ข้อดีของการช่วยอ่านงานวิจัยหรือรายงานของนักศึกษาทำให้เราได้รู้ทฤษฎี หรือข้อมูลใหม่ ๆ เสมอ ครั้งนี้เลยได้รู้มากขึ้นเกี่ยวกับ
Service mind คำที่หลาย ๆ คนมักพูดถึงโดยเฉพาะในงานที่ต้องให้บริการ
"Service mind" หมายความรวมถึง การมีจิตสำนึกให้ความสำคัญกับการบริการ ซึ่งสามารถให้ความหมายแต่ละตัวอักษรได้ว่า
- S : Service & Sympathy
ยิ้มแย้มและเห็นอกเห็นใจ
- E: Eager Response
กระตือรือร้น ที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็ว
- R : Respectful
ให้เกียรติและแสดงความนับถือลูกค้าเท่าเทียมกัน
- V : Vitality
ลูกค้า ผู้รับบริการ คือ แขกคนสำคัญที่สุด
- I : Interestedness
ความเอาใจใส่ลูกค้า ผู้รับบริการ
- C : Courtesy
สุภาพ อ่อนโยน มีอัธยาศัยดีและเอื้อเฟื้อ
- E : Enthusiasm
กระฉับ กระเฉง ว่องไว ขณะให้บริการ
- M: Mannerly
มีกริยามารยาทงาม
- I : Impression
ความประทับใจ
- N: Notice
ช่างสังเกต เอาใจใส่
- D: Duty
รับผิดชอบต่อหน้าที่
สำคัญ ทุกตัวอักษรเลยนะคะ
สวัสดีค่ะ คุณน้อง