วัฒนธรรม

 

 

วันก่อนได้มีโอกาสสนทนากับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทอินเดียที่มีธุรกิจใหญ่โตในอินเดียและในต่างประเทศ รวมทั้งไทย มูลค่าธุรกิจก็ไม่มาก เพียงไม่กี่หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ

ในอินเดียขณะนี้ ธุรกิจหลายชนิดที่อยู่ในระดับโลก เป็นบริษัทอินเดียทั้งนั้น เจ้าของเป็นอินเดีย บริหารก็โดยคนอินเดียและมีบริษัทสาขาอยู่ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก โดยมีผู้จัดการในแต่ละประเทศเป็นคนท้องถิ่น

ผู้บริหารคนนี้บอกว่า คนไทยจริงๆ แล้วก็เก่งมาก แต่มักจะอาย ไม่ค่อยกล้าโดยเฉพาะเรื่องภาษา และบอกต่อว่า สิ่งที่คนอินเดียต้องเรียนรู้จากคนไทยก็คือเรื่องของความสะอาด สุขอนามัยและสาธารณสุข  รวมทั้งความสุภาพ ความมีน้ำใจ นอกเหนือไปจากภูมิประเทศที่สวยงาม

คนอินเดียที่ไปเที่ยวเมืองไทยจะประทับใจคนไทยมากที่สุดก็ตรงนี้

ถ้ามองในแง่ธุรกิจ ก็จะเห็นว่าแม้อินเดียจะเก่งในเรื่องไอที สามารถให้บริการออนไลน์แก่ลูกค้าประเทศต่างๆทั่วโลกได้ดี เป็นที่นิยม แต่ ในเรื่องที่เกี่ยวกับภาคบริการ ( services ) ของประเทศตัวเอง ยังต้องปรับปรุงและพัฒนาอีกมาก และคงจะต้องการบริการจากต่างประเทศเข้ามาทำให้สังคมดีขึ้นกว่าเดิมเหมือนกัน ดังเช่นที่ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทชั้นนำแห่งนี้ปรารภขึ้นมา  คือในเรื่องของความสะอาด สุขอนามัยและสาธารณสุข ต่างๆ

จะเกิดสิ่งเหล่านี้ได้ คงต้องมีการแลกเปลี่ยนกัน   นักธุรกิจคงจะมองเห็นช่องทางอยู่บ้าง

ฝากไว้ให้คิดในวันที่ 15 มกราคม

ด้วยความปรารถนาดี