ด้วยในปัจจุบันองค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน มีความจำเป็นอย่างยิ่งในด้านการทำงานและบริหารงาน รวมทั้งการติดต่อสื่อสารระหว่างองค์กร งานธุรการจึงมีบทบาทสำคัญที่เกี่ยวข้องในด้านเอกสาร การติดต่อสื่อสาร ซึ่งงานเหล่านี้มีความสำคัญต่อการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง งานเขียนหนังสือโต้ตอบเอกสาร ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ด้านการบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ และการสื่อสารโดยทางโทรศัพท์ อันจะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริหารระดับสูง ต่อผู้ร่วมงานและต่อองค์กร
โดยกระผมจะเข้าร่วมประชุม ในวันที่ 23 - 25 กุมภาพันธ์ 2548 ณ โรงแรมเจริญธานี จังหวัดขอนแก่น
วัตถุประสงค์
เพื่อตัวกระผมเองจะได้มีความรู้ความเข้าใจและความสามารถเกี่ยวกับ
1. หลักการเขียนหนังสือโต้ตอบเอกสาร / การเขียนบันทึกและการเขียนรายงาน
2. การจดรายงานการประชุม
3. งานด้านให้บริการและมนุษยสัมพันธ์
4. การติดต่อสื่อสารโดยการพูด ตอบ - รับทางโทรศัพท์
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
กระผมคิดว่าประโยชน์ที่ผมจะได้รับ ก็คือ การพัฒนาเพิ่มพูนความรู้ใหม่ๆ ที่จะนำมาพัฒนาให้ดีขึ้นและทำให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่ององค์กร
