และท่านเอื้อก็ได้พูดถึง concept ของ อ.หมอสมศักดิ์ค่ะว่า ทำยังไงก็ได้ ยืดหยุ่น ปรับได้ ไม่เครียด ... เราก็ถือหลัก KM สบาย สบาย

 

มันก็ยากเหมือนกันนะคะ จะเขียนถึงเรื่องการใช้ KM ในกองทันตฯ (ซึ่งเป็นที่สิงสถิตสถาพร ของอิฉัน) ... คิดอยู่นานหลายว่า จะเขียนอีท่าไหน ก็เขียนความจริงก็แล้วกันนะ ... ท่านใสสงสัยที่ไหน ก็เห็นควรมาแคะกันต่อได้ละค่ะ ชาวกองทันตฯ เรื่องเม้าละก็ สบม.

วันนี้ (11 มิย.50) คุณสุทิน จากสำนักส่งเสริมสุขภาพค่ะ ผู้แทน KM Team กลางกรมอนามัยมาเยี่ยมเยือนสาวๆ กองทันตฯ (ก็เพราะว่า เธอเป็นหนุ่มเดียวคนนี้ที่นั่งอยู่ในห้องประชุมละค่ะ ... เรียกว่า หล่อที่สุด)

ความจริงแล้ว หมอเอื้อ (หรือท่านเอื้อ CKO ที่ชื่อของท่านเนียนกับ CKO ที่สุดเลย เพราะท่านชื่อหมอบุญเอื้อ ... เอื้อจริงๆ) ... ได้ชวนทีม KM กองฯ คุยกันก่อนหน้าที่คุณสุทินจะเข้ามารวมกลุ่มว่า

  • งานของกองทันตฯ มีงานหลายอย่างที่เอา KM ไปใช้ในการทำงาน แล้วตอนรายงานล่ะ เราจะรายงานอย่างไร เพราะการทำแผนฯ เราทำแผนฯ ตามแนวทางของกรม หรือ ที่ ก.พ.ร. กำหนดให้เป็น แบบฟอร์ม 1, 2 และ 3 ที่ตอบสนองยุทธศาสตร์ หนึ่งเรื่องของเป็นเรื่องของ PMQA และนำเศรษฐกิจพอเพียงเข้าไปคำนึงถึงในการทำงานด้วย
  • แต่ว่ากองทันตฯ มีงานอื่นๆ ที่เราเอา KM ไปใช้ในกระบวนการบางช่วงบางตอน เช่น งานในกลุ่มเด็กประถมฯ งานของสูงอายุ งานหลักสูตรทันตสาธารณสุข
  • และท่านเอื้อก็ได้พูดถึง concept ของ อ.หมอสมศักดิ์ค่ะว่า ทำยังไงก็ได้ ยืดหยุ่น ปรับได้ ไม่เครียด ... เราก็ถือหลัก KM สบาย สบาย
  • รูปธรรมก็คือ หลายครั้งที่เรามีการประชุม เราก็นำกระบวนการ AAR ไปใช้มากขึ้น และมีการสรุปมาเผยแพร่ในเวปไซต์
  • ตอนแรกเราก็ว่า จะเล่าให้ฟังสั้นๆ และให้ KM Team กรมฯ comment ... สุดท้าย คุณสุทินก็ได้ comment นิดเดียวละค่ะ

ในบันทึกต่อไป ... ก็ลองมาดูการนำ KM เข้าไปใช้ในงานของกองทันตฯ กันนะคะ