ในช่วงสองอาทิตย์ ที่ผ่านมา
มีบุคคลสำคัญ 4 ท่าน ที่ได้พบปะ
อาจารย์ แป๊ะ ธนพันธ์ ชูบุญ และครอบครัว เธอพาน้องจิ๋ม และน่ารักที่สุดของเธอ คือพี่แป้ง และน้องจ้า มาเชียงราย
อบอุ่นด้วยผ้าพันคอ ที่เธอบรรจงถักมาให้ (ดูฝีมือ ผ้าที่คลุมบ่าดิฉันอยู่)
และ
และ อิ่มจากการอ่านหนังสือผลงานของ ทีม Patho ที่ต้อง อ่านรวดเดียว คืนเดียวจบ
เลยไปแวะ อ่านบล็อก ของท่าน โอโห เจอขุมมหาสมบัติ เพชรพลอย ทองของมีค่าเพียบ
เอามาคิดต่อ คิดถึง
คุณหมอ วิชัย กุมารแพทย์ หัวหน้า Facilitator ที่ รพ สวรรค์ประชารักษ์
ที่เคยฟังท่านเล่า ว่าที่สวรรค์ประชารักษ์ นั้น ทุกหน่วยงานของเขา มีการนำเสนอผลงาน
โดย ท่าน ผอ หนับหนุน เต็มที่ เรื่องค่าใช้จ่าย
ทุกเดือน แต่ละทีมจะนำเสนองานสำคัญที่กำลังพัฒนา และทำเป็น โปสเตอร์ใหญ่ ติดโชว์ในโรงบาล เดือนละ 3-4 หน่วยงาน
เธอค่อยทำและคัดเลือก เรื่องดีๆ จนได้ 49 เรื่อง พิมพ์ เป็นหนังสือ เล่มใหญ่สวยงาม
วานนี้เธอเอาหนังสือที่ว่า มาฝาก ให้ตอนมาดูงาน ARV เด็กที่ เชียงรายด้วย
หนังสือทั้งสองเล่ม วิถี KM ไทย ของ Patho ที่สงขลา และ มหกรรมคุณภาพของสวรรค์ประชารักษ์ เป็นแรงบันดาลใจให้เกิดฝัน อันบรรเจิดนี้
ฝัน อยากให้ Moving Theater เวทีสัญจร นำไปสู่ CRH OTOP
ททท ค่ะ ทำทันที หลังเอา ความคิดขายให้ ทีม PCT กุมารเมื่อวานนี้
ร่างจดหมาย ทันที ถึงทีม จิตอาสาทุกท่านที่ช่วยทำ เวทีสัญจรวันนี้ ส่ง Email ว่า
มีเรื่องที่หมอหน่อยกำลังฝัน บรรเจิด และลุ้นอยู่ใน PCT กุมาร
คือ
ของกุมาร กำลัง จะเริ่ม PED OTOP ( Pediatric One Team One Product )
ประชุม PCT เมื่อวาน กรรมการ PCT กุมารฯจะเสนองานที่แต่ละทีมแต่ละตึก แต่ละจุด คิดจะพัฒนา ในการประชุมเดือนหน้า
โดย เน้นให้แต่ละที่เอางานเด่นที่จะทำเป็นประเด็นนำเสนอพัฒนาด้วยกัน เป็นทีม และนำเสนอเป็นระยะๆ ในการเยี่ยมของทีมเวทีสัญจรเด็ก(วงเล็กที่เกิดใหม่)ครั้งต่อไป
และสนับสนุนให้งานดีๆนี้ ได้เสนอในเวทีใหญ่กว่า ต่อๆไป
ประชุม PCT เสร็จ มีความสุขมากค่ะ เพราะ ขายไอเดียให้ทีม และทีมแข็งขัน คิดต่อ และจะทำต่อ
ที่สำคัญคือหมอหน่อย คิดการใหญ่ กว่านั้น
คือ
จะเสนอเรื่องนี้ ขึ้นเป็นเข็มมุ่งโรงพยาบาลปีนี้ ในกกบหครั้งหน้า
แนวคิดคือ วางเข็มมุ่งรพ ให้ทุกทีมทำงาน จับประเด็นพัฒนางานที่กำลังเริ่มต้น ที่ยังทำไม่สำเร็จ มาทำ PDSA CQI ต่อ โดยให้ทบทวนงานประจำ ว่ามีอะไรดีๆ
เอาบันไดขั้นแรก HA มาจับ
ทำงานประจำให้ดี มีอะไรให้คุยกัน ขยันทบทวน
แล้ว ต่อด้วยการกระตุ้นให้ทุกทีม ให้วางเป้าให้ชัด ให้เตรียมวัดผลงานที่เกิดขึ้น
แล้วให้นำเสนอ เวทีวงเล็กเวทีวงใหญ่ ในกลุ่มงาน ในรพ และสู่นอกรพ ให้เกิดการพัฒนาคุณภาพทั้งทีม
ตามบันไดขั้นสอง เป้าหมายชัด วัดผลได้ ให้คุณค่า อย่ายึดติด
ให้ทุกงานเกิด learn care share shineทุกที่
ทางศูนย์HA และ กกบห จะจัดเวทีให้ วงเล็ก วงใหญ่ และจะคอยชื่นชม ให้กำลังใจน้องๆ ที่ทำงาน ให้รางวัลด้วยการมา แจมตอนน้องๆเขานำเสนอ สนับสนุน และให้โอกาสทำต่อ
เข็มมุ่งเดิม
ก็ยังไม่น่าทิ้งนะคะ กกบหเราอาจจะเน้นว่าหน่วยต่างๆ ควรคิดประเด็นเพื่อมุ่ง 2 เรื่องหลัก ของโรงพยาบาลคือ ความปลอดภัย และส่งเสริมสุขภาพ ก็จะได้รับการสนับสนุน เป็นพิเศษ
ดีไหมคะ
เป็น CRH OTOP เพื่อให้ ทั้งรพ ทำ Happy HA
ไม่มีกลุ่มไหน หรือจุดไหนหรือใครเข้าเกียร์ว่างในการทำคุณภาพ
ฝันให้ปีหน้า รพ เชียงราย เรา เกิด เหมือน รพ สวรรค์ประชารักษ์ ที่มีเรื่องดีๆ จากทุกพื้นที่ ถึง 49 เรื่องในปีเดียว
และเหมือนที่ มอ(สงขลา) ที่ภาควิชา Patho ทำ Patho OTOPทุกหน่วย
ที่ปี แรกมีเรื่องนำเสนอ ถึง 22 เรื่อง และมีงานนำเสนอต่อเนื่องทุกปี จนเป็นดาวเด่นในมหกรรม KM ของชาติ ที่เพิ่งผ่านไปในปีนี้
มาช่วยกันฝัน ให้บรรเจิดพุ่ง ฟุ้งกระจาย ต่อนะคะ
ใครฝันต่อ อย่างไร คิดยังไง ว่ามาเลย
เราจะนำเรื่อง CRH OTOP เข้าวาระทั้งในการประชุม ทีมฟา และ กก บริหารค่ะ