การแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากการประชุมเชิงปฏิบัติการมิติใหม่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพสู่รางวัลโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพแห่งชาติ เมื่อวันศุกร์ที่ 8 มิถุนายน 2550


เราจะทำอย่างไรให้ดีกว่าเขา How can we do it better?

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการมิติใหม่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพสู่รางวัลโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพแห่งชาติ  เมื่อวันศุกร์ที่ 8 มิถุนายน 2550 ณ.ห้องประชุมติณสูลานนท์ โรงพยาบาลค่ายสุรนารี จ. นครราชสีมา ซึ่งศูนย์อนามัยที่ 5 ร่วมกับเจ้าของสถานที่เป็นเจ้าภาพ  คงเป็นอีกครั้งกับการได้เป็นพิธีกรหรือผู้ดำเนินการประชุมของศูนย์อนามัยที่ 5 จะว่าดีใจที่ได้รับเกียรติก็พูดได้ไม่เต็มปากเพราะว่างานไหนที่ยากๆ มักถูกเลือกเสมอเลยครับ เมื่ออ่านหัวข้อการประชุมแล้วทำให้ต้องทำการบ้านมากกว่างานอื่นๆ ที่เคยรับมา     อย่างไรก็ดีก็พอสกัดอะไรมาได้บ้างเหมือนกันครับเพื่อเอามาเล่าให้ฟัง   งานนี้ได้ท่านวิทยากรคือ อาจารย์ภัทรชัย  ทรัพย์จำนงค์  ให้ความรู้เรื่อง  มาตรฐานสากลเต็มรูปแบบด้านสุขภาพ

(MBNQA:Health Care) กับรางวัลโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพแห่งชาติด้วยการเทียบเคียง              

ซึ่งก็พอสรุปแนวคิดออกมาได้ดังนี้ครับ 

Bencmarking/การเทียบเคียง

-          เราอยู่ไหน  Where are we ?

-          ใครเก่งที่สุด Who is the best?

-          เขาทำอย่างไร How do they do it

-          เราจะทำอย่างไรให้ดีกว่าเขา How can we do it better?

และเมื่อมีการแบ่งกลุ่มแลกเปลี่ยนเรียนรู้ โดยให้แกนนำในแต่ละจังหวัดแบ่งกลุ่มย่อยน่าดีใจครับเพราะได้ประเด็นความรู้หลักๆ ดังนี้ครับ

1.    การนำองค์กร

2.    การวางแผนเชิงกลยุทธ์

3.    การมุ่งเน้นลูกค้าและการตลาด

4.    การวัดการวิเคราะห์และการจัดการความรู้

5.    การมุ่งเน้นบุคลากร

6.    การจัดการกระบวน

7.    ผลลัพธ์ของกระบวนการ

8.    การวิจัยและการพัฒนาโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพทุกสังกัดแบบก้าวกระโดด 

ในส่วนของรายละเอียดมันค่อนข้างเยอะครับจะเขียนเองซะทั้งหมดก็จะเก่งเกินไป เอาไว้ให้ Project Manager คือคุณสุขุมาลย์  พัฒนเศรษฐานนท์  เขารวบรวมและสรุปเป็นรูปเล่มก่อนนะครับและผมจะนำมาเผยแพร่อีกในลำดับต่อไปครับ.

คำสำคัญ (Tags): #การสกัดความรู้
หมายเลขบันทึก: 102466เขียนเมื่อ 11 มิถุนายน 2007 15:04 น. ()แก้ไขเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2012 18:59 น. ()สัญญาอนุญาต:


ความเห็น (3)
  • ก็ต้องบอกว่า "มืออาชีพ" จริงๆ นะคะ
  • น้องเสิด

- บอกได้อย่างเดียวว่า ... เยี่ยมมาก

 

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี