การเขียนกรณีศึกษา

มีคนถามบ่อยๆว่าจะเขียนกรณีศึกษาเพื่อเป็น Lesson learned อย่างไร ในความคิดเห็นของตัวเอง คิดว่าน่าจะมีองค์ประกอบเบื้องต้นในการเขียนกรณีศึกษา (เพื่อการเรียนรู้) ดังนี้

1. ระบุรายละเอียด ที่มาที่ไปของเหตุการณ์ที่เกิด เช่น เกิดขึ้นที่ไหน เมื่อไหร่ ความผิดพลาดเป็นอย่างไร เป็นต้น แต่ถ้ายังไม่เกิดความผิดพลาดก็อาจจะคาดการณ์ว่าอาจจะเกิดความผิดพลาดใดบ้างถ้าเกิดกรณีเช่นนี้ขึ้น 2. ควรพูดถึงผลกระทบว่าจะเป็นอย่างไร จากสิ่งที่เกิดขึ้น 3. จากนั้นจึงเขียนว่าจะต้องดำเนินการอย่างไร (หรือได้ดำเนินการอย่างไรไป) เพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่เกิดขึ้น 4. แล้วจึงจบลงด้วยผลที่จะได้รับหรือได้รับว่าเป็นอย่างไร 5. และอาจจะมีลงท้ายเพิ่มเติมว่า อาจจะประยุกต์ใช้กรณีศึกษานี้ในกรณีอื่นๆได้อย่างไรบ้าง 6. นอกจากนั้น เพื่อให้ผู้ที่จะนำไปใช้ต่อ มีความระมัดระวังในการปฏิบัติตาม อาจจะระบุข้อควรระวังในการนำกรณีนี้ไปใช้ซ้ำค่ะ อย่างไรก็ตามการเขียนกรณีศึกษาจะต้องกะทัดรัด (อ่านง่าย ใช้คล่อง) ไม่เยิ่นเย้อเกินไป มีเฉพาะใจความสำคัญ ที่จำเป็นและครบถ้วน ผู้อ่าน(ที่จะนำไปปรับใช้)จะได้ไม่ต้องเสียเวลาอ่านและจะได้เข้าใจประเด็นไม่ผิดพลาดค่ะ

การศึกษาด้วยกรณีศึกษาเป็นวิธีการศึกษาที่ผมกำลังจะนำมาใช้เป็นหลักในกาศึกษา จะมีการแลกเปลี่ยนความรู้จากผู้รู้และไม่รู้เฉกเช่น gotoknow เป็นวิธีการที่ต้องการเพิ่มพูนความรู้แก่ผู้เข้ามาร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์ซึ่งกันและกัน สามารถนำเอาสิ่งที่ดีๆจากแนวความคิดที่เกิดขึ้นจากการแลกเปลี่ยนไปใช้ประโยชน์ นอกจากนั้นยังได้แรงกระตุ้นให้เขาเกิดความสนใจเกิดแนวความคิดและได้ข้อสรุปในปัญหาที่ระดมความคิด สามารถทำงานร่วมกันและยอมรับฟังความคิดเห็นของคนอื่นที่มีความรู้ความชำนาญและมีประสบการณ์จากสาขาต่างๆ จะทำให้เกิดความเข้าใจงานในส่วนอื่นดีขึ้นด้วยผลที่เราได้จะมีรูปแบบการแก้ปัญหาใหม่ๆที่ใช้การ ลปรร มากกว่าการท่องตำรามาตอบแต่นำไปทำจริงไม่ค่อยได้ครับ

ความเห็น

บทความในวันเดียวกัน