เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา มีเจ้าหน้าที่จากคณะวิทยาศาสตร์ ติดต่อกับบรรณารักษ์เวร จะขอยืมเอกสารวิทยานิพนธ์จากมหาวิทยาลัยราชภัฎจันทรเกษม ซึ่งไม่เคยติดต่อกันมาก่อน ดิฉันจึงค่อนข้างหนักใจอยู่บ้าง
ถึงที่สุด ตัดสินใจโทรไปติดต่อกับบรรณารักษ์ฝ่ายบริการ คุณอาภาวรรณ อิ่มใจมา บรรณารักษ์สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ม. ราชภัฎจันทรเกษม โดยคุณอาภาวรรณ รับปากว่าจะนำเรื่องปรึกษากับผู้อำนวยการ สำนักฯ และจะแจ้งให้ทราบ
และในวันรุ่งขึ้นดิฉันก็ได้รับคำตอบทาง e-mail ว่า ผู้อำนวยการ อนุญาตให้ทำสำเนาเอกสารให้บริการได้ สิ่งที่ดิฉันรู้สึก คือ ความร่วมมือระหว่างกันของคนไทยเรามาจากพื้นฐานความมีน้ำใจต่อกันมากกว่าสิ่งอื่นใด แม้จะไม่เคยรู้จักและติดต่อให้บริการต่อกันมาก่อน ก็ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดี ในอนาคตเราคงเห็นเครือข่ายของห้องสมุดที่โยงใยกันทั่วประเทศ ในทุกสถานศึกษาอย่างเป็นทางการสักที หลังจากเงื้อง่าราคาแพงกันมานาน
ดิฉันจึงภูมิใจที่จะบันทึกความทรงจำแบบนี้ไว้
สวัสดีค่ะยินดีที่ได้รู้จักเพื่อนร่วมอาชีพบรรณารักษ์ด้วยกันค่ะ ในส่วนของการให้บริการนะคะ ถ้าผู้ใช้บริการไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนถ้าติดต่อมาทางเรานะคะในส่วนที่ให้บริการหรือให้ความช่วยเหลือได้ก็ยินดีค่ะ เคยมีนศ.ป.โทที่อื่นติดต่อมาเหมือนกันค่ะแต่พอดีข้อมูลที่ต้องการเก่ามากเราหาให้ไม่ได้เลยไม่ได้ให้ความช่วยเหลือไปค่ะ ในส่วนของการให้บริการเราเป็นบรรณารักษ์กก็ต้องให้บริการเต็มที่เท่าที่เราจะช่วยได้นะคะ