- องค์กรโดยทั่วไปมีวัฒนธรรมอำนาจ ตกอยู่ภายใต้การควบคุมและสั่งการ (Command & Control)
- KM จะเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร เป็นวัฒนธรรมความรู้ วัฒนธรรมเรียนรู้ วัฒนธรรมสร้างความรู้
- พนักงานระดับล่างจะเปลี่ยนจากสภาพจ๋อง ๆ ซึม ๆ รอทำตามคำสั่ง เป็นคึกคัก กระปรี้กระเปร่า พร้อมที่จะคิด ทดลองเรียนรู้ และแลกเปลี่ยนเรียนรู้
- พนักงานยิ่งทำงานนาน ยิ่งมีความรู้มาก ยิ่งมีคุณค่าต่อองค์กร
วิจารณ์ พานิช
20 ก.ย.50
