ปรัชญาทางยุทธศาสตร์
เพิ่งกลับมาจากการทำแผนยุทธศาสตร์ ของ สสจ.กาฬสินธุ์ วันนี้เห็นว่าเป็นวันที่ 19 - 20 วัน แห่งการทำยุทธศาสตร์ ช่างยาวนานเหลือเกิน แต่คุ้มค่านะ เพราะเป็นแผนระยะยาว จากปีงบประมาณ 2551-2555
งานนี้อบรม และเขียนกันเข้มมาก ชนิดผู้เข้าอบรมดำเป็นตะโกกันเป็นแถว ๆ ( อันนี้ผิวของผู้เข้าอบรมเข้มอยู่แล้ว)
วันที่ 8-9 พย. พบอาจารย์พิศาล ผู้เชี่ยวชาญทางด้านยุทธศาสตร์ ฟังบรรยายซ้ำไม่รู้รอบที่เท่าไร อาจารย์บอกว่า "มากันทำไม งานนี้เขาให้ผู้บริหารมารับฟัง และตัดสินใจ " แบบว่าผู้ทำแผนยุทธศาสตร์ กับผู้ตัดสินใจ คล้าย ๆ เป็นคนเดียวกันค่ะ
อาจารย์สรุปปรัชญายุทธศาสตร์ ให้ผู้อำนวยการ ทราบคร่าว ๆ จะได้จูนกันถูกกับผู้ทำแผนยุทธศาสตร์ (จะได้ไม่ทะเลาะกันทีหลัง)
ปรัชญามี 10 ข้อ ( แต่วันนี้อาจารย์พูดแค่ 5 ข้อค่ะ)
1.ยุทธศาสตร์สรางขึ้นมาเพื่อให้องค์กรสนองตอบต่อความต้องการยุทธศาสตร์ (strategic needs)
ความต้องการทางยุทธศาสตร์ มี 3 ประการ คือ
1.1 policy need ; คือความต้องการทางด้านนโยบาย ซึ่งเราต้องมานั่งอ่านแผนสุขภาพฉบับที่ 10 ,แผนกระทรวง ,สป, กรม ,สปสช.
1.2 stakeholder need ; คือความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ต้องดูทั้งภายนอก และภายในองค์กร เช่น บุคลากรทั้งหมด ทุกระดับ ,ประชาชน,อปท,รัฐที่เกี่ยวข้อง,เครือข่าย
1.3 business need ; คือความต้องการสถานการณ์สุขภาพ เราต้องการมาดู โรคที่เป็นปัญหา,วิถีชีวิต สังคม เศรษฐกิจ ร่วมทั้งต้อง benchmask
2. การทำยุทธศาสตร์ไม่ใช่การทำทุกเรื่อง แต่เป็นการทำ KSF ให้บรรลุผลอย่างแตกต่าง ,โดดเด่น ก้าวกระโดด
เช่น วาระสุขภาพของจังหวัด กล่าวว่า เราจะลดโรคที่เป็นปัญหา พัฒนาวิถีชีวิตบนพื้นฐานสุขภาวะที่พอเพียง ม่งสู่ excellence
3. การทำยุทธศาสตร์เป้นการทำอนาคตให้เป็นจริง ด้วยการลงมือทำในปัจจุบัน ทำให้ดีกว่าเดิมอย่างต่อเนื่อง มุ่งสู่จุดยืนในอนาคต
( วิธีการทำที่ดีกว่าเดิม = แผน/โครงการ , ผลงานดีกว่าเดิม = KPI ; TARGET ) วิธีการไม่ใช่ การอบรม ส่งเสริม อยู่ร่ำไป ต้องมีกลยุทธที่โดดเด่น แปลกใหม่
4. การทำยุทธศาสตร์ หัวใจคือการทำให้คน คิด + ทำ แผนยุทธศาสตร์
เราต้องส่งเสริมพัฒนาคนให้เป็นคน autonomous person ( อันนี้เราพูดไปแล้วใน blog คนทำงาน เรื่อง autonomous person )
5. ทำยุทธศาสตร์ต้องเป็นระบบ และครบวงจร (system approach)
ประเด็น
เราต้องดูปัจจัยนำเข้า (input) ต่อไปถึง กระบวนการ(process) ผล (result) ซึ่งมีผลผลิต (output ) ผลลัพธ์ (out come) ผลลัพธ์สุดท้าย (ultimate outcome)
:ซึ่งทุกกระบวน ต้องใช้ เครื่องมือพื้นฐาน คือ PDCAS ในทุกงาน ค่ะ
ความเห็น (5)
สวัสดีครับอาจารย์
*เขียนเรื่องนี้ ดีต่อผมมากๆครับ
เพราะว่าตอนนี้ที่ รพ เรากำลังจัดทำแผนยุทธศาสตร์กัน เพราะว่าผอ คนใหม่มา กอปร กับปีนี้ยังไม่ได้ทำแผนกันเลยครับ
* ขอชื่นชม และขอบคุณมากๆครับผม ^_^
สวัสดีครับอาจารย์
ตามคนข้างบนมาครับ
อ่านแล้วได้ทฤษฎี&ความรู้ไปประกอบกับงานที่กำลังจะทำครับทั้งงานในองค์กร&นอกองค์กรต้องใช้หมดเลยเนาะ!
ขอบคุณครับ
ขอบคุณ kmsabai and Mr.Kraton pai
ที่ติดตามการทำงานของเรานะค่ะ รพ.ของเราเพิ่งทำยุทธศาสตร์ มาได้ 2 ปี เห็นความแตกต่างของระบบงาน เพราะมีเข็มมุ่งมากขึ้น องค์กรต้องบริหารงานภายใต้ข้อเท็จจริงมากกว่า เดาสุ่ม
ยากเหมือนกันใหม่ ๆ แต่ระดับ คปสอ.เราทำแผนยุทธศาสตร์กันเป็นประจำอยู่แล้วค่ะ
หากมีอะไรแลกเปลี่ยนยินดีเสมอค่ะ
อาจารย์ครับ
รอตอนต่อไปอย่างใจจดจ่ออยู่นะครับ ^_^
ขอบคุณค่ะ ท่าน kmsabai
ตอนนี้ขอโทษด้วย เนื่องจากกำลัง deploy หรือกระจายงาน ตามKPI จังหวัดให้ทีมยุทธศาสตร์ เพื่อจะได้ทำ personal scorecard
- คนท่าคันโท กำลังเครียด กับงาน
ประกอบกับเจ้าตัวเอง ก็ต้องเตรียม ทำแผนให้จังหวัด เรื่อง PMQA กับงานคุณภาพ ที่เรา ๆ เรียกว่า HA
- ถ้าสนใจจะนำเสนอ "แฮมเบอเกอร์ อะไรเอย กินไม่ได้ " ถ้าอยากรู้จะนำเสนอตอนต่อไปนะค่ะ
ขอบคุณอีกครั้งค่ะ