สองสาวสวยกิ๊บกิ้ว สไตล์ญี่ปุ่น เดินออกมาจาก เคาน์เตอร์เครื่องสำอาง อย่างมีความสุข
เสมือนได้รับการบริการมาอย่างดีมั่กๆๆ
คุณพนักงานสาวในเคาน์เตอร์ได้เดินตามหลังไปใกล้ๆ แล้วโค้งคำนับ 60 องศา
บอก โด๊โหมะ อาริงาโต้ โกซาอิมาชิตะ ขอบคุณมากๆ นะคะ
คุณพนักงานสาวในเคาน์เตอร์ได้เดินออกมาส่งคุณลูกค้าที่หน้าเคาน์เตอร์
แล้วโค้งคำนับ 60 องศา อีกครั้ง
บอก โด๊โหมะ อาริงาโต้ โกซาอิมาชิตะ ขอบคุณมากๆ นะคะ
คุณลูกค้าสองสาวในแขนคล้องถุงกระดาษอยู่หันกลับไปหาคุณพนักงานสาวนั้น
ได้ค้อมตัวขอบคุณกลับ ครั้งนึง แล้ว ยิ้มอย่างมีความสุข และเดินจากไป
คุณพนักงานสาว เดินออกมายังหน้าเคาน์เตอร์เครื่องสำอาง แล้วโค้งตัว 90 องศา
ไปยังคุณลูกค้า ทั้งๆ ที่สองสาวกิ๊บกิ้ว นั่นเดินออกไปจากร้านกว่า 20ก้าวญี่ปุ่น(เร็วกว่าก้าวไทย)
แล้วพูดเบาๆ อย่างมีความสุข แต่ดังพอที่คนที่ยืนมองอยู่ข้างๆ ได้ยินว่า โด๊โหมะ อาริงาโต้ โกซาอิมาชิตะ--- ขอบคุณมากๆ นะคะ
แล้วเธอก็โค้งนิ่งอยู่อย่างนั้นประมาณ 5 วินาทีเห็นจะได้
ทำให้ผู้สังเกตการณ์โดยบังเอิญอย่างเราแน่น จุกอก (ไขมันก็ยิ่งเยอะอยู่)
คิดในใจว่า หา! ขนาดนี้เลยเหรอ...ขอบคุณกันซะ และยืนอึ้งไปซัก 2 วินาที
พอรู้สึกตัว ก็ต้องเดินจากคุณพนักงานแสนดีคนนี้ไปซะแล้ว เพราะต้องรีบไปซื้อของต่อ
แต่เธอยังอยู่ในใจของเราจนตอนนี้...
แม้มันจะเป็นเวลาช่วงสั้นๆ ไม่กี่วินาที แต่มันสุดยอดมากค่ะ
คุณพนักงานมีความรักในงานอย่างเต็มเปี่ยม
ให้บริการอย่างสุดความสามารถ
เอาใจใส่คุณลูกค้าอย่างสุดๆ
และพิจารณาความสำเร็จของตัวเอง โดยน้อมใจเข้ามา
"ขอให้คุณลูกค้ามีความสุขกับการใช้สินค้านะคะ
เราได้แนะนำสิ่งที่ดีทีสุดสำหรับท่านไปแล้ว
ขอบพระคุณมากๆนะคะ คุณลูกค้า"
โด๊โหมะ อาริงาโต้ โกซาอิมาชิตะ---
รู้ซึ้งแล้วค่ะ "อิทธิบาท 4" เคยแต่ท่อง อันนี้เจอกันจะจะ
เรานี่ น้อยครั้ง ที่จะน้อมความรู้สึกออกมาได้ อย่างคุณพนักงานสาวหน้าเคาน์เครื่องสำอางคนนั้น
อิทธิบาท 4
คำว่า อิทธิบาท แปลว่า บาทฐานแห่งความสำเร็จ หมายถึง สิ่งซึ่งมีคุณธรรม
เครื่องให้ลุถึงความสำเร็จตามที่ตนประสงค์ ผู้หวังความสำเร็จในสิ่งใด ต้องทำตนให้สมบูรณ์
ด้วยสิ่งที่เรียกว่า อิทธิบาท ซึ่งจำแนกไว้เป็น ๔ คือ
๑. ฉันทะ ความพอใจรักใคร่ในสิ่งนั้น
๒. วิริยะ ความพากเพียรในสิ่งนั้น
๓. จิตตะ ความเอาใจใส่ฝักใฝ่ในสิ่งนั้น
๔. วิมังสา ความหมั่นสอดส่องในเหตุผลของสิ่งนั้น
ปล. คนญี่ปุ่นจะเรียก ลูกค้าว่า โอเคี๊ยก ซามะ > โอเคี๊ยก แปลว่า ลูกค้า ซามะ แปลว่า ท่าน(แลดูสูงส่งมาก)
รวมๆ ทำให้รู้สึกว่าเป็น ท่านลูกค้าที่เคารพคะ คุณลูกค้าคะ
คุณลูกค้าถูกเสมอค่ะ ได้ค่ะคุณลูกค้า มันออกมาจากใจเขา แผ่มากระทบใจเราเลยอ่ะ
อ้างอิง