ฟังก์ชันทางธุรกิจ กระบวนการ ความต้องการทางข้อมูล
และการพัฒนาระบบ
ERP
ในการทำงานในหน่วยงานหรือโรงงานอุตสาหกรรม
การทำงานเราจะทำการแบ่งส่วนการทำงานออกเป็นหลายๆ ส่วน
ซึ่งการทำงานนั้นเมื่อถูกแบ่งออกไปทำให้งานที่ได้ออกมาไม่มีประสิทธิภาพอันเนื่องมาจากการขาดความร่วมมือกันทางการทำงานภายในบริษัทหรือภายในองค์กร
ดังนั้นในบทนี้จึงได้นำเอาโปรแกรม Enterprise Resource Planning หรือ
ERP เพื่อช่วยในการทำให้เกิดการร่วมมือกันในการทำงาน
การจัดการร่วมกัน การใช้ข้อมูลร่วมกัน
ซึ่งจะทำให้แต่ละหน้าที่ทำงานร่วมกันอยู่ภายใต้ฐานข้อมูลเดียวกัน
โดยหน้าที่ไม่ว่าจะเป็น การตลาดและการขาย, การจัดการผลิตและวัสดุ,
การบัญชีและการเงิน, ทรัพยากรมนุษย์
จะต้องอาศัยข้อมูลของแต่ละฝ่ายมาใช้ในการทำงานจะทำให้การทำงานมีความรวดเร็วมีประสิทธิภาพ
เป็นที่พอใจของลูกค้าและสามารถทำให้ลูกค้าเชื่อถือองค์กรหรือบริษัท
ทำให้องค์กรหรือบริษัทเกิดผลกำไรซึ่งเป็นจุดมุ่งหมายของการทำธุรกิจ
การพัฒนาโปรแกรม ERP
เป็นจะต้องมีการพัฒนาด้านคอมพิวเตอร์เพื่อรองรับข้อมูลที่จะใช้งานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพจนในปัจจุบันก็มีคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพในการทำงานได้
โดยตัว ERP เองก็มีการพัฒนาเรื่อย ๆเช่นกัน
โดยมีการพัฒนามาจากระบบ Material Requirement Planning (MRP)
โดยที่บริษัท SAP คือผู้ประกอบการรายแรกที่ทำการพัฒนา ERP software
และเป็นผู้นำทางการตลาดในการทำให้ ERP software
เป็นที่ยอมรับในทางธุรกิจ จนทำให้มีการพัฒนา R/3
เพื่อรองรับกับธุรกิจที่เจริญเติบโตทั้งทางด้าน cost accounting
, Production , Planning and control , Personal Management และ
Plant Maintenance
โดยจะแบ่งการทำงานแต่ละส่วนแต่ใช้ข้อมูลจากส่วนกลางดังรูปที่แสดง
จากรูปหน่วย(Module)ที่อยู่ติดกันจะมีหน้าที่และความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกัน
โดยที่หน่วย (Module)
จากทางด้านซ้ายของแผนภาพจะใช้สำหรับการตลาดและการขาย ผลิตภัณฑ์
การบริหารวัตถุดิบ การจัดหาทรัพยากรมนุษย์และทางด้านขวาคือ
การจัดการระบบการเงิน
ทุกๆหน่วยจะทำงานร่วมกันโดยใช้ข้อมูลจากส่วนกลางและสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยต่อมาในภายหลังได้มีการใช้อินเตอร์เน็ตเข้ามาช่วยในการทำงานเพื่อที่จะทำให้การเข้าถึงข้อมูลง่ายมากขึ้นกว่าเดิม
สรุปได้ว่าความสำคัญ ของ EPR นี้ มีประโยชน์หลายอย่าง
เช่นสามารถรวมระบบ และนำไปสู่ประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจ
ประหยัดเวลาแรงงาน มีคุณภาพ เหมาะสมสำหรับการผลิต การจัดการด้านธุรกิจ
การที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ ERP เป็น SOFT WARE
ตัวหนึ่งที่เหมาะที่จะนำมาใช้ในระบบธุรกิจที่พัฒนาอยู่ในปัจจุบัน
โดยในหลายองค์กรภายในประเทศไทยอาทิเช่น การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
ก็มีการนำเอาระบบ ERP
มาใช้เพื่อที่จะเกิดประโยชน์สูงสุดในการทำธุรกิจ