เมื่อได้มีโอกาสฟังประสบการณ์การเป็นหัวหน้างาน
พี่ติ๋มหรือคุณจินตนา ศิริวัฒนโชค หัวหน้าส่วนพัสดุได้กรุณาเล่าประสบการณ์การเป็นหัวหน้างานตลอด 30 ปี ที่เคยดูแลทั้งงานพัสดุ งานการเงินและบัญชี ส่วนอาคารสถานที ส่วนประชาสัมพันธ์มาแล้ว ทั้งที่มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์และมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ทำให้เป็นความโชคดีของตนเองที่ได้ฟังประสบการณ์ แนวคิดในการทำงานจากพี่ติ๋มจึงนำบันทึกแบ่งปันและย้ำเตือนตนเอง ดังนี้
- ลักษณะงานทั่วไปของหัวหน้างานส่วนใหญ่เป็นงานประชุม งานเซ็นต์แฟ้มทั้งวันจนไม่ค่อยได้สบตาลูกน้อง ทำให้พี่ติ๋มต้องทำงานหนัก มาก่อนและกลับหลังลูกน้อง พี่ติ๋มให้ความสำคัญกับคนหรือลูกน้อง แฟ้มที่เข้ามาในห้องต้องเซ็นต์วันต่อวัน ไม่มีเอกสารค้างให้งานของลูกน้องล้าช้า การประชุมมีมากทำให้เป็นปัญหาในการทำงานกับลูกน้อง จึงต้องมีการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
- พี่ติ๋มให้เกียรติลูกน้องไม่เรียกลูกน้องว่าลูกน้อง แต่จะเรียนน้องๆ หรือน้องร่วมงานหรือเพื่อนร่วมงาน
- หลักในการบริหารคนในหน่วยงานของพี่ติ๋มก็คือการวิเคราะห์คนว่าเขาชอบหรือสนใจงานแบบใด คนแต่ละคนเก่งไม่เหมือนกัน จึงจัดคนให้เหมาะกับความชอบ เช่น บางคนถนัดจดประเด็น บางคนชอบคิดวางแผน ช่างจินตนาการ บางคนไม่ชอบคิดแต่ชอบทำ บางคนถนัด Computure เป็นต้น และแต่ละคนก็มีเทคนิคในการทำงานแตกต่างกัน หากยั่วให้เขาคิด ยุให้ขาทำจะทำให้เรามีวิธีการทำงานที่ดีมากมาย
- พี่ติ๋มเป็นหัวหน้างานท่านหนึ่งที่ตนเองชื่นชมมาก ทั้งความทุ่มเทเสียสละในการทำงาน และการช่วยเหลืองานต่างๆ ของมหาวิทยาลัยอย่างเต็มที่ เป็นพี่ที่คอยให้คำแนะนำ ความช่วยเหลือกับน้องๆ ทั้งในส่วนงานและต่างส่วนงานเสมอ
การได้ฟังประสบการณ์ของหัวหน้างานจากพี่ติ๋มครั้งนี้ทำให้
- เราเข้าใจหัวหน้างานมากขึ้น
- พี่ติ๋มให้คาถาสำหรับการเป็นหัวหน้างานหลายคาถา คาถาที่จำได้แม่นคือ พรหมวิหาร 4 :เมตตา กรุณา มุทิตา อุเบกขา
- ทำให้ได้คาถา พรมวิหาร 4 ย้อนกลับการเป็นลูกน้องที่ดีที่ต้องแสงต่อหัวหน้าและผู้มาติดต่อขอบรับบริการด้วย
- ขอบคุณพี่ติ๋มมากคะ
file powerpoint เล่าประสบการณ์การเป็นหัวหน้างานของคุณจินตนา ศิริวัฒนโชค
ความเห็น (6)
สวัสดีค่ะน้องเมย์
ขอบคุณสำหรับเรื่องเล่าดี ๆ เช้านี้ค่ะ
- แหมขยันจริง ๆ พี่เรา
- ผมก็ชื่นชมพี่ติ๋มน่ะครับ เท่าที่รู้จัก เป็นหัวหน้างานที่เก่งมาก คนหนึ่ง
- ข้อเขียนของพี่ ทำให้เข้าใจหัวหน้าของผมมากขึ้น เช่นกันครับ
สวัสดีคะ พี่แป็ด
- สบายดีไหมคะ
- คิดถึงพี่แป็ดจังเลยคะ
- ทราบจากพี่เมตตาว่าพี่แป็ดไปงานมหกรรม KM แห่งชาติด้วยคงจะได้เจอกันนะคะ
- ขอบคุณพี่แป็ดที่คอยติดตามอ่านบันทึกเรื่องเล่า ...และเป็นกำลังใจให้บันทึกเรื่องเล่าในเรื่องต่อไป
- น้องเมกำลังพยายามบันทึกให้สั้นๆ ไม่ยาวเย้นเยื้อมากเกินไปคะ
- แต่ก็ยังอดไม่ได้
- แนะนำพี่แป็ดให้รู้จักอีกคนนะคะ
- น้องภีรตา น้องชายสุดหล่อของน้องเม
- ทำงานส่วนกิจการนักศึกษา มีความสามารถรอบตัว ช่างเจ้าบทเจ้ากลอน ชวนให้บันทึกงานเล่าเรื่องในงานบ้าง ไม่บันทึก แต่อยากบันทึกกลอนมากกว่า แต่ถ่ายทอดคำพูดแทนความรู้สึกได้ดีมากคะ ...น้องชายเมเองคะ
- ที่สำคัญ น้องชายคนนี้เป็นคนที่มีความฝัน มีเป้าหมาย มีความมุ่งมั่นเดินสู่เป้าหมาย ที่น่าสนใจ และเมก็ได้เรียนรู้อะไรดีๆ จากน้องชายคนนี้เสมอ
สวัสดีค่ะน้องเมย์
พี่แป๊ดแวะเวียนไปที่บันทึกน้องภีรตา มาแล้วค่ะ
สำนวนไม่เบาเลยนะคะ ดูท่าจะเป็นหนุ่มโรแมนติกไม่เบา
แล้วจะทยอยอ่านบันทึกย้อนหลังของน้องคนนี้นะคะ
- สวัสดีค่ะ น้องเมย์ สบายดีนะคะ
- ขอบคุณค่ะ ที่นำเรื่องราวดี ๆ มาฝาก
- จะรออ่านเรื่องเล่าเรื่องต่อ ๆ ไปค่ะ
สวัสดีคะ พี่ตุ๊กตา
- คิดถึงพี่ตุ๊กตาและพี่ๆ ชาวมน.ทุกคน
- สบายดีนะคะ
- น้องเมก็จะรออ่านเรื่องเล่าของพี่ตุ๊กตาด้วย
- ขอบคุณคะ
- Gotoknow นี้ดีจริงๆ ทำให้เราที่อยู่ห่างกันได้ส่งความคิดถึงแก่กัน
น้องเม