การทำงานเป็นทีมนั้น ผู้นำและผู้ตามจะต้องร่วมมือกันเป็นสำคัญ... ถึงจะทำให้องค์กรขับเคลื่อนไปได้ด้วยดี... และมีประสิทธิภาพ แต่สิ่งหนึ่งที่ขาดเสียได้ในการทำงานเป็นทีม ทั้งผู้นำและผู้ตามนั้นก็คือ “ทักษะ”
ทักษะในการทำงานเป็นสิ่งจำเป็นอย่างมาก... ผู้นำก็ต้องมีทักษะ ผู้ตามก็ต้องมีเช่นกัน ทักษะเหล่านี้เกิดขึ้นได้ด้วยตัวเอง จากการพัฒนาตัวเอง รวมไปถึงความตั้งใจจริง... ซึ่งทักษะที่จำเป็นและสำคัญในการทำงานเป็นทีมมีดังนี้คือ
ผู้นำ
1. จะต้องมีทักษะในการใช้ภาวะผู้นำที่พึงประสงค์และเหมาะสมกับแต่ละบุคคล และแต่ละสถานการณ์
2. จะต้องมีทักษะ ความรู้ ความเข้าใจในการปฏิบัติตามปัจจัยเจ็ดประการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ผู้ตาม
1. จะต้องมีทักษะในการรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นในแต่ละวงจรของการทำงานเป็นทีม ไม่ตื่นตระหนก สามารถอธิบาย ระบุปัญหา พร้อมทั้งสามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างถูกต้องและมั่นใจ
2. จะต้องมีทักษะในเรื่องความมีภาวะผู้นำในตัวเองที่เหมาะสมกับตำแหน่งและประสบการณ์
* ถ้าผู้นำและผู้ตามมีทักษะเหล่านี้... เชื่อได้ว่าทีมงานจะมีประสิทธิภาพแน่นอน....
