ประชุมเพื่อซักซ้อม เตรียมกระบวนกร
สวัสดีครับ
วันนี้มีเรื่องเล่ากิจกรรมพัฒนา ซึ่งวันนี้ท่านผู้อำนวยการ คุณหมอสราวุธได้เป็นวิทยากรด้วยตนเองในการเตรียมพี่เลี้ยงกลุ่มหรือกระบวนกรที่จะดำเนินกิจกรรมเพื่อวางแผนยุทธศาสตร์โรงพยาบาลกันในวันที่29-30 นี้
ก็เป็นครั้งแรกในชีวิตของผมนะครับที่ได้ร่วมกิจกรรมแบบนี้ มีความรู้สึกตื่นเต้นลึกๆพอสมควร แม้ว่าจะผ่านการเป็นพี่เลี้ยงมาหลายปีหลังจากที่เรียนจบมาแล้วก็ตาม
แต่การเป็นกระบวนกรครั้งนี้ช่างมีความหมายต่อตัวผมเอง และมีความหมายต่อความรู้สึกภายในยิ่งนักครับ เพราะมันดูพิเศษมากๆ เรากำลังนำพาผู้คนมาร่วมกันสร้างอนาคต สร้างความฝันร่วมกัน ไม่ใช่ของเราคนเดียว แต่เป็นของทุกผู้ทุกคน เราเป็นเพียงส่วนหนึ่ง และเป็นคนที่คอยกระตุ้น และรวบรวมความฝันของผู้คนมาร้อยเรียงให้ออกมาเป็นตัวอักษร และประเด็นหลักๆ เพื่อนำไปสู่การปฏิบัติ
ท่านผู้อำนวยการได้มอบหมายให้ผมหาบุคคลที่น่าจะสามารถเป็นกระบวนการในการรวบรวมความคิด ความฝันของผู้คน และประเด็นต่างๆได้ ผมได้เสนอผุ้คนหลากหลาย ซึ่งท่านก้ได้เลือกมาห้าคน
วันนี้ท่านได้นัดประชุมเพื่อหารือ ชี้แจงกับผู้ที่จะเป็นกระบวนกรทุกๆคน เพื่อจะได้ทำงานเป็นไปในแนวทางเดียวกัน
ประเด็นหลักๆของเราที่จะทำกันทั้งสองวันคือ
การสร้างแผนยุทธศาสตร์องค์กร(ซึ่งเลยตุลามาแล้ว1 เดือนแต่แผนกลยุทธ์ไม่มีเลย) และแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติ
รวมทั้งตัวชี้วัดและการติตตามประเมินแผนกลยุทธ์
ผมจับประเด็นที่ได้เรียนรู้และความเข้าใจในวันนี้ดังนี้
- เรื่องของการสร้างแผนยุทธศาสตร์ ผมไม่เคยเรียนมาเลย อ่านเอา พอเข้าใจบ้างงูๆปลาๆ การเรียนรู้ครั้งนี้เป็นการเรียนลัดที่เข้าใจง่ายๆเอาเองว่า ฝันอะไร และทำอะไรบ้างเพื่อให้ฝันเป็นจริง และเราจะวัดอะไร อย่างไร
- เราอยากให้ทุกๆคนมีส่วนร่วม เป็นการร่วมกันคิด ร่วมกันสร้าง เพื่อที่ทุกคนจะได้ภูมใจ จะได้ตระหนักว่าเป็นความฝัน เป็นความต้องการของทุกๆคน ไม่ใช่ของผอ.หรือของผู้บริหาร จึงคาดหวังว่ากระบวนการพรุ่งนี้คงจะได้รับความร่วมมือจากผู้คน (ที่อาจจะไม่คุ้นชินกับกระบวนการนี้นัก) และกระบวนการนี้คงจะไหลลื่นไปได้ด้วยดี
- เราหวังว่ากระบวนกรแต่ละคนจะใช้ศักยภาพของตนเอง ดังเอาความคิดความฝันของผู้คนในแต่ละกลุ่มออกมามากที่สุด
- ไม่มีใครเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องกลุยทธ์มากนัก แต่ถือว่าทุกคนทำด้วยใจ ทำด้วยความเรียนง่าย ด้วยความมุ่งมั่นที่อยากจะให้ทุกๆสิ่งออกมาดี และมีความสุขจากสิ่งที่ทำ ผมเองเชื่อว่าขอเพียงเราได้ทำ เราเรียนรู้ขณะที่ทำไป เราอาจจะได้รู้อะไรเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆก็ได้
- ผมเห็นความมุ่งมั่นและความร่วมแรงร่วมใจ และความตั้งใจของกระบวนกรแต่ละคน และของทีมงานต่างๆ โดยเฉพาะท่านผู้อำนวยการที่แม้จะย้ายมาใหม่ แต่ท่านกระตือรือร้นในเร่องการพัฒนาและการปรับปรุง รวมทั้งการดูแลใส่ใจในความรู้สึกของผู้คนทุกๆคนในองค์กรอย่างมาก ทุกผู้ทุกคนล้วนอบอุ่นและรู้สึกปลอดภัย
นั่นคือภาพสรุปบางสัวนจากกิจกรรมเตรียมตัวครั้งนี้ ก็คาดหวังว่าทุกอย่างจะเป็นไปตามที่เราหวังบ้างระดับหนึ่ง คงไม่เหมือนปีที่ผ่านมา
แต่เมื่อตอนเย็นก็น่าห่วงเล็กน้อย เพราะว่ามีลางบางอย่าง คือในการนัดประชุมชี้แจงขั้นตอนและประเด็นโดยท่านผู้อำนวยการ กับผู้เข้าร่วมทำแผน 30 คน ต้องล่มไปเพราะผู้มาเข้ารับฟังคำชี้แจงมีน้อยมากไม่ถึงครึ่ง จึงงดประชุมและเลื้อนไปชี้แจงทีเดียวที่งานเลย ผมจึงไม่สบายใจเล็กน้อย กับสัญญาณนี้
ขอเป็นกำลังใจกับผู้ก่อการดีทุกๆคนครับ
ความเห็น (3)
- มาให้กำลังใจผู้ก่อการดีทุกท่าน
- ถ้ามีแผนกลยุทธ์และแผนการปฎิบัติงานจะทำให้ทำงานได้ง่ายขึ้นครับผม
- มาเอาใจช่วย
- เริ่มต้นง่ายๆแล้ววางแผนให้ดี จะเหมือนสำเร็จไปแล้วครึ่งหนึ่ง
- เอาใจช่วยครับผม
ต้องขออภัยที่นายกระท้อนเนี่ยใจร้อนจริง ๆ
จะเสนออะไรสักอย่างก็มีแต่แข็ง ๆหมดเลย
ต่อไปต้องเอาไปต้มซะก่อนที่จะมาขึ้นโต๊ะซะแล้ว
ฮิ ฮิ ฮิ คนไม่หวาน??
สวัสดีค่ะคุณหมอ
- ทำอะไร ทำด้วยใจ แค่นี้ก็สำเร็จมีชัยไปกว่าครึ่ง จริงไหมค่ะท่าน