The Toyota Way (6)
14 Toyota Way Principles (ต่อ)
Section III : เพิ่มคุณค่าและมูลค่า (value) ให้แก่องค์กรโดยการพัฒนาคนและพัฒนาพันธมิตร
หลักการข้อที่
9 พัฒนาผู้นำที่เข้าใจงานอย่างถ้วนทั่ว,
เชื่อและปฏิบัติตามปรัชญา,
และถ่ายทอดปรัชญาและงานแก่ผู้อื่น
-
สร้างผู้นำจากภายใน
หลีกเลี่ยงการซื้อตัวมาจากภายนอก
-
ผู้นำต้องทำตัวเป็นแบบอย่างในด้านปรัชญาและวิธีดำเนินธุรกิจ
ไม่ใช่แค่มีความสามารถในการทำให้งานสำเร็จและมีทักษะด้านคน
-
ผู้นำต้องเข้าใจงานประจำวันในรายละเอียด
เพื่อให้สามารถเป็นครูด้านปรัชญาขององค์กรได้ดีที่สุด
หลักการข้อที่
10
พัฒนาบุคคลและทีมที่มีความสามารถสูงเป็นพิเศษในการสืบต่อปรัชญาขององค์กร
-
สร้างวัฒนธรรมที่ชัดเจนมั่นคงภายใต้ความเชื่อและคุณค่าร่วมกันอย่างกว้างขวางภายในองค์กร
และดำรงอยู่อย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานหลายปี
-
ฝึกฝนบุคคลและทีมงานที่มีความสามารถสูงเป็นพิเศษให้ทำงานภายใต้ปรัชญาองค์กรและเกิดผลงานที่น่าชื่นชมเป็นพิเศษ
จงทำงานหนักในการปลูกฝังวัฒนธรรมอย่างต่อเนื่อง
- ใชัทีมข้ามสายงาน (cross -
functional team) เพื่อพัฒนาคุณภาพและผลิตภาพ และเพิ่ม flow
โดยการแก้ปัญหาเชิงเทคนิคยาก ๆ
การเอื้ออำนาจเกิดขึ้นเมื่อพนักงานใช้เครื่องมือขององค์กรในการพัฒนาองค์กร
- ใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง
ในการสอนพนักงานให้ทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน
การทำงานเป็นทีมเป็นเรื่องที่ต้องเรียนรู้
หลักการข้อที่
11
เคารพเครือข่ายของพันธมิตรและผู้ส่งวัตถุดิบโดยท้าทายและช่วยเหลือให้เขาพัฒนา
-
เคารพพันธมิตรและผู้ส่งวัตถุดิบเสมือนเป็นสมาชิกของครอบครัวขยาย
- ท้าทายพันธมิตรธุรกิจให้เติบโตและพัฒนา
การทำเช่นนี้แสดงว่าท่านให้คุณค่าแก่เขา
จงกำหนดเป้าหมายที่ท้าทายและช่วยเหลือภาคีให้บรรลุเป้าหมายนั้น
วิจารณ์ พานิช
7 ก.พ.49