เจ้าของเรื่องเล่า

เรื่องเล่าประจำกลุ่มที่ 7 เรื่องเล่าที่ 5
ผู้เล่า : ทวีศักดิ์ แตะกระโทก
จาก : มหาวิทยาลัยนเรศวร
เรื่อง : ปรับจากคนนั่งสั่ง เป็นคนนั่งฟัง

เรื่องเล่าพอสังเขป (เน้นวิธีปฏิบัติ)

         แรกเริ่มที่ได้เป็นผู้บริหาร คิดว่าบทบาทตัวเองคือสั่งได้ทุกอย่างที่ต้องการ ชี้เป็นชี้ตายได้ทุกเรื่อง เป็นการทำงานด้วยคำสั่ง ต่อมาพบว่าลูกน้องนั่งร้องให้ที่โต๊ะทำงาน “เริ่มเรียนรู้พฤติกรรมการทำงานจากน้ำตาของลูกน้อง” จึงรู้สึกว่าต้องปรับการบริหาร/ทำงานใหม่โดยศึกษาจิตใจลูกน้อง ทำความเข้าใจ ปรับจากคนนั่งสั่ง เป็นคนนั่งฟัง พยายามสังเกตศักยภาพของคนในหน่วยงาน ช่วยหาทางสนับสนุนคนที่ทำงานให้สามารถดึงศักยภาพของตนเองออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่ แต่ในบางคนก็พบว่าการเปลี่ยนตำแหน่งงานไปยังงานที่เหมาะสมกับศักยภาพก็เป็นสิ่งที่เหมาะสมที่จะทำเช่นเดียวกัน แนวคิดในการจัดการ คือ ทำงานให้เป็นสุข

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ (Key Success Factor)

         1. เรียนรู้จากน้ำตาลูกน้อง   
         2. มี 1 แต่วิธีแก้มีมากกว่า   
         3. ค้นพบศักยภาพของคนจากการเปิดตา เปิดหู ปิดปาก และเปิดใจ   
         4. put the right person on the right job   

คุณลิขิต
         1. นางสาวพัชรี ท้วมใจดี
         2. นางสาวพัชรา จินาพันธุ์

นิสิตถ่ายภาพ
         1. นายรงค์รบ น้อยสกุล
         2. นายจิรพันธ์ จับจ่าย
         3. นายพิสิฐ เอกสิริไตรรัตน์

คุณวิศาสตร์
         นางสาวรัตน์ทวี อ่อนดีกุล

         วิบูลย์ วัฒนาธร

.