ดูงานไปแล้ว 2 วัน แรก

21 22 พย 50

วันนี้ วันที่ 3 ของการดูงาน พฤหัส ที่ 22

Theme เป็น

วันที่ 3 การดูงานเชิงปฏิบัติการ Observational study

หลังเข้า Morning conference  800 ถึง 8.30 นซึ่งเน้นการส่งข้อมูล และทบทวนปัญหา ผู้ป่วยก่อนให้บริการแล้ว

เราเข้าห้องประชุมกัน เกือบ 900 น

ขอทีมผู้ดูงานว่า ท่านดูงานมาสองวันแล้ว

ทีมเชียงราย เล่าให้ท่านฟัง ทำให้ท่านดู  วันนี้ขอให้ท่านผู้ดูงาน ลองปฏิบัติ ลองสอนเลย ให้ประชันกัน ทีละคน เลย สองทีมส่งมา 5 ท่าน

ส่งผู้เข้าประกวดการบรรยาย ว่าจะเป็นอย่างไร

เริ่มด้วย อ บุญรัตน์และทีมที่มากความสามารถ

อ อ้อยทีม เมืองกาญจน์ต่อ  ได้เลย ไม่กลัวอยู่แล้ว

น้องหนูบรรยาย โดยมีคุณ กิ๊ก แห่ง BATS ช่วยดูแลคุมอุปกรณ์ อยู่เบื้องหลัง

แต่ละท่านมีเสน่ห์ในการบรรยายต่างๆกัน

แต่ที่มีเหมือนกัน คือมาดวิทยากร

ทุกท่านมั่น มากๆ   ความรู้ ข้อมูลTacit Knowledge เฉพาะตัวดีอยู่แล้ว และนำมาเป็น Explicit Knowledge ถ่ายทอดเพิ่มเติม ให้ผู้ฟังได้มากมาย

บางท่านมีเสียงเป็นเสน่ห์ เป็น ดีเจได้สบาย

ดูงานต่อ แบบ โตโยต้า คือ แยกผู้ดูงานออกจากผู้ปฏิบัติงาน แบ่งผู้ปฏิบัตงานไปทีละคน ให้ซักถาม

 ตามด้วยดูงานที่ห้องตรวจในเวลาสั้นๆ

 บ่าย ส่งให้ท่านไปดู Day care  ให้ข้อมูลเพิ่มและสอนผู้ปกครองจัดยา ที่ตึกเหลืองของ สำนักงานสาธารณสุข

 วันสุดท้าย

Theme เป็น สรุป และนำเสนอ สิ่งที่ท่านจะกลับไปทำต่อ

การนำเสนอ ได้ข้อมูลมากมายที่ทรงคุณค่า เราเห็น ทีม สองทีม ที่มีความมุ่งมั่นชัดเจน

เห็นองค์ประกอบสำคัญหลากหลายวิชาชีพ ที่ท่านมี 

เห็นการดูแลโดยทีมที่แพทย์ เป็นผู้ช่วย  ให้ตัวเอกซึ่ง เป็น พยาบาล  เภสัชกร NGOและ เครือข่ายศูนย์องค์รวม เห็นการประสานและผลักดันงาน

การเชื่อมต่อกับรพชุมชน สสจ สคร ที่มารับรู้ งานการดูแลเด็ก HIV นี้ พร้อมๆกัน ที่น่าทึ่ง

และน่าอิจฉามากด้วย

 เราฟังคุณน้ำผึ้งและป้ายิ้มนำเสนอเรื่องค่าย

ท่านผู้วิพากษ์ นพ สุรชัย ผอ แม่จัน คุณน้ำผึ้ง ผอ แอกเซส คุณ ธนันดา TUC พญ พัชราพร กุมารจิตแพทย์ ก็ให้คำ แนะนำ

มีประเด็นสรุปประชุมตอนท้าย ประโยคและวลีเด็ด ที่น่าจดจำมากมายค่ะ

เด็กป่วยที่ดูแลอยู่ อยู่ได้ เพราะโชคค่ะ คือ โชคดี ที่มีคุณดูแล

สำคัญที่เรามาเรียนรู้ และรับรู้งานไปพร้อมๆกัน ทั้งรพ สสจ และสคร

แพทย์ เปลี่ยนบ่อยมาก หนู ผู้ประสานงาน ต้องบริหาร แพทย์

เด็กมีปัญหาที่รพช พี่หมู ผู้ประสานงานที่รพจบอกว่า" ส่งมาเลย น้อง " แสนจะ Humanize  น่าชื่นใจ 

ฟังการนำเสนอแล้ว สอดคล้องและเหมาะสมกับคำขวัญเอดส์โลกปีนี้ " Leadership" 

ถ้าเราดูแลเขาเป็นเด็กพิเศษ Overprotect เขาจะกลายเป็นแก้วเจียรนัยจริงๆ ตก แตกได้ทันที เราจะช่วยให้เขาเป็นเพชร สวยงามและแข็งแกร่ง

คนทำงาน อยู่ในพื้นที่ แต่คนกลั่นงาน อยู่ที่ TUC และ BATS

ไม่ยึดติดว่า ใครทำ แพทย์ พยาบาล เภสัช ผู้ช่วยคนไข้ น้องศอร ช่วยเด็ก ได้หมด

ช่วยโครงการนี้แล้วดีใจ  เห็นผู้ดูงาน ฟังใครพูดจดยิกๆตลอด  แอบดูสมุด เขียนละเอียดยิบเลย

เป็นการดูงานที่ มีประสิทธิภาพมาก  ทางสำนักดีใจ ที่ทุกคน เต็มใจทำงานนี้ จะทำต่อไปค้ะ

ประทับใจตั้งแต่วันแรกที่ป้ายิ้มไปรับที่สนามบินจนถึงวันสุดท้ายเลย

ตอนตกปากรับคำจะทำงานนี้แล้ว หวั่นใจ กังวลมาก ต้องมาเห็นมาดู มาได้ยินเสียง มาได้กลิ่น จึงจะรู้ว่าทำได้

 ปรากฏว่าเมื่อคืนนี้ตอนเตรียมการนำเสนอ น้องเขาทำโครงการเสร็จไปแล้วด้วยเลย

เห็นกาญจนบุรี ทีมงานมีน้อย แต่ใจเต็มร้อย

การดูงานแล้ว กลับไปจะ เป็นการพัฒนาแบบก้าวกระโดด เลย

หลายอย่างถ่ายทอดด้วยตัวหนังสือไม่ได้ การเริ่มขยายงานนี้ แบบแห้งคงไม่ได้ผล มาดูเลย ได้ความรู้ ได้ประโยชน์ และได้เสริมกำลังใจ

จุดประกายความคิด เติมพลังให้ตัวเองเมื่อมา

คำพูดเด็ดๆหมดเลย เท่าที่จำ และจดมาได้  ยังมีอีกมากมาย

แต่ที่ดิฉันชอบสุดจะเป็นจากที่อ พัชราพร พูดถึงหนังสือ แปลเล่มใหม่ของคุณ จิรนันท์ พิตรปรีชาที่ว่า

 ถ้าเราคิดอย่างไรจะมีพลังดูดสิ่งรอบตัว จะได้อย่างนั้นเข้ามา

คิดแต่สิ่งดีๆ คิดและทำถูกต้อง ก็จะได้สิ่งดีๆ และถูกต้องคืนมา