"ลองโทษตัวเองดูบ้างอย่ามัวแต่โทษคนอื่นอยู่เลย"

         ผมได้มีโอกาสเข้าร่วมกิจกรรมการระดมความคิดเห็นข้อเสนอแนะต่างๆ เกี่ยวกับการทำงาน   หรือแม้แต่การนำการจัดการความรู้มาใช้ในการทำงานก็หลายครั้ง  ได้พูดคุยเป็นรายบุคคลก็หลายหน  หากพบว่าการทำงานมีปัญหา  หรือการนำKMมาใช้ในองค์กรเกิดข้อขัดข้อง  ส่วนใหญ่ก็มักจะบอกว่าสาเหตุมาจาก

  • CKO บ้าง
  • เพื่อนร่วมงานบ้าง
  • วัฒนธรรมองค์กรบ้าง
  • ฯลฯ

         บางที่ก็เคยคิดว่าคงจะมีเหตุมาจากสิ่งเหล่านั้นจริงๆ  แต่เมื่อได้คิดพิจารณาดูแล้ว  ผมว่าอาจไม่เป็นไปอย่างที่ว่ามาเสียทุกอย่างเสมอไปนะครับ 

         การจัดการความรู้  สอนให้ผมคิดอีกมุมหนึ่งที่อาจจะกลับด้าน จากสิ่งที่กล่าวมาแล้วทั้งหมดข้างต้นนั้น  เพราะอะไรหรือครับ ก็เพราะการจัดการความรู้นั้น  เราควรคิดทางบวก  ใช้พลังทางบวก  หรือหากจะเป็นเรื่องลบ ก็น่าจะเป็นการคิดเพื่อปิดจุดอ่อน  ใช้จุดอ่อนให้เกิดประโยชน์ 

          ที่ว่าใช้จุดอ่อนให้เกิดประโยชน์ ผมหมายถึงการหันย้อนกลับมามองดูที่ตัวเราเองก่อนดีกว่าที่จะมานั่งโทษคนอื่นนั่นเองครับ   ลอง เปิดหู  เปิดตา และเปิดใจของเรา  ให้ค้นหาข้อผิดพลาดการคิด การปฏิบัติของตัวเราเอง โดยที่ไม่ต้องไปมองข้อบกพร่อง  ปัญหา-อุปสรรคในการทำงาน การนำKMมาใช้ในงานที่เกิดจากคนอื่น  ฝึกโทษตัวเราเองบ้าง  เช่น

  • เรายังสร้างความเข้าใจให้แก่เขาเหล่านั้นได้ไม่มาก/ดีเพียงพอ
  • ตัวเราเองยังมีจุดอ่อน-จุดด้อย ที่บางครั้งเราอาจจะยังมองไม่เห็น
  • เรายังต้องปรับปรุงวิธีการ/กระบวนการ เพื่อให้ทุกคนได้มองไปในทิศทางเดียวกัน
  • เรายังไม่เข้าใจคนอื่นดีพอ
  • เรายังฟัง แต่อาจไม่ได้ยินเสียงสะท้อนที่คนอื่นอยากให้เราได้ยิน เป็นต้น

        ลองฝึกตัวเอง ให้มอง  ให้ค้นหาข้อพิดพลาดจากตัวเราเองกันดีกว่านะครับ  "ลองโทษตัวเองดูบ้างอย่ามัวแต่โทษคนอื่นอยู่เลย" เพราะจะทำให้เรามองเห็นทางออก  เห็นทางสว่างสู่การพัฒนาในทุกๆ ด้าน ไม่ว่าจะทางกายหรือทางจิตใจ 

บันทึกมาเพื่อการ ลปรร.ครับ

วีรยุทธ  สมป่าสัก  16/07/50