Service mind

ข้อดีของการช่วยอ่านงานวิจัยหรือรายงานของนักศึกษาทำให้เราได้รู้ทฤษฎี หรือข้อมูลใหม่ ๆ เสมอ ครั้งนี้เลยได้รู้มากขึ้นเกี่ยวกับ

Service mind คำที่หลาย ๆ คนมักพูดถึงโดยเฉพาะในงานที่ต้องให้บริการ 

"Service mind" หมายความรวมถึง การมีจิตสำนึกให้ความสำคัญกับการบริการ ซึ่งสามารถให้ความหมายแต่ละตัวอักษรได้ว่า 

• S : Service & Sympathy  

ยิ้มแย้มและเห็นอกเห็นใจ 

• E : Eager Response         

 กระตือรือร้น ที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็ว

•  R : Respectful             

ให้เกียรติและแสดงความนับถือลูกค้าเท่าเทียมกัน 

• V : Vitality            

 ลูกค้า ผู้รับบริการ คือ แขกคนสำคัญที่สุด 

• I : Interestedness       

ความเอาใจใส่ลูกค้า ผู้รับบริการ 

• C : Courtesy               

สุภาพ อ่อนโยน มีอัธยาศัยดีและเอื้อเฟื้อ 

• E : Enthusiasm      

กระฉับ กระเฉง ว่องไว ขณะให้บริการ 

• M: Mannerly              

 มีกริยามารยาทงาม 

• I  : Impression            

ความประทับใจ 

• N: Notice          

ช่างสังเกต เอาใจใส่ 

• D: Duty            

รับผิดชอบต่อหน้าที่

[อรุฎา หงดิษฐาราม]

•  สวัสดีคะ คุณพิชชา
  
• เข้ามาเรียนรู้ความหมายดี-ดี ของ "Service mind"ด้วยคนคะ

[ใบบุญ]

สำคัญ  ทุกตัวอักษรเลยนะคะ

[กฤษณา สำเร็จ (Krisana Sumret)]

สวัสดีค่ะ คุณน้อง

• เดิมนึกว่าเป็นการบริการลูกค้าด้วยหัวใจซะอีก....พอได้อ่านแล้วได้ทราบอะไรๆที่มากกว่านั้น.......
• ขอบคุณค่ะ