุคลากรพยาบาล
การบริหารอัตรากำลังให้เพียงพอต่องานบริการพยาบาลที่ต้องรับผิดชอบตลอด 24 ช.ม
....ซึ่งทุกช.ม ทุกนาที่ ล้วนคือความเป็น และความตาย ของทุกชีวิตที่ผ่านเข้ามาในงานบริการ
ของพวกเรา
เหล่านี้ ... จึงเป้นคำถามที่ไม่ต้องรอคอยคำตอบ ว่าทำไม เราจึงต้องให้ความสำคัญกับการจัดอัตรา
กำลังพยาบาลที่เพียงพอต่อภาระงานที่ต้องรับผิดชอบ ตลอด 24 ช. ม
....การจัดอัตรากำลังที่เพียงพอใม่ใช่ความยาก
แต่การจัดอัตรากำลังที่เพียงพอ และเหมาะสม คือความยากยิ่งกว่า
ผู้บริหารการพยาบาลต้องมีความรู้ ความสามารถในการจัดการอัตรากำลังภายใต้ ความเพียงพอ
และเหมาะสมกับภาระงาน ซึ่งภาระงานของการปฏิบัติการพยาบาล ไม่ได้เป็นภาระงานที่สามารถ
กำหนดความเป็น หรือความตายของผู้ที่มารับบริการในแต่ละ ช่วง นาที่ , ช่วงช.ม ได้
เป้นภาระงานที่ไม่สามารถกำหนดปริมาณ และความยุ่งยาก
เป็นภาระงานที่ต้องมีความรู้ ความสามารถ และมีไหวพริบ ในการตัดสินใจที่รวดเร็ว
ถ้าจะบอกว่าวิชาชีพใดมีความฉลาด เราคงต้องบอกว่า วิชาชีพพยาบาล ของเรา ต้องมีความเฉลียว
สามารถประเมินสภาพผู้ป่วย วิเคราะหืปัญหา และให้การปฏิบัติการพยาบาลเพิ่อช่วยชีวิตผู้ป่วย
ได้ทันท่วงที่ เราจึงได้มีโอกาสเห็นการจัดอัตรากำลังพยาบาลในรูปแบบต่าง ๆ
เพื่อความเพียงพอและเหมะสม ตั้งแต่การแบ่งระดับผู้ป่วย เพื่อกำหนด ช. ม การพยาบาล
การจัดอัตรากำลังที่มอบหมายเป็นแบบทีม เป้นรายกรณี การจัดอัตราสำรองในกรณีที่มีปริมาณ
ผู้ป่วยมาก หรือมีผู้ป่วยที่มีระดับความรูนแรง การจัดอัตรากำลังสำรองในกรณีที่ภาวะฉุกเฉิน
เฉกเช่นสถานการณ์ ใน 3 จังหวัดชายแดนใต้ การจัดอัตรากำลังบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ
ที่ผสมผสานทั้งผุ้เชี่ยวชาญและผู้ที่ต้องอยุ่ในความดูแลของพยาบาลผุ้เชี่ยวชาญ ฯลฯ
ด้วยความมากมายหลากหลาย ที่ได้กล่าวมา ล้วนเป็นความรู้ ความสามารถของผุ้บริหารการพยาล
ที่ต้องมี ....
.....นอกเหนือจากนี้ หัวหน้าพยาบาลยังต้องมีระบบการนิเทศงานที่สามารถค้นหาความเสี่ยง
ในการจัดการความเสี่ยงในบริบทของพยาบาล
.....ความสามารถในการจัดการที่สื่อให้เห็น ถึงสมรรถนะเฉพาะทางของพยาบาล
แต่ละหน่วยบริการย่อย ระบบการประเมินสมรรถนะเพื่อนำสู่การพัฒนาบุคลากรพยาบาล
.....ความสามารถ ในการวางระบบ การเสริมพลังอำนาจให้กับทีมปฏิบัติการพยาบาล
ในจัดการระบบปฏิบัติการพยาบาลที่สามารถสื่อให้เห็นถึงการใช้กระบวนการพยาบาล
ในการปฏิบัติการ
.....ความสามารถในการผู้นำทางด้านวิชาการ การนำงานประจำสุ่งานวิจัย
และนำผลการวิจัยสู๋การพัฒนาระบบ และสุดท้ายคือการนำองค์กรวิชาชีพพยาบาลสู่ความเป็นเลิศ
เอามาฝาก ให้ยิ้มๆครับ
เป็นกำลังใจให้นะคะ
ได้อ่านบทความของคุณจิตตมา ท่านหัวหน้าพยาบาล รพ.หนองจิก
เรารับรู้ได้ว่าภาระแสนหนักอึ้งแท้ๆ แต่เชื่อแน่ว่าคุณต้องสามารถผ่านตรงนี้ได้คะ่
เพราะแนวคิดและหลักของคุณนั้น ดีมากคะ่้เหลือแต่ต้องการปฏิบัติให้ได้ ซึ่งต้องใช้เวลา
ขอเป้นกำลังใจให้ นะคะ่ท่านหัวหน้าฯ
ขอบคุณทุกกำลังใจคะ ( พูดเมือนนักการเมือง เลย ) เป็นอาชีพเดียวที่ทำได้ เป็นวิชาชีพเดียวที่ภูมิใจ
ให้กำลังใจ นะคะ
R2R ที่นครฯ 12 -13 กค.นี้ ดร.กะปุ่ม กับน้องอุ้มบุญ บล๊อกเกอร์ เขามา ชวนผมไว้แล้วครับ
ขยันจังเลย คุณลุงวอญ่า