Workshop 1 ท่านคิดว่า โลกาภิวัตน์ สร้างโอกาสให้เราได้อย่างไร
1. การรับทราบข้อมูลข่าวสารความต้องการสมาชิก ใช้ระบบ IT ข้อมูล มาทำธุรกรรมข่าวสาร
2. เน้นการทำต่อเนื่องจากการจัดระบบข้อมูลเพื่อต่อรองกับ Supplier และเน้นการรวมกลุ่มกันมากขึ้น
3. การคมนาคม ขนส่งสินค้าสะดวก มีการแลกเปลี่ยนสินค้าดีขึ้น ในยุคโลกาภิวัตน์
4. ทำการค้าได้อย่างเสรี โดยไม่มีการกีดกัน กับสหกรณ์ทั้งหลาย
5. ทำให้เกิดโอกาสของการเปลี่ยนแปลง
6. สามารถนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการบริหารจัดการ มีการทำบัญชีระบบคอมพิวเตอร์
Workshop 2 ท่านคิดว่า จุดอ่อนของการ เป็นร้านค้าสหกรณ์มีอะไรบ้าง บอกมา 4 เรื่อง ?
1. ชุมนุมร้านสหกรณ์ ขาดการพัฒนาด้านบุคลากร และเทคโนโลยีการสื่อสารมีการพัฒนาน้อย
2. การขายปลีกมีราคาแพงกว่า Modern Trade ทั่วไป
3. เงินทุน และรูปแบบสู้กับห้างไม่ได้ ห้างกระจายร้านค้าและสินค้าได้มากกว่าเรา
4. การประชาสัมพันธ์ ในห้างใหญ่ ๆ ชัดเจนกว่า
5. สมาชิกและบุคลากรไม่ทราบเรื่องระบบสหกรณ์ที่ดีพอ
Workshop 3 เสนอว่า ในเรื่อง การบริหารจัดการจะทำอย่างไร ให้เกิดนวัตกรรมในด้านบริหาร Management Innovation ให้ได้ เสนอเป็น Project ที่ปฏิบัติให้มากลุ่มละ 2 เรื่อง
4 หลังจากจบวันนี้ และจะทำอะไรให้ต่อเนื่อง 1 Project ?
1.ชุมนุมร้านสหกรณ์ มีจุดอ่อนเรื่อง สร้างพันธมิตรธุรกิจ ดังนั้น จึงอยากเน้นในเรื่อง
- การทำอยู่แล้วให้ดีขึ้น
- หา Product ตัวใหม่ ๆ
- ทำเป็นเครือข่ายธุรกิจ
- เชื่อมโยงธุรกิจไปยังสหกรณ์ ประเภทอื่น ๆ
- สร้าง Product ที่เชื่อมโยง
ดร.จีระ ให้เน้นเรื่องการแก้ไขระบบ ใช้เวลาส่วนใหญ่กับวัฒนธรรมองค์กร เห็นด้วยกับแนวความคิดในการการปฏิรูปสหกรณ์
Innovation เน้น 3 เรื่อง คือ 1. idea
2. Turn idea into action
3. ทำให้สำเร็จ
2. ตั้งชมรมผู้จัดการ ทำงานเสมือนกับทำกับเพื่อน
เมื่อจบวันนี้แล้วจะทำอะไรต่อ ทำ Co-op Franchise
ดร.จีระ ได้เสริมให้เน้นในเรื่อง Networking กับ ก.พาณิชย์ อ.ต.ก. กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม ฯลฯ และให้เอาจริงมากขึ้น
3. อบรมเจ้าหน้าที่ให้มีความรู้ในเรื่องเทคโนโลยีใหม่ ๆ และการสร้าง Networking ต่าง ๆ เน้นเรื่องการรับรู้ข่าวสารต่าง ๆ วางแผนในการพัฒนาบุคลากรให้เรียนรู้ในเรื่องการใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ
การวางแผน Project ทั้งระยะสั้น และระยะยาว โดยส่วนใหญ่จะนำจากที่เรียนรู้ในวันนี้
4. ธุรกิจของ มสธ.
· การทำ Tour & Learn
การพาสมาชิก และเจ้าหน้าที่ไปสัมมนานอกสถานที่ มีกิจกรรมบรรยายเรื่องสหกรณ์ สร้างความสำคัญให้ระบบสมาชิก มีการละเล่นที่สนุกสนาม บรรยายสรุปกิจกรรม มีสัญญาประชาคมร่วมกัน เช่น “นม 1 กล่อง เพื่อสุขภาพ”
· การทำ Direct & Delivery
มีการจัดส่งให้ มีบริการบัตรเครดิต และบริการครบวงจร
5. เน้นกิจกรรมที่ทำอยู่เดิม ถ้าทำถูกทางแล้ว ก็ทำต่อไป เน้นการให้ความรู้กับสมาชิกมากขึ้น การบริหารจัดการสินค้า
· เน้นการทำ Promotion ของสินค้า
· การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
· คิดราคา Promotion ช่วงแนะนำสินค้า
· สร้างความเข้มแข็งให้เครือข่ายเป็นรูปธรรมมากขึ้น
· การพัฒนาการโฆษณาผลิตภัณฑ์
การพัฒนาบุคลากร
· อบรมเจ้าหน้าที่ให้มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์มากยิ่งขึ้น
· เน้นการให้บริการที่ประทับใจ
· ความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยี
การจำหน่ายสินค้าทางอินเตอร์เนต
การเชิญอ.เก่ง ๆ มาเรียนเรื่องการทำกระเช้าปีใหม่ และการห่อของขวัญ มีการจัดสถานที่ต้อนรับตามเทศกาลต่าง ๆ
การแจกรางวัลชิงโชคตามราคาที่ซื้อสินค้า โดยจัดที่ชุมนุมสหกรณ์ร้านค้า
6. สหกรณ์ ม.ขอนแก่น
· เน้นการให้บริหารลูกค้า 24 ชั่วโมง
· ความหลากหลายทำให้มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการค้า
· บริหารจาก Good to great
หานวัตกรรมใหม่ ๆ
การออกไปขายนอกมหาวิทยาลัยเกิน 200 ม. เพื่อจำหน่ายสินค้าที่ขายดี
· ราคาถูกว่า 7-eleven ทุกอย่าง
· สินค้ามีความหลากหลายมากกว่า เช่น มีหม้อหุงข้าว ชุดนักศึกษา
· เข้าใจพฤติกรรมของนักศึกษา
· อนาคตมีโครงการเปิดที่ ม.มหาสารคาม
· มีการเปิด Complex ที่หนองคาย เปิดหอพัก และเปิดเป็นร้านค้าด้วย
