ทุกวันนี้บริษัทบอกว่าอยากให้ทุกคนทุ่มเทในการทำงาน แล้วพฤติกรรมอะไรล่ะ ที่จะบอกได้ว่าคนนี้ทุ่มเทแล้วหรือยัง 555...

 

     เมื่อหลายวันก่อน มีนัดกับทีมที่จะช่วยกันกำหนดพฤติกรรมที่พึงประสงค์ของหนึ่งในวัฒนธรรมองค์กร ที่ชื่อว่า ความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงาน หรือ Dedication โดยมีคำหลัก (keywords) ที่ผสมผสานระหว่างนิยามเดิมที่เคยกำหนดไว้ กับ คุณลักษณะของ Brand (Brand Attributes) โดยดึงตัวที่คิดว่าไปด้วยกันได้  ทั้งนี้เพื่อให้สิ่งที่คาดหวังให้คนในองค์กรทำจนเกิดเป็นนิสัยในการทำงานที่ดีนั้น สะท้อนออกไปเป็นภาพให้คนนอกรับรู้เอกลักษณ์องค์กรของเรา
      แม้จะยุ่งวุ่นวายมากแค่ไหนก็ตาม ถ้าหากต้องเข้าประชุมที่ระดมความคิดแล้ว ตัวเองจะต้องเตรียมหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ (คิดเองว่าเป็น) ต่อที่ประชุมไว้เสมอ เรียกง่ายๆ ว่าต้องทำการบ้าน ไม่ยอมเข้าไปนั่งในที่ประชุมโดยไม่มีไอเดียเด็ดขาด  ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าตัวเองมีนิสัยแบบนี้มาตั้งแต่เมื่อไร จำได้ว่า เคยเขียนบทเรียน e-learning เรื่อง การประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ  กว่าจะเขียนได้ต้องใช้แหล่งข้อมูลเยอะมาก  และหลักการหนึ่งที่จำได้คือ เมื่อเราเป็นผู้เข้าร่วมประชุม สิ่งที่ควรปฏิบัติล่วงหน้า ก็คือ... 
  • อ่านบันทึกการประชุมครั้งที่แล้ว
  • ศึกษากำหนดการที่จะประชุม พร้อมทั้งเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • เตรียมความพร้อม โดยจัดเตรียมรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องใช้ประกอบการประชุมในวาระต่างๆ หรือคิดวิเคราะห์ตามวาระต่างๆ เตรียมไว้ล่วงหน้า
  •       ในครั้งนี้ก็เช่นกัน คืนก่อนวันประชุม เราก็ได้คิดถึงพฤติกรรมที่แสดงถึงความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงาน ภายใต้คำสำคัญ อันได้แก่   การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ  การทำงานเชิงรุก การให้ความร่วมมือ ช่วยเหลือทีมงานให้บรรลุเป้าหมาย มีความรับผิดชอบ เพื่อเตรียมมานำเสนอในที่ประชุม      
     เมื่อถึงตอนประชุม... ก็มีการพูดถึงพฤติกรรมต่างๆ ที่เราอยากให้พนักงานทำในที่ทำงานเพื่อแสดงออกถึงความมุ่งมั่นทุ่มเท  มีพฤติกรรมหนึ่งที่เราเสนอไปว่า  “เตรียมข้อมูลมาล่วงหน้าเพื่อนำเสนอให้เป็นประโยชน์ในที่ประชุม”   มีการถกเถียงกันอย่างมากว่า ไม่เข้าใจว่าเป็นพฤติกรรมที่แสดงออกถึงความมุ่งมั่นทุ่มเทในงานที่ตรงไหน  เพราะไม่ใช่พฤติกรรมที่คนไทยทั่วไปเขาทำกัน  งงครับ ??? งานนี้ เหมือนถูกชก (แต่วววว..)  
     มิน่าล่ะ เวลาประชุมที่ต้องการสร้างสิ่งใหม่ๆ มักจะนานเกินเหตุ เพราะคนที่จะเตรียมข้อมูลมา มักจะเป็นเลขาในที่ประชุม หรือคนชงข้อมูล  คนที่มาร่วมประชุม ก็อาจจะมากันแบบว่างเปล่า มาคิดกันสดๆ ร้อนๆ ในห้องสี่เหลี่ยม แล้วมันจะคิดกันออกได้ยังไง ไม่ทำการบ้านมาก่อน 
     อยากทราบเหมือนกันว่า ผู้อ่านท่านอื่นๆ มีความเห็นเป็นประการใด ถ้าหากมีข้อเสนอยินดีมากเลยค่ะ 

  

    "พฤติกรรมอะไรที่จะแสดงออกถึงความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงานได้ "  
ยังอยู่ในช่วงต้องกลับมาคิดต่อค่ะ เพราะต้องเป็นพฤติกรรมที่แสดงออกให้สังเกตเห็นได้ด้วย    ตัวเองอาจจะคิดผิดก็ได้  พฤติกรรมที่เสนอไปแล้วก็มีอีกหลายอย่าง ที่ยกมาข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งเท่านั้นเองค่ะ เรื่องเล่านี้มีเป้าหมาย 2 อย่างคือ  
  • อยากได้ตัวช่วยจากผู้อ่านใน G2K ค่ะ  (ความเห็นเพิ่มเติมเรื่องความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงาน)
  • อยากช่วยกันรณรงค์ลดเวลาที่ใช้ในการประชุม เพราะเหมือนเผาผลาญน้ำมันเชื้อเพลิงช่วงรถติดค่ะ เสียเงิน เสียเวลา แล้วไม่ได้อะไร หรือได้ก็ไม่คุ้มค่า (ซีเรียสไปหรือเปล่าเนี่ย...ขอโทษค่ะไม่ได้ตั้งใจ)