แต่ละกลุ่มได้นำเสนอปัจจัยความสำเร็จของการทำงาน

 

สุดท้ายจากการที่เราแบ่ง 4 กลุ่ม เพื่อเล่าเรื่อง การดำเนินงานผู้สูงอายุที่บ้าน ใน 4 จังหวัด ก็คือ นนทบุรี ขอนแก่น เชียงราย และสุราษฎร์ธานี แต่ละกลุ่มได้นำเสนอปัจจัยความสำเร็จของการทำงาน ซึ่งได้ข้อสรุปไว้ค่ะว่า 

ปัจจัยที่ทำให้เกิดความสำเร็จในการดำเนินงานผู้สูงอายุ

  1. ระบบข้อมูล ... ข้อมูลของเราต้องมีความครบถ้วน และครอบคลุม เพราะว่าข้อมูลจะเป็นตัวแรกที่เราจะต้องนำมาใช้ในการวางแผน รวมทั้งข้อมูลจะบอกได้ว่า ทรัพยากรของเราจะมีเท่าไร และปัญหาของเรามีแค่ไหน
  2. นโยบาย ... ต้องชัดเจน ตั้งแต่ระดับ กระทรวง กรมฯ จังหวัด นโยบายของพื้นที่ว่ามีนโยบายในการดำเนินงานผู้สูงอายุอย่างไร และชมรมผู้สูงอายุ ซึ่งชมรมผู้สูงอายุจะต้องมีความเข้มแข็ง
  3. เรื่องของคน ... ผู้รับผิดชอบ จะต้องทำงานด้วยใจ มีประสบการณ์การทำงาน มีสุขภาพที่ดี
  4. ระบบงาน ... มีการต่อยอดจากงานที่ทำอยู่ การวางแผนงานที่ชัดเจน มีการบูรณาการของงาน

และมีข้อสรุปต่อยอดเล็กน้อยนะคะ จากการ ลปรร. กันในวันนี้ก็คือ

  1. สิ่งที่กลุ่มที่มา ลปรร. กันได้อันดับแรก คือ ได้เล่าเรื่องที่ตัวเองเล่า และได้ฟังเรื่องที่สมาชิกกลุ่มเล่า ได้วิเคราะห์ว่า เรื่องของใครทำสำเร็จได้อย่างไร ซึ่งก็จะเป็นบริบทที่คล้ายๆ กัน อาทิเช่น
    ... มีใจรักในการทำงาน รักและศรัทธาในผู้สูงอายุ
    ... มีเครือข่าย หรือมีทักษะในการแสวงหาเครือข่าย
    ... มีทีมร่วมทำงาน
    ... ผู้สูงอายุ ชุมชนมีส่วนร่วม ฯลฯ
  2. เกิดความสัมพันธ์ที่ดีกันในกลุ่ม เพราะทุกคนได้เล่าอย่างเปิดใจ ทำให้เกิดการสานสัมพันธ์กันต่อยอดได้ ทั้งเมื่อกลับไปทำงานแล้ว และเมื่อได้มาพบกันใหม่
  3. มีใจเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ เผยแพร่การทำงานของตัวเอง ให้เป็นแบบอย่างแก่ผู้อื่น
  4. เปิดรับข้อมูลจากเพื่อนๆ ในเรื่องเล่า เพื่อนำมาปรับปรุงกิจกรรมของตนต่อไป
  5. ข้อมูลที่ได้จากการประชุมลักษณะนี้ ดิฉันคิดว่า เราได้ 2 เด้ง
    ... ปัจจัยสำเร็จของการทำงานโครงการนี้ ให้สำหรับตามกำหนดได้ในพื้นที่
    ... ได้รู้เรื่องราวรายละเอียดกิจกรรมที่พื้นที่ทำ ได้อย่างละเอียด ซึ่งเราก็ต้องวางแผนเก็บละเอียดด้วยนะคะ
  6. สำหรับ ดิฉัน ... ได้เยอะเลยค่ะ ทั้งประสบการณ์การเป็น Fa นำกลุ่มเล่าเรื่อง และประสบการณ์ที่เรียนรู้จากพื้นที่ในการทำงานกับชุมชน
  7. ขอบคุณทุกๆ ท่านค่ะ ที่ทำให้ดิฉันมีโอกาสเข้าประชุมในครั้งนี้

รวมเรื่อง ใจซื้อใจ ... ลปรร. 4 จว. นำร่อง "ระบบบริการดูแลสุขภาพผู้สูงอายุที่บ้าน ปี 2550"