KM วันละคำ : 6. ไม่มีถูก ไม่มีผิด

• นี่คือวาทกรรมเพื่อความเป็นอิสระ    เพื่อให้กล้าพูด กล้านำเสนอความเห็นที่ต่าง กล้าลอง
• ไม่มีถูก ไม่มีผิด ในระดับของการระดมความคิด    ในระหว่าง ลปรร.    แต่มี “ตัวเลือก” ที่จะนำไปร่วมกันทดลองปฏิบัติ
• ยังไม่มีใครรู้ ว่าตัวเลือกนั้นเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหรือไม่    ผลของการทดลองปฏิบัติจะบอก
• ถ้าทดลองปฏิบัติแล้วเห็นว่าเป็นตัวเลือกที่ผิด ก็ต้องรีบเปลี่ยนใจ   
• ตัวเลือกที่ดี จะนำไปสู่ตัวเลือกใหม่ กิจกรรมใหม่ ที่จะช่วยให้บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายยิ่งใหญ่ขึ้น
• จะเห็นว่าตัวเลือกที่ถูกของเมื่อปีที่แล้ว  อาจเป็นตัวเลือกที่ผิดของปีนี้    เพราะบริบทเปลี่ยนไปแล้ว
• ถูก – ผิด ไม่ใช่เรื่องตายตัว    ขึ้นอยู่กับบริบทที่หลากหลายมาก  
• ใน KM ถูก – ผิด ไม่ได้ตัดสินกันด้วยทฤษฎี    แต่ตัดสินกันด้วยผลการปฏิบัติ 
• “ไม่มีถูก ไม่มีผิด” ช่วยให้ได้ความรู้ ความคิด ที่แตกต่างหลากหลาย    เป็นเครื่องมือสร้าง diversity / heterogeneity    ช่วยให้มีตัวเลือกมากขึ้น
• หลังจากใช้ทักษะสร้างความแตกต่างหลากหลาย    ก็ต้องใช้ทักษะตรงกันข้าม คือพุ่งเป้าเลือกเพียง ๑ (หรือจำนวนน้อย) เอาไปทดลองปฏิบัติ
• เป็น “ไม่มีถูก – ผิด ตายตัว” เพื่อการสร้างสรรค์รวมหมู่     มุ่งสู่วิสัยทัศน์ร่วม เป้าหมายร่วม ขององค์กร

วิจารณ์ พานิช
๔ กพ. ๔๙