UKM12 : เรียนรู้คุณค่าของคนทำงานประจำ

คนหน้างานจึงเป็นคนที่มีโอกาสดีที่ได้ใช้ความรู้และประสบการณ์ในการทำงานอย่างเต็มที่ และจะทำให้งานดีขึ้นก็ต้องอาศัยที่คนหน้างาน

ในโอกาสที่เข้าร่วมเสวนาเครือข่ายจัดการความรู้ระหว่างมหาวิทยาลัย (UKM) ครั้งที่ 12 ในหัวข้อ การบริหารงานประจำสู่งานวิจัย (R2R: Routine to Research) ระหว่างวันที่ 18-19 เมษายน 2551 ณ โรงแรมรอยอลฮิลรีสอร์ท จ.นครนายก

สิ่งที่ได้เรียนรู้และเห็นคุณค่าของคนทำงานประจำ

...คนทำงานประจำเป็นนักปฏิบัติงานที่อยู่หน้างานมีโอกาสที่เจอจะปัญหาในการทำงานมาก

...ผู้ปฏิบัติหน้างานก็มีความรู้มากมาย ถ้าไม่ได้คิดทำอะไรใหม่ๆ หรือคิดทำสิ่งที่ทำหน้างานให้ดีขึ้นคงจะน่าเสียดาย

...ดังนั้นคนหน้างานจึงเป็นคนที่มีโอกาสดีที่ได้ใช้ความรู้และประสบการณ์ในการทำงานอย่างเต็มที่ และจะทำให้งานดีขึ้นก็ต้องอาศัยที่คนหน้างาน

...ดังนั้น จำเป็นมากที่คนหน้างานต้องพยายามไขว้คว้าหาความรู้มาเสริม เพื่อให้เราได้รู้จริงในสิ่งที่ทำ และความรู้ที่มีและนำมาใช้ในการทำงานจริงจะทำให้คนมีความสุข และรู้สึกสนุกจากการทำงาน

...คนทำงานประจำต้องไม่ทำตัวเป็นทองไม่รู้ร้อน ซึ่งการเป็นคนไม่ทำตัวเป็นทองไม่รู้ร้อนจะทำให้เรามองเห็นปัญหา คิดปัญหาออกมา ท้าทายกับปัญหาและลงมือทำ

...คนทำงานประจำต้องกล้าตั้งคำถามกับตนเอง ... เราจะทำให้งานดีขึ้นได้อย่างไร .... สิ่งที่ทำอยู่ใช้ได้หรือไม่ … “สิ่งที่ทำมีประโยชน์จริงหรือ ...อะไรไม่ถูกต้อง ...กล้าที่จะถามว่า จะทำให้ถูกต้องต้องทำอย่างไร

อย่างที่ ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช กล่าวในช่วงการบรรยายว่า "R2R เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราหาความหมายจากงานประจำ" นอกจากนั้นตนเองยังเห็นว่า R2R เป็นเครื่องมือทำให้งานประจำที่ทำสะดวกขึ้น ง่ายขึ้น ลดความวิตกกังวลในการทำงานให้สำเร็จ ลดขั้นตอนการทำงาน ผู้รับบริการเกิดความพึงพอใจ


BAR(Before Action Review) ก่อนเข้าร่วมUKM12 : UKM12 เติมเต็มมุมมอง R2R เพื่อการพัฒนางาน

 

 

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน พัฒนาองค์กร



ความเห็น (4)

เขียนเมื่อ 
  • ตามมาดูน้องเมย์
  • เป็นไงบ้าง
  • รออ่านเรื่อง UKM อีกครับ

สวัสดีคะ อาจารย์ขจิต

  • ขอบคุณคะที่คอยติดตามอ่าน
  • เมื่อรู้ว่าอาจารย์ขจิตติดตามอ่าน...ความพยามในการจะบันทึกเล่าสู่กันฟังก็เพิ่มเป็นทวีคูณคะ
  • จะพยายามนะคะ
  • ขอบคุณคะ
เขียนเมื่อ 
  • ยินดีที่ได้พบกันอีกครับน้องเมล์  ยังประทับใจในการต้อนรับเมื่อเยือน นครฯ ครับ
  • ของฝาก OTOP จากมหาสารคาม คงไม่เป็นภาระจนเกินไปใช่ไหมครับ ?.....อิอิ

สวัสดีคะ อาจารย Panda

  • ขอบคุณมากคะ สำหรับของฝากจากมหาสารคาม (มันแกวพวงใหญ่)
  • อร่อยมากคะ
  • เราได้จัดการกับของฝากชุดใหญ่ระหว่างเดินทางกลับ...เรียบร้อยคะ
  • ขอบคุณคะ

น้องเม