วันที่ 20 ก.ย.50  ผมถาม อ. ชัยณรงค์  อินทรมีทรัพย์  ประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัท บอยเดน แอสโซซิเอท (ประเทศไทย) จำกัด  ว่าในช่วง 5 ปีที่ผ่านมามีแนวโน้มใหญ่ของ HRD อย่างไรบ้าง

         ผมถาม อ. ชัยณรงค์ ด้วยคำถามที่ใหญ่และยากเช่นนี้  เพราะผมนับถือท่านว่าเป็น "ผู้รู้" ด้านการพัฒนาคนดีที่สุดคนหนึ่งของประเทศไทย   โดยที่ท่านมีความรู้เชื่อมโยงทั้งระบบไทยและระบบโลก

         ท่านตอบว่า แนวโน้มปัจจุบันของ HRD ในภาคธุรกิจคือ Talent Management   องค์กรธุรกิจต้องการคนที่มี talent ไม่ใช่ knowledge หรือทักษะ

         เพราะทักษะฝึกได้  ความรู้เติมได้  แต่ talent อยู่ลึกสร้างยากและใช้เวลา

         ธุรกิจเอกชนเขาต้องการความเร็ว  โลกของเขาเปลี่ยนเร็ว  เขามัวรอสร้างคนไม่ได้   จึงต้องเสาะหาคนที่ "สร้าง" มาเรียบร้อยแล้ว   นั่นคือมี talent

         talent ที่ต้องการคืออะไร   คำตอบคือ "ความเป็นคนดีและเก่ง"  อันได้แก่  ความซื่อสัตย์  ตั้งใจจริง  มุ่งมั่นอุทิศตน  มีความจงรักภักดีต่อองค์กร   พร้อมที่จะทำงานหนัก  พร้อมที่จะเรียนรู้  ทำงานเป็นทีมได้

         อ. ชัยณรงค์บอกว่า  สถาบันอุดมศึกษาไทยในปัจจุบันไม่สามารถสร้างคนที่มี talent แบบนี้ให้แก่วงการธุรกิจได้   วงการธุรกิจจึงต้องมีวิธีการเสาะหาคัดเลือกคนแบบนี้   เอาไปเติมทักษะ & ความรู้จำเพาะต่องานของบริษัท

         ตกลง talent management ของวงการธุรกิจในปัจจุบันมันกลับหัวกลับหางกับความเข้าใจของวงการอุดมศึกษานะครับ   เรายังมุ่งเติม "ความรู้" กันอยู่   ลืมไปว่า "ความรู้" นั้นมัน outdate ง่ายและความรู้บางอย่างเป็น "มายา" ด้วยซ้ำ

         เราลืมไปว่า หัวใจของการสร้างคน คือ สร้างความเป็นคนจริง  คนคุณภาพ  มีคุณภาพของความเป็นมนุษย์และความเป็นคนดี

วิจารณ์  พานิช
 22 ก.ย.50